暢捷支付pos機常見故障排除

機器簽到

機器簽到00蜜碼123456號下載pos菜單更新與pos參數更新再進行 01密碼0000 簽到交易即可

刷卡消費

選擇3日結消費，需滿100元以上即可秒到

選擇1-消費，金額低于100元的款項進入錢客通APP錢包，錢包內累積達100元可手動提現

注意:磁條卡消費單筆一萬以上的操作方法有2種

1在錢客通APP里面一我的一磁條卡白名單認證，認證后該卡就跟芯片卡一樣使用

4.選擇1-消費進行一次高于1萬以上的消費，消費認證在錢客通APP里面操作(上傳該筆交易的銀行卡與小票的合照)即可秒到

3.二維碼交易都需到錢客通APP錢包里面進行提現，當天的交易當天提現，沒有提現的T+1自動到賬

備注:結算時間為每日9:00-21:00，法定節日出款時間另行通知。

錢客通APP使用須知

1、商戶實名制鑒權需要商戶法人信用卡進行認證信用卡一張3萬，兩張100萬

2、磁子信用卡交易金額高于1萬，需做消費認證，認證通過后會自動到賬。(認證方式:在錢客通app中一首頁-當合計一消費認證一短信認證，上傳圖片認證)

短信認證:需要填寫持卡人的相關信息，提交后是系統自動審核

上傳圖片認證:需要上傳交易成功的小票(出電子小票的pes機無需上傳小票)、交易銀行卡的正面的組合照片，提交后是由分公司人工審核

提現時間:交號當來的9:00-21:00，不能隔天提現

提現金額要求高于100元

借記卡不能提現，信用卡才可提現

暢捷POS機一些常見設置:

1.魔方70訂單版POS機:日結消費在其他里面，如何顯示在菜單首頁

查看版本(主菜單-管理-版本)如是20180110版本，請用00簽到，密碼123456-7訂單POS開關-設置關閉【默認機器已經設重好了該項不需要再重新設置

關閉POS機聲音的辦法?

簽到界面輸人#3333#，選擇5參數設置，選擇1蜂鳴器開關，選擇關或開即可

3.機器開不了機/機器凍機，按任何鍵都沒反映

DOS機請確保電池電量充是，如來解決請重換同刑縣電源線或電池進行測試，桃源地POS機知識網建議:可以把申池線一起撥出來，再重新裝回去

4.魔方WIN9:報錯12是什么原因?

和版本低有美系，最新版本為20180322，如不是此版本，需要升級。

5.pos機觸屏簽字時，名字簽不齊全或無法簽字?

簽到界面輸入#3333#，選擇4單項測試，選擇14屏幕校準，校準以后重啟機器。

6.pos機只能刷磁條卡，不能刷芯片卡

使用00簽到，密碼123456，選擇8(或6)隱藏菜單，再選擇IC卡專用參數，重新下載一遍。

7.H9如何設置打印張數使用99然到 密碼28461379.3交易功能設置，事選4打印張數，設置目可

8.wifi的連接設置方式

使用00賬號簽到，密碼:123456，選擇“wif主萊單，選擇"路日器列表”進行連接

9pes機只能制磁案卡，不能刷芯片卡是怎么回事

使用00簽到，密碼123456，選擇8(或6)隱藏蘋單，再選擇10卡專用參數 重新下載一遍

10.00s機不停的顯示沖正，如何處理?

清先用99簽到，密碼28461379，進入菜單選6其他，清除交易流水，清除沖正，清除腳本

然后再用00簽到，密碼123456，更新1參數2菜單。最后再用01簽到做交易

11我的POS機刷不了卡，提示連接服務器失敗

般連接服務器失敗是流量卡的問題，建議您換一張流量卡試一下

12.交易沒有出小票，但是用戶銀行卡扣款了

建議您重新做一筆任意金額的交易，再去查詢上一筆未出小票交易的狀態，如果商戶未收到交易的款項，為了保障商戶利益建議在沒收到錢的情況下先不要把物品給客戶，或著手寫小票作為憑證

13.機器提樂風險銷定的需返

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