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    pos機考核方案

    瀏覽:122 發布日期:2023-05-06 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、pos機業務員這樣招聘待遇怎么理解

    我5000一個月底薪都沒有人來面試啊 就那2000沒有完成

    2、急求商場收銀員的培訓計劃與考核方案

      收銀流程

      一、收銀原則

      1、掃描商品原則:快速;無多掃描;無漏掃

      2、消磁原則:快速;無漏消磁;保護商品

      3、接受付款的原則:唱收原則;正確輸入原則;選擇付款方式;辨別假幣原則。

      4、找零原則:唱付原則;正確找零原則;手遞到位原則。

      二、裝袋注意事項

      1、正確選擇購物袋:根據商品的多少、重量來選擇購物袋的大小數量。

      2、裝袋的注意事項:(1)生鮮食品不得于干貨食品.百貨食品混合裝袋。(2)熟食.面包類即食食品不與其他生鮮食品混裝,生熟分開。(3)海鮮類與其他生食品混裝,避免串味。化學用劑單獨裝。(4)服裝內衣類單獨裝。(5)節約使用購物袋。

      附:裝袋作業流程:硬與重的商品須平放在購物袋底層;正方形或長方形的商品放在中間,以免受外在壓力破損;易啐品或輕的、小的商品放置在袋的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應用邊體袋裝好后再放入購物袋中;裝入袋中的商品不能高過袋口,以免顧客提拿不方便;裝袋時要絕對避免商品放串的現象;對體積大于購物袋容名優的商品流通,要示意會員到服務臺捆扎;提醒顧客清點商品,以免其遺忘商品在收銀臺上。

      3、以下商品可以考慮不予放購物袋:量少、體積小、方便攜帶的商品,如各種禮盒、一支筆等;有把的商品,如電開水壺、桶等;體積大于購物袋不便裝袋的商品;超過購物袋承重量的商品。

      三、收銀員日常服務用語規范

      由于顧客需求的多樣性和復雜性,難免會有不能滿足的情況出現,使顧客產生抱怨。而這種抱怨,又常會在付帳時對收銀員發出,因此,收銀員必須掌握一些應對的技巧:(詳見收銀操做分冊27頁)

      四、開機程序:打開收銀電腦(開UPS—電源—主機—開顯示屏—開打印機—開之而行打印機—開消磁器)(下班關機程序與此相反)。上班收銀前檢查電腦發票的裝置是否正確,收銀機是否聯網、消磁器是否正常工作、知而行打印機是否正常狀態、色帶墨水是否清晰。

      五、幾種卡、卷的辦理和使用及常見問題處理:

      1、會員卡

      A 辦理:購物滿58元帶身份證免費辦理;加一元帶身份證辦理。B 刷不出卡的原因:24小時內新辦的卡;其它門店的卡。C 積分:購物一元積一分。D服務臺查詢余額

      2、商務卡(面值卡)

      A 購買(幾種面值及樣板)新卡(50、100、200、300、500、800、1000)、舊卡已停止發行,仍在使用(用舊卡付卡時需輸入密碼123456)。B 刷不出的原因:還未開通;需加磁;已到期。C 不參與積分(原因)D回收(顧客消費完后由收銀員回收上交至總收銀室)F為顧客查詢面值卡余額(上機演示)

      3、知而行卷(或現金卷)

      A 使用:核對卷上顯示的商品、使用日期。付款時選擇“知而行”一欄。B 上交時輸入繳款單“其它”一欄C 發放和回收時保持票面完整

      4、提貨單

      應與顧客解釋提貨單不能找零,只能一次消費完,不能分次使用,并將光標移到提貨單界面,正確輸入提貨單號碼(8位數)

      5、信用卡

      A、付款方式(要輸入MIS不能輸入POS,上機演示)B、刷不出卡:密碼錯誤、被消磁、收銀員是否在開機后進行信用卡簽到以及系統是否聯網狀態C、不出MIS單或小票,與收銀課長聯系D、不參與積分

