pos機(jī)刷卡小票怎么處理

1、刷卡消費(fèi)后小票沒有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過刷卡后POS機(jī)沒有打印出小票，但持卡人確實(shí)收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實(shí)上遇到這樣的情況時(shí)，也沒有必要慌張，在第一時(shí)間隨便用一張銀聯(lián)卡按照以下步驟操作：
1、在POS機(jī)上做一筆查詢或消費(fèi)交易(任意金額0,POS機(jī)會應(yīng)提示“自動沖正成功”，同時(shí)持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結(jié)清，消費(fèi)者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發(fā)生在電話機(jī)上比較常見，原因可能是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，如果這種情況經(jīng)常發(fā)生，建議商戶盡快報(bào)修請電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說，一筆交易在終端被設(shè)置為成功標(biāo)志，但發(fā)送到主機(jī)的帳務(wù)交易包沒有得到響應(yīng)，這就是終端交易超時(shí)。因此，不能確定此交易是否在主機(jī)端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機(jī)發(fā)送請求，要求取消該交易的流水，如果主機(jī)端已經(jīng)交易成功，則回滾交易，否則不進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果返回給終端。存在兩類結(jié)果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數(shù)據(jù)傳輸過程中，機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心發(fā)生故障，交易發(fā)起方的賬戶被劃撥扣款，交易發(fā)起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒有打印出來，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發(fā)生二次扣款的情況。

2、我用銀行卡在POS機(jī)上刷卡,錢扣了,小票沒出,商家不承認(rèn)我們已經(jīng)付款...

24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。沒有相關(guān)法律規(guī)定，因?yàn)樵摤F(xiàn)象很少見。

POS機(jī)沒有打出交易小票時(shí)就把銀行卡取出，表面上看，銀行卡里的錢已被扣掉，銀行也將消費(fèi)金額信息通知到卡主的手機(jī)上，但POS機(jī)系統(tǒng)其實(shí)并沒有完成交易程序，而是中斷，24小時(shí)后在銀行清賬時(shí)，這筆未支付成功的款項(xiàng)會自動回到之前支付的銀行卡賬號上。

在日常消費(fèi)刷卡后，特約商戶要求持卡人簽字確認(rèn)的pos簽購單，是持卡人確認(rèn)此筆消費(fèi)的憑證。在日常刷卡消費(fèi)后，簽購單都是一式兩份，持卡人保留一份，商戶回收保留一份。

對于商家，簽購單主要用于對賬、清算和明細(xì)查詢等后期需要。尤其針對爭議交易，發(fā)卡行或持卡人可進(jìn)行調(diào)單處理，需要商家提供必須帶有持卡人簽字的簽購單，如因商戶對pos簽購單保管不善或遺失而造成的經(jīng)濟(jì)損失均由商戶承擔(dān)的。

對于持卡人，簽購單是交易的歷史憑證。后續(xù)如需退貨，還需提供簽購單等交易憑證。簽購單上有商戶號、終端號、持卡人銀行卡卡號及交易數(shù)據(jù)等信息，為謹(jǐn)防不法分子非法利用，商家和持卡人都需保留好簽購單（商家應(yīng)保留至少1年以上時(shí)間）或妥善處理。

擴(kuò)展資料：

為使商戶資金確保安全請商戶務(wù)必核對卡號等安全措施，做到以下幾點(diǎn)：

1、刷卡時(shí)務(wù)必核對卡號和持卡人的卡號是否一致，如不一致報(bào)警；

2、請核對持卡人簽名與信用卡簽名欄以及卡面拼音是否一致，小票卡號與卡面是否一致！簽名清晰并務(wù)必保存2年；

3、大額聯(lián)系請核對持卡人的身份證信息并拍照留證.謝謝廣大商戶配合，讓騙子無處遁形。各位商家務(wù)必重視pos終端簽購單，沒有簽購單，就沒有交易憑證，不出簽購單，就不算成功交易。

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-小票沒出就拔銀行卡結(jié)局

3、POS機(jī)掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機(jī)掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程：pos機(jī)刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機(jī)出票 （這是一個(gè)完整的流程，如果中間任何一個(gè)環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯(cuò)，交易就是不成功的，pos機(jī)也會不出票 ，一般是通訊網(wǎng)絡(luò)等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)用一張銀聯(lián)卡，在POS機(jī)上做一筆余額查詢或者最低消費(fèi)交易。然后，POS機(jī)上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時(shí)持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費(fèi)就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項(xiàng)不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時(shí)候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)確認(rèn)一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準(zhǔn)。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結(jié)算周期入賬。同時(shí)如掃碼交易未出小票，建議嘗試補(bǔ)打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現(xiàn)這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

4、出納該如何將pos機(jī)刷卡的小票如何處理

　　pos機(jī)刷卡的小票處理方法：銀行存款科目下建一個(gè)明細(xì)科目，比如叫“報(bào)賬卡”,把pos機(jī)打印出來的小條附在憑證后面;日記賬也單建一個(gè)“報(bào)賬卡”，據(jù)小條登記日記賬。
　　出納是按照有關(guān)規(guī)定和制度，辦理本單位的現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù)，保管庫存現(xiàn)金、有價(jià)證券、財(cái)務(wù)印章及有關(guān)票據(jù)等工作的總稱。 留下

5、POS機(jī)能重打小票嗎?我刷卡的小票丟失了,需要報(bào)銷!都消費(fèi)好幾個(gè)月的去...

可以重新打印小票，但是前提刷卡那臺pos機(jī)沒有結(jié)算過，可以找到哪一筆，重新打印即可，如果結(jié)算了那就無法重新打印，可以讓pos機(jī)老板，在商戶后臺找到這筆交易，截圖開個(gè)證明。

當(dāng)持卡人在商家的POS機(jī)上刷卡消費(fèi)成功后會打印出小票，上面有商戶編號，從第8位到11位（4位數(shù)）即為商家這臺POS機(jī)的MCC碼，這個(gè)碼對應(yīng)的就是商家經(jīng)營的行業(yè)，民生類的是0.38%的手續(xù)費(fèi)，一般類是0.78%，餐娛類是1.25%；

有的POS機(jī)從業(yè)人員為了私利就會給商家說裝便宜的手續(xù)的POS機(jī)，其實(shí)就是將便宜手續(xù)費(fèi)行業(yè)的機(jī)具裝給高費(fèi)率行業(yè)的客戶使用，就是套用低費(fèi)率的代碼（MCC碼），當(dāng)商戶刷卡時(shí)出來的小票上面的MCC碼跟實(shí)際的經(jīng)營項(xiàng)目是不相符的，這種情況被銀聯(lián)發(fā)現(xiàn)是要撤機(jī)的。

擴(kuò)展資料：

1、做交易時(shí)若刷卡失敗，則需要重新按所需交易代碼鍵，以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”，造成重復(fù)扣帳。

2、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全，公用POS機(jī)在交易時(shí)，持卡人需輸入正確的銀行卡密碼，若持卡人銀行卡無預(yù)留密碼，操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易，交易成功。

3、切勿忘記讓持卡人在簽購單上簽字，若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致，可向發(fā)卡行查詢。

4、對打印出的簽購單上的交易類型需認(rèn)真審查，以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”，或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

5、退貨交易可全額或部分退貨，若退貨不成功，切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走，可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

6、不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口（line口），不可相互混淆。

7、對借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡，壓卡交易無效，發(fā)卡行不予承認(rèn)，因此，切勿壓單受理。

收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。

參考資料來源：百度百科-pos單

參考資料來源：百度百科-pos機(jī)

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