移動pos機(jī)管理辦法

移動pos機(jī)管理辦法

一、 目的為保障公司資金安全，服務(wù)客戶，制定本規(guī)定。

二、適用范圍 適用于公司財務(wù)部門及安裝有POS終端機(jī)的POS機(jī)的使用和管理。

三、職責(zé):

1 財務(wù)部：負(fù)責(zé)與銀聯(lián)卡收單機(jī)構(gòu)辦理POS終端使用手續(xù)，監(jiān)督POS終端支付情況，指導(dǎo)POS終端收款人操作使用。

2 銷售終端：負(fù)責(zé)POS機(jī)收款、交易取消、退貨的日常使用和管理。

3 各銷售終端收銀員：負(fù)責(zé)POS機(jī)的具體操作及與財務(wù)部門的對賬。

四、 定義:

1. POS機(jī)：POS是英文Point of Sales的縮寫，即銷售點終端。銷售點終端通過網(wǎng)絡(luò)連接到銀行主機(jī)系統(tǒng)。

工作時，在POS機(jī)上“刷卡”，輸入相關(guān)業(yè)務(wù)信息（交易類型、交易金額、密碼等）。 POS機(jī)通過網(wǎng)絡(luò)將獲取到的信息發(fā)送給銀行，主機(jī)進(jìn)行相應(yīng)處理后，將處理結(jié)果返回給POS機(jī)，完成交易，進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。有兩種，有線和無線，或兩者兼而有之，無線。

2銀聯(lián)卡：指加入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)卡銀行發(fā)行的各類人民幣銀行卡。

五、 內(nèi)容:

銷售終端操作說明,收銀員收到銀聯(lián)卡后，首先要檢查卡本身是否齊全。卡片應(yīng)無邊角、孔洞、磁條彎曲或污損等情況。

商家在POS機(jī)刷卡時應(yīng)當(dāng)注意以下事項：

1、 POS機(jī)簽購單（俗稱小票），按照中國銀聯(lián)管理規(guī)定，商戶必須保留2年，每個月整理好用訂書機(jī)訂好避光保存于抽屜或文件柜里面。以備銀行、公安局查賬、調(diào)單等。

2、消費者刷卡時，按照中國銀聯(lián)規(guī)定，商戶有義務(wù)仔細(xì)核對消費者身份證件，確保小票簽名、身份證、銀行卡卡主姓名三者一致。

3、陌生人刷大額度信用卡或消費者與卡主不是同一人時，商戶可以要求其出示身份證并予以登記其身份證號、手機(jī)號，并對其本人、身份證、信用卡拍照留存（確保可以找到人），以確保刷卡資金安全。 v4、POS機(jī)上顯示的卡號與卡面上卡號不一致時為偽卡，此時應(yīng)當(dāng)立即報警

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