      六、幾種付款方式

      特別注意面值卡、信用卡、現金的混合付款的方式(上機演示)

      七、繳款單及小票

      1、繳款單據實輸機打票。所有繳款單,包括正單和負單都要上交到內行

      2、用白紙打印,兩張繳款單都需簽名確認

      3、繳款單和小票不能隨意更改。與電腦中生成的銷售記錄一致

      4、現金繳款單、MIS、知而行、禮卷的繳款單分開打,不可打入一張紙

      八、失效條碼及無條碼商品的原因及解決辦法

      a、編碼錯誤:1、向課長求助,請求核實商品的售價及條碼2、若找不到商品條碼,而顧客持堅購買,則簽字,收銀員收錢,并請賣場主管簽字認可,3、將例外情況記錄交給組長,請賣場解決。

      b、條碼失效、及解決方法:條碼損壞、有污漬、磨損;生鮮條碼印刷不完整,不清楚。向課長求助,請求在同樣的商品中找到正確的商品條碼,用手工掃描方式解決。、向求助,請求生鮮電子秤條碼請求重新計價。

      九、退貨

      由課長安排專人退貨,一般是六號機。(退貨)

      十、商品消磁

      每件商品都要經消磁器消磁,特別是洗化類和貴重且體積偏小的商品,如巧克力。服裝類需取磁扣。(不消磁的后果)

      十一、注意事項:a、(1)付款方式一定不能輸錯,有新來收銀員把面值卡結帳輸成提貨單結帳。(2)信用卡結帳時注意付款方式一定不能選錯。(3)有積分卡的顧客要先刷積分卡,刷完后將卡遞到顧客手中。(4)“三聲服務,唱收唱付”錢票當面點清。(5)商品的件數一定要和電腦上的件數一致,同品牌商品看條碼驗證是否與結帳商品相同。B、二樓收銀臺收款時遇到開票單據,看清金額后收錢。同樣商品買多件時不可貪圖方便只輸總金額,要分開打清楚,避免引起糾紛。(6)同樣商品在乘數量時應注意,例如蒙牛200ML純牛奶前面已經掃過3件,后面又有2件在乘以數量時應乘以5而不是2。(7)易碎物品(如雞蛋、玻璃制品等)一定要提醒顧客拿好,以免摔壞引起糾紛。

      收銀員考核上崗標準

     ?。ㄒ唬?#xFFFD;點鈔

      1.� 單指單張點鈔三十秒100為合格,二十五秒100張為良好,二十秒100張為最優秀。

      2.� 四指點鈔十五秒100為合格,十二秒100張為良好,十稍100張為優秀。

      (二)�電腦操作

      電腦操作流程:鍵盤實行盲打,輸入商品貨號1分鐘10件商品合格,1分鐘13件商品為良好,1分鐘15件商品為優秀。

     ?。ㄒ唬?#xFFFD;掃描

      掃描商品速度要求1分鐘23種商品為全格,26件為良好,30件為優秀。

      掃描步驟:

      1.顧客把所有的商品放在結帳臺上,收銀員應該把商品和條形碼面對掃描器并處于30度的位置上,把掃描器紅外線對準商品條形碼,并覆蓋其全部。

      2.掃描槍收到條形碼信號時,發出“嘀”的一聲響,商品進入POS機。

      3.貨號不同的商品應一件一件的掃描。

      4.按總額鍵,報告顧客總款數。

      5.收銀員掃描時應掃一件商品看一件屏幕,以避免錯掃和漏掃現象的產生。 商場收銀員 就是考核記憶力與反映力
    只崗位不屬于會計范疇

    3、銀行員工績效考核方案

    銀行員工績效考核方案(通用5篇)

      為保障事情或工作順利開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問題呢?下面是我為大家整理的銀行員工績效考核方案(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

