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    去哪投訴pos機

    瀏覽:130 發布日期:2023-05-11 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、pos投訴平臺在哪里投訴

    pos投訴平臺在黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
    一、POS機這個行業本身是合法合規的,但是因為某一些人群的存在,為了自利,把這個行業搞得烏煙瘴氣!一般POS機出現問題都是可以聯系客戶經理協商解決的,但是更多受害者是因為遇到不正規的辦理渠道被套路了(被騙了),才會通過打監管部門的投訴電話來進行維權。
    二、這里要說明一下:如果是持牌支付機構旗下的正規一清POS機,它是受銀聯、人行(央行)監管的;如果是不正規的二清機是不受監管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
    POS機投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
    三、找支付機構投訴
    1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。支付機構收到投訴后,會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。
    2、若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
    四、找權威平臺投訴
    如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試黑貓投訴平臺或聚投訴平臺。
    法律依據:
    《中華人民共和國商業銀行法》
    第六十二條 國務院銀行業監督管理機構有權依照本法第三章、第四章、第五章的規定,隨時對商業銀行的存款、貸款、結算、呆賬等情況進行檢查監督。檢查監督時,檢查監督人員應當出示合法的證件。商業銀行應當按照國務院銀行業監督管理機構的要求,提供財務會計資料、業務合同和有關經營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
    第三十二條、第三十四條的規定對商業銀行進行檢查監督。

    2、POS機怎么投訴?

    一、找支付機構投訴

    如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規的渠道辦理POS機被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對接代理商/業務員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機對應支付機構的官方電話進行投訴。

    支付機構收到投訴后,會下發通知給代理商/業務員所屬的機構服務商(總經銷)要求整改并處理。

    若超時未及時處理,通常支付機構會對客訴問題進行代為賠付,并對機構服務商進行相應的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。

    二、找權威平臺投訴

    如果POS機問題投訴到支付機構后未妥善解決,可以嘗試「黑貓投訴平臺」或「聚投訴平臺」。

    通常支付機構對于外部投訴都很重視,再加上有外部平臺施壓處理效率會不一樣。

    3、pos機亂扣費向哪個部門投訴?

    朋友你好,POS機亂扣費投訴應當向消費者權益保護部門投訴,或者向當地商業行政管理部門投訴。
    常用消費者權益保護熱線包括:
    1. 中華人民共和國國家工商行政管理總局消費者權益保護熱線12315;
    2. 中國消費者協會投訴舉報熱線12365;
    3. 消費者權益保護聯盟熱線12321;
    4. 各地政府組建的消費者權益保護機構受理投訴的熱線號碼。

    4、舉報pos機公司怎么舉報

    1、選擇微信打開。
          2、選擇右下角選項我打開。
          3、選擇支付選項打開。
          4、選擇城市服務選項打開。
          5、找到舉報中心選項打開。
          6、選擇投訴電話本選項打開。
          7、找到社會保障,選擇撥打熱線。
          8、點擊撥打后,向有關部門如實反映情況,等待處理即可。

    5、pos機最怕哪個部門投訴

    pos機最怕市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。

    可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。

    向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。

    注意事項:

    核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時,根據銀行卡交易要求,收銀員都會要求消費者在交易單據上簽字。需要提醒消費者的是,簽字以前,應先確認是否為自己的卡號,并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致,只有正確無誤才可簽名。

    信用卡操作與儲蓄卡不同的是,信用卡除了不需要本金之外,為了更方便消費者使用,很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼,收銀員只需核對使用者的簽名。

    當然這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素,消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能,因此消費者保存信用卡應該格外小心,最好將其視作現金予以保護。

    以上內容參考:百度百度--POS機

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