快錢刷電簽pos機常見問題解答

快錢刷pos機常見問題及解決方法匯總如下：

1、如何查看"商戶收款"賬戶個人信息?

答：1)快錢刷APP首頁點擊【商戶收款】-在【我的】頁面點擊上方頭像，即可進入“基本信息”頁面進行查看。

2、如何查看我的用戶等級及限額?

答：您可通過以下路徑查看當前用戶等級及限額：

1)APP首頁選擇【商戶收款】;

2)在【我的】頁面點擊【用戶等級】即可查看;或點擊頁面上方的頭像進入“基本信息”頁面，點擊【商戶等級】進行查看。

3、如何查看快錢刷交易手續費費率?

答：您可在登錄快錢刷APP后選擇【商戶收款】，在【我的】頁面點擊【費率】即可查看。

4、如何查看已綁定的快錢刷設備SN號?

答：快錢刷MPOS設備編號(即SN號)的查看方法如下：

方法一：快錢刷設備開機后，按【功能】鍵，選擇【0】即可查看;

方法二：查看快錢刷設備背面的SN或TUSN對應的序列號;

方法三：如快錢刷已綁定，可登錄快錢刷APP點擊【商戶收款】-【我的】-【設備管理】，即可查看當前綁定的設備SN號。

快POS設備編號(即SN號)的查看方法如下：

方法一：快POS簽到成功后，進入【管理】菜單點擊【系統版本】，可查看設備序列號信息;

方法二：查看快POS機具背面的SN或TUSN對應的序列號;

方法三：如快POS已綁定，可登錄快錢刷APP-點擊【商戶收款】-【快POS】-【我的】-【設備管理】，即可查看當前綁定的設備SN號。

5、如何查看我的商戶收款累計交易金額?

答：您好，您可在APP首頁點擊【商戶收款】→在【優惠活動】專區點擊【收款激活返現】查看當前累計交易金額及當前已返現金額。

6、如何查詢“商戶收款”交易記錄?

答：1)APP首頁選擇【商戶收款】;

2)在【我的】頁面點擊【交易記錄】進入查詢界面;

3)點擊右上角的"日歷"圖標可根據交易時間查詢交易記錄，查詢到交易后，選擇此筆交易可查看交易的詳細信息。

注：目前僅支持查詢近1年內的交易記錄。

7、如何下載交易簽購單?

答：您可在快錢刷APP首頁點擊【商戶收款】-【我的】-【交易記錄】-點擊具體某筆交易-【查看簽購單】-點擊右上角【下載簽購單】。

8、如何查看及變更收款銀行卡?

答：您可在快錢刷APP首頁點擊【商戶收款】-在【我的】頁面點擊【收款卡管理】查看綁定的收款銀行卡(僅支持查看卡號前6后4位)，因系統暫支持綁定一張收款卡，如您收款卡狀態異?；蛞蚨惪ń痤~超限導致結算不到賬，可在【收款卡管理】頁面點擊【變更】-填寫銀行卡相關信息后點擊【下一步】即可。

溫馨提示：

1)結算卡僅支持綁定本人借記卡;

2)結算卡操作變更后即時生效。

9、如何查看已認證的信用卡?

答：系統暫不支持查看“商戶收款”注冊認證的信用卡，如需查看賬戶綁定的銀行卡，您可在登錄快錢刷APP后點擊【我的】-【銀行卡】進行查看。

10、如何變更商戶收款服務綁定的手機號?

答：您可登錄快錢刷APP點擊【商戶收款】-【我的】-點擊左上方頭像-【商戶手機】-【更換綁定手機】-填寫新手機號，上傳身份證正反面照片并填寫新手機號短信驗證碼后即可操作更換。

溫馨提示：

1)如您因密碼忘記無法登錄自助修改手機號，可在登錄頁面點擊【登錄遇到問題】-【忘記登錄密碼】，通過驗證身份證或銀行卡相關信息找回密碼后再登錄修改即可;

2)如原手機號已不再使用且無法自助找回登錄密碼，請提供以下材料發送“人工”聯系在線客服處理。

所需材料：新手機號運營商APP截圖(截圖需體現手機號+姓名)+用戶手持身份證照+身份證正反兩面照片+綁定銀行卡正面照+銀行APP截圖(截圖需體現銀行卡號)

11、綁定快錢刷設備后，更換手機使用是否會有影響?

答：您好，在使用的登錄賬號一致的情況下，可以更換手機使用。但為了確保您賬戶使用安全，您更換手機登錄后，系統一般會提示讓您完善商戶信息，即再次驗證您的商戶名稱、收款卡號及開戶行所在地等信息。

12、快POS打印的小票名稱可以修改嗎?

答：您好，快POS打印小票的商戶名稱暫不支持修改。

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