      銀行員工績效考核方案1

      一、考核目的

      1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

      2、作為確定績效工資的依據。

      3、作為潛能開發和教育培訓依據。

      4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

      二、考核原則

      1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

      2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

      3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

      4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

      三、考核內容及方式

      1、工作任務考核(按月)。

      2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

      3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

      四、考核人與考核指標

      1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

      2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

      3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

      五、考核結果的反饋

      考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

      六、員工績效考核說明

      (一)填寫程序

      1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

      2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

      3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

      4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

      5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

      (二)計分說明

      1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

      2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

      3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

      4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

      (三)季度績效工資內容

      季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

      (1)績效考核獎由三部分組成:

      a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

      b、員工的第13個月月工資的四分之一;

      c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

      員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

      (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

      (四)增減分類別:

      1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

      2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

      3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

      4、季度內考核為合格的員工

      銀行員工績效考核方案2

      為充分調動員工工作積極性,完成總行下達的xx年存款任務,結合同業市場競爭形勢,本著“公開、透明、按勞取酬”的原則,結合我行工作實際,制定本辦法。

      一、組織領導

      成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組),負責xx分行績效考核工作。領導小組成員如下:

      組長:行長

      副組長:副行長

      成員:各部室、各支行(含籌)主要負責人

      領導小組下設辦公室,辦公室設在綜合部,負責績效的提取、考核與發放。

      其他部門相關配合工作,風險管理部負責績效發放方案的審查。

      二、考核對象

      分行全體人員

      三、考核范圍

      績效考核分業績考核和職責考核。

      績效考核=業績考核+職責考核

      業務部門業績考核與職責考核考核占比權重為7:3,職能部門業績考核與職責考核考核占比權重為3:7。

      業務部門為營業部、業務部、兗州,職能部門為風險部、綜合部。

      為激勵創新,獎勵為分行發展做出突出貢獻的員工,分行將設立特殊貢獻基金,用于對為分行發展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。

      四、考核

      業績考核含存款業務、機構客戶、個人業務、電子銀行業務、特約商戶業務、市場業務、國際業務、小微貸款業務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效,按照已發的業績考核費用多退少補)

      銀行員工績效考核方案3

      1、考核體系

      柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員,其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心,因而不能用利潤指標對其進行考核,而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

      業務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量;業務質量是指柜員本職工作的準確率考核;營銷業績是指柜員所承擔的相關營銷任務的完成情況,如日均儲蓄存款余額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等;業務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度;業務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度;工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力;服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度;工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

      2、業務量考核

      業務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業務量,并產生正面的激勵效果。早期的業務量考核采用計時考核,通過統計柜員的工作天數,來粗略估計柜員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點:一是考核結果誤差較大,同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的;二是不能反映柜員的工作效率,工作效率有高有低,實際完成工作量必然有差距,計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用,反而可能產生消極怠工的影響;三是不能區別復雜業務和簡單業務,無法對柜員業務水平起到正向激勵作用。

      采用“計件”考核方式,能夠部分解決上述問題。通過統計柜員完成的業務筆數,可以準確真實地反映柜員完成的工作量;同時鼓勵柜員提高工作效率,在同樣時間內完成更多的業務量。

      但是業務量考核同樣面臨著一些問題:

      (1)如何準確統計臨柜人員的業務量。最科學的辦法是依托銀行的統計信息系統,研究開發柜員業務量統計分析系統,實現業務量信息的統計、查詢、分析,提高統計準確度、可信度,減少業務量考核的工作量,提高考核工作的工作效率。

      (2)不同業務的業務量考核問題。復雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同,不能簡單加總,必須對復雜業務進行折算,以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業務要求柜員具有較高的專業知識水平和專業技能,對此類業務也必須有較高的折算系數,以鼓勵柜員主動學習新業務、新技能。

      柜員業務量考核指標設置為:辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類,根據實際業務完成量折算分值,明細見下表:

      3、業務質量考核

      加強業務質量考核,增強柜員操作合規性,是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案,雖然存在人為詐騙因素,但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作,是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證,未堅持驗印制度,憑證未進行復核,未定期查庫,開銷戶手續不全等等,上述行為很容易產生不良后果,對銀行產生實質性危害。因此,銀行必須加強柜員的業務質量考核。

      業務質量考核,即業務差錯考核,對柜員在辦理業務過程中違反業務操作規范、產生業務差錯、給銀行造成損失的'行為進行考核,并采取相應的懲罰措施。

      在業務差錯考核中,由于業務差錯種類繁多,如何對業務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業務差錯的基礎上,按照危害嚴重程度進行分類,并確定恰當的扣分標準。

      4、營銷業績

      營銷業績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題,其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業績納入柜員考核體系的論據主要是:銀行柜員與客戶能夠直接接觸,了解客戶需求,可以向客戶營銷產品;同時,銀行柜員可能也具備某些社會關系,可以為銀行聯系到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是:銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業務處理工作,不斷提高服務質量,滿足客戶需求,如果過多的將營銷業績納入考核范圍,將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實情況來看,國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務,并把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

      5、業務知識和業務技能考核

      銀行應當定期組織對柜員業務知識和業務技能的考試,并根據柜員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務要求等內容。

      技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等,具體按照銀行柜員業務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業務技能評定表,規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準,按比例計算單項考核成績,然后按照權重計算綜合技能考核成績。

      6、其他定性考核指標

      工作能力、服務質量、工作態度等考核指標,具有不可量化特征,難以進行準確考核,因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性:一是準確定義各項考核指標,并對考核指標內容做詳細清晰闡述,便于考核者參照打分;二是進行360度考核,柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合,并賦以不同的權重,計算綜合得分作為考評成績,從而實現對柜員的全方位評價。

      銀行員工績效考核方案4

      一、指導思想

      以省聯社績效考核相關精神為指導,與市聯社人事制度改革、勞動用工制度相結合,通過委派會計履責監督、市聯社直接考核,合理確定社與社之間、崗位與崗位之間的工作目標和工資含量標準,拉開分配檔次,建立“激勵充分、約束有效”的分配機制,促進我市農村商業銀行又好又快地發展。

      二、基本原則

     ?。ㄒ唬┖坑嫵甑脑瓌t。根據全市信用社績效工資總額、各項經營計劃等因素,確定統一的含量標準,據此標準計算信用社實際完成任務數應得的績效工資。信用社主任和副主任根據工作職責和分工,其績效工資實行百分考核。

     ?。ǘ┵|效優先的原則。各社工資增長水平要與經營指標完成情況和資產質量相適應。

     ?。ㄈ╋L險防范的原則。凡出現案件或資產損失的,根據涉案金額或損失大小,按規定相應扣減績效工資。

      (四)人員定編的原則。年終績效考核結賬時,按定編的人數計算按人考核結賬部分。

     ?。ㄎ澹┌丛陆Y賬的原則。市聯社按月對各社經營計劃完成情況進行考核,其中收息按月全額計發績效工資,其它考核項目按當期應計績效工資的70%計發,信用社依據員工業績考核到人。全年滾動結算,年終結總賬。

      (六)優勝劣淘的原則。有下列情況之一的,對主任和分管主任就地免職:

      1、存款未完成凈增計劃50%的;

      2、利息收入未完成計劃的80%或同比下降的;

      3、不良貸款不降反增的;

      4、當年到期貸款回籠率低于90%的(五級分類)。

      三、績效考核對象

      績效考核對象為全體在編在崗承擔經營目標任務的員工,不包含待崗、內退及行政開留人員。借調人員績效工資按所在信用社人均績效工資確定,由市聯社另增加相關社工資總額。

      四、工資的構成和考核

     ?。ㄒ唬┗竟べY

      按定編人數每人每月x元的標準計發(含“三金”),待崗人員發生活費x元。

      (二)績效工資

      1、xx年全市信用社績效考核指標為全年存款旬均凈增額、利息收入、不良貸款清收(五級分類)??冃ЧべY含量標準分別為存款旬均凈增額x元/萬元,利息收入x元/萬元(營業部按x元/萬元考核),不良貸款清收x元/萬元。

      2、對信用社主任、副主任績效工資實行百分考核,工資基數為全社業務人員人均績效工資。

      (1)主任考核項目:

      存款年末凈增25分、收息30分、不良貸款清收25分、回籠率10分、安全及其他工作10分(城區社存款年末凈增35分,收息45分)。

     ?。?)分管信貸副主任考核項目:

      利息收入35分、清收35分、到期貸款回籠率20分、信貸管理10分(城區社信貸投放50分,到期貸款回籠率40分,信貸管理10分)。

     ?。?)分管存款副主任考核項目:

      存款年末凈增40分、旬均凈增40分,安全及其他管理20分。

      上述定量指標按實際完成比例計分,超比例可計加分,加分最高不超過原分值的30%;貸款回籠率達不到99%,每差0.5個百分點扣1分。定性指標由市聯社相關職能部門根據平時考核計分。

      五、工資系數的確定

      信用社主任工資系數基數為1.8,根據百分考核結果考核后上下浮動區間為;副主任系數基數為1.5,考核后上下浮動區間為,其他人員工資系數由各社根據情況自行確定。

      六、績效工資扣減項目

     ?。ㄒ唬┊斈甑狡谫J款回籠率低于99%的,按欠標準絕對額的10%扣減績效工資總額。

     ?。ǘ┵M用超計劃、超比例部分,全額扣減信用社主任績效工資。

      七、特別說明和規定

     ?。ㄒ唬┦新撋缒杲K將按存款旬均凈增x元/萬元、利息收入x元/萬元的標準增加各社費用總額,作為組織存款、增加利息收入的專項公關費用。

     ?。ǘ└魃鐟獏^分不同崗位,建立個人業績臺賬,詳細登載員工個人收存、收貸、收息業績,作為計算績效工資的依據。

     ?。ㄈ┬庞蒙缰魅?、副主任組織的對公和大戶存款、清收的大額貸款利息和大額不良貸款屬公共業績,相應的績效工資應按比例進行分配。

     ?。ㄋ模┌幢巨k法計算的績效工資總額若低于省聯社核定的工資總額,以省聯社核定的工資總額為準,相應調增各社績效工資總額;反之相應調減各社績效工資總額。

      銀行員工績效考核方案5

      為充分調動xx支行全體員工的工作積極性與創造性,促進各項業務健康、穩健發展,本著公開、公正、公平的原則,根據支行實際情況,由支行績效考核小組對員工績效考核辦法進行修訂,修訂后內容和標準如下:

      一、考核組織

      1、支行成立考核小組,小組成員為:組長xxx,成員xx、xx,xx負責召集會議,xx具體負責考核數據的測算工作,xx負責個人業績的日常記錄考核工作,xx負責人員業績的記錄,xx負責監督復核,確保個人營銷業績準確記錄至個人名人名下,同時對原先不準確的數據負責逐一核實,考核小組每季度召開一次會議,評議部室和人員業績完成情況。

      2、支行員工(含司機、保安等人員)成功營銷的業務,在業務辦理時,填寫一式兩聯《攬存單》,由經辦柜員簽字后交xx,錄入考核系統,同時對留底聯專夾保管以備查詢。

      3、每月月初3日內,xx、xx對考核系統的相關數據進行提取,相互復核、經考核小組審批后張榜公布業績情況。

      4、營業室自然增加的業績計入營業部公共部分,業務部信貸客戶營銷增加的業績計入業務部公共部分。

      二、考評指標及計算方法

      (一) 單獨買單部分,優先考核,原則上總量控制在績效的

      10-20%以內,考核小組根據實際情況可進行相應調整。

      1、 對于分行單獨計價考核的項目(銀行卡、Pos、網銀、支付寶等),支行按照分行價格計算個人績效;

      2、 每季度評選勞動模范兩名(營業部與業務部各一名),服務明星一名,營銷明星兩名,單獨獎勵

      3、 對于參加上級行比賽、考試,獲得前三名的個人,單獨獎勵。

      (二) 業績營銷與維護(占比30%)。

      將業績細分為營銷和維護兩子項目,經核實,確實是通過個人努力營銷的存款、銀行卡、POS機等,記入個人營銷項目,通過支行公關或業務關系營銷的存款、銀行卡、POS機等,根據個人努力程度,由考核小組評定后計入個人維護項目。

      1、存款營銷

      個人存款分存量和增量兩部分考核,存量是指個人名下本季度三個月末余額之和除以3占全行之比,本部分占整個績效的10%。增量是指個人名下本季度日均存款余額比上上季度個人名下 日均存款余額新增,正數部分占全行之比,本部分績效占比20%。信貸客戶的代發工資以代發額的30%計入個人名下。

      1、存量工資計算

      存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額

      2、增量工資計算:

      增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額

      (三)兩個部門單獨考核(占比10%)。

      從績效工資總量中劃出10%,作為兩個部門考核的數據,營業部根據柜員業務量、服務態度、營銷技巧等指標進行考核;業務根據維護信貸客戶的數量、信貸客戶結算量、代發工資等指標進行更一步的細化和量化,同時也通過此部分彌補支行考核不能覆蓋的部分。

      (四)綜合測評(40%)。

      從責任意識和行為、服務意識和行為、營銷意識和行為、勞動紀律等方面對全體員工進行民主測評,以百分制為標準,全員參與打分,由考核小組負責組織計算分數并公布。

      民主測評工資=效益工資×40%×測評得分÷100

      三、其他

      (一)考核辦法按月公布個人業績數據,按季(或半年)綜合考核評定個人業績。

      (二)分管行長對考核工作抓好落實,確保完成各項任務指標,若分管工作任務不達標業務中出現差錯,按本考辦法進行考核并根據規章制度進行處罰。

      (三)對于員工在上級行組織的活動中取得優異成績的,經考核小組綜合評定后給予單獨獎勵。

      (四)依據本辦法計算個人考核數據與個人實際業績及個人表現差距較大的,經考核小組認定后有權進行調整。

      (五)本辦法由單縣支行績效考核小組負責解釋,自xx年開始執行。

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    4、我是做pos機的,但是不知道怎樣的作業模式?


                         pos機營銷方案
    一、市場分析:
    首先,簡單的淺談一下POS機這個市場。目前來說,POS機市場競爭的很激烈,然而對于目前與今后的市場來說還是具有一定的前景。競爭激烈哪里還有生存和發展的空間。分析下:當今的社會大家庭已經開始呈現人手一卡甚至多卡,而今后的發展趨勢也將慢慢的呈現出來,這并非偶然而是必然的。人們的生活水平也在提高,隨著生活水平的提高,人們的文化底蘊也隨之提高,取而代之的就是推動人們消費。生活水平的提高,物價的漲幅,文化底蘊的提高,生活的品質也加強了,生活變得豐富多彩。商業的活動與日常的交際增多,網絡POS機將會體現出價值的所在,現在在較大的城市如:“北京”“上海”“深圳”等都已經呈現出來這樣的趨勢。所以說,POS機對于大中小型商鋪及企業來說也就是必然的選擇。

    二·市場現狀分析
    目前市場上第三方網上支付2010年
    交易金額為2083億元,2011年為2.161萬億元支付寶占49.6%,財付通占20.01%,匯付6.53%,上海銀聯4.38%,快錢4.35%易寶支付3.87%,廣州銀聯3.49%,環迅支付3.4%,首信易1.59%,網銀在線1.2%,安付通0.62%,paypal0.53%,其他0.41%。目前市場主要有:針對批發市場和生產.加工.制造的企業做20--60元封頂固定機,0.5%—2%扣點的對私移動機。
    市場態勢
    銀行卡發卡量和交易量快速攀升,聯網通用繼續深化,國內受理市場快速發展。銀聯自主品牌建設進一步加強,銀行卡支付喘息初見成效,中國進入銀行卡支付快速發展期。刷卡消費普及到來。銀行卡全國聯網呼之欲出。銀行卡是中國經濟的“晴雨表”從這里來看線下POS收單業務前景廣闊。
    三·方案概述:
    商戶申請安裝銀行POS終端后,即可享受高效、便捷的資金管理服務。不僅可以便捷收款,還可以享受特有的銀行賬戶管理服務、個性化交易數據服務、綜合對賬服務等。公司應與工商銀行、農業銀行、建設銀行、中國銀行、招商銀行等多家國有銀行及股份制商業銀行開展全國線下收款業務的合作。公司致力于為各行業提供優質的綜合電子支付服務及金融增值服務,以安全、便捷、定制化服務于全行業。
    客戶需求方便消費者的購物消費結算,保證大額采購的便利性,增加商戶營業額減少商戶清算現金、交存銀行等環節,增加資金周轉速度有效規避假幣和現金管理安全風險增加商戶在銀行的現金流水量,有益于商戶貸款需求及時被銀行滿足吸引銀聯卡消費者,尤其是信用卡持卡消費群體提升商戶品位和形象,在激烈的市場競爭中樹立優勢


    POS收單業務概述
    1.POS收單是整個銀行卡業務的基礎。
    2.促進銀行卡使用,增加收入盈利。
    3.交叉營銷和增值服務能提高持卡人滿意度和忠誠度。


    解決方案

    要憑借在金融收銀管理系統硬件的銷售和維護經驗,為不同行業、不同類型的企事業單位、零售批發商以及個人提供量身定做、最便捷的軟硬件系統解決方案。公司未來需提供超市百貨業、酒店餐飲業、醫藥連鎖、服飾精品連鎖等行業的軟硬件整體解決方案。應根據具體行業需求為各行業定制行業解決方案。
    市場模式
    市場銷售模式具有一定的困難和挑戰性,利用自身的銷售能力來有效的擴大市場,增加產品在市場的知名度。市場銷售經驗與技巧很重要,這兩點將決定產品在市場的地位,市場銷售特別要注意的是,千萬別盲目的進行宣傳和推銷,要有針對性的選擇客戶,不同的客戶進行不同的方式方法。一定要換位思考,有效的站在客戶的角度去思考,要認真的講解說明自己的用意,要讓客戶認為你是在給他解決問題,利用自己的產品能有效幫助他。這樣的話加上有效的溝通和跟蹤,那么一定錯不了,但是要聲明一點,市場銷售的模式一定需要有銷售經驗和銷售能力強的人,整個團隊要無時不刻的進行溝通。銷售的方案要制定多套。

    申請POS機需提供以下五個復印件如下:

    1、營業執照正本復印件
    2、組織機構代碼證復印件
    3、稅務登記證復印件
    4、法人身份證復印件

    5、銀行開戶許可證復印件
    6、出貨單復印件
    7、照片(收銀臺照,公司抬頭照,市場照,產品照)
    8、租賃合同

    不知道你那費率多少?

    5、辦理銀行的POS機有月刷卡量要求嗎?

    內部是有刷卡資金或者手續費測算的。這都是銀行為提高單機收益而制定的。一般銀行會以3個月為考核期,如果是零交易會撤機,畢竟銀行也需要考慮收益。還有的銀行會以交易量決定是否開通信用卡。反正交易越好,銀行會越重視,以后遇到維護會及時點。如果POS手續費很在意的話,可以關注下其它渠道的刷卡機,會遠遠低于銀行POS手續費。希望能幫助你。 你好,很高興能回答你的問題。我也是門店的,也辦了農行pos機,但是銀行沒跟我說有刷卡筆數及平均存款要求。就是扣了年費是有的。

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