辦理pos機(jī)不退押金找誰投訴呢
1、pos投訴平臺(tái)在哪里投訴
pos投訴平臺(tái)在黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。一、POS機(jī)這個(gè)行業(yè)本身是合法合規(guī)的,但是因?yàn)槟骋恍┤巳旱拇嬖冢瑸榱俗岳堰@個(gè)行業(yè)搞得烏煙瘴氣!一般POS機(jī)出現(xiàn)問題都是可以聯(lián)系客戶經(jīng)理協(xié)商解決的,但是更多受害者是因?yàn)橛龅讲徽?guī)的辦理渠道被套路了(被騙了),才會(huì)通過打監(jiān)管部門的投訴電話來進(jìn)行維權(quán)。
二、這里要說明一下:如果是持牌支付機(jī)構(gòu)旗下的正規(guī)一清POS機(jī),它是受銀聯(lián)、人行(央行)監(jiān)管的;如果是不正規(guī)的二清機(jī)是不受監(jiān)管的,一旦出了問題需要投訴,也很難解決。
POS機(jī)投訴類型可以分為好幾種,不同的投訴類型需要找不同的部門解決。
三、找支付機(jī)構(gòu)投訴
1、如果是不小心通過短信、電銷、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金,或是線下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問題,都可以通過撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話進(jìn)行投訴。支付機(jī)構(gòu)收到投訴后,會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商(總經(jīng)銷)要求整改并處理。
2、若超時(shí)未及時(shí)處理,通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問題進(jìn)行代為賠付,并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款,一般投訴問題都可以得到妥善解決。
四、找權(quán)威平臺(tái)投訴
如果POS機(jī)問題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決,可以嘗試黑貓投訴平臺(tái)或聚投訴平臺(tái)。
法律依據(jù):
《中華人民共和國商業(yè)銀行法》
第六十二條 國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)有權(quán)依照本法第三章、第四章、第五章的規(guī)定,隨時(shí)對(duì)商業(yè)銀行的存款、貸款、結(jié)算、呆賬等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查監(jiān)督時(shí),檢查監(jiān)督人員應(yīng)當(dāng)出示合法的證件。商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的要求,提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料、業(yè)務(wù)合同和有關(guān)經(jīng)營管理方面的其他信息。中國人民銀行有權(quán)依照《中華人民共和國中國人民銀行法》
第三十二條、第三十四條的規(guī)定對(duì)商業(yè)銀行進(jìn)行檢查監(jiān)督。
2、辦理pos機(jī)的押金退不到,到哪里投訴
法律分析:1.人為協(xié)商不行到法院,可以根據(jù)押金條到法院起訴要求對(duì)方退還。
2.也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力。
法律依據(jù):《中華人民共和國刑法》 第二百二十四條 有下列情形之一,以非法占有為目的,在簽訂、履行合同過程中,騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物,數(shù)額較大的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;數(shù)額巨大或者有其他嚴(yán)重情節(jié)的,處三年以上十年以下有期徒刑,并處罰金;數(shù)額特別巨大或者有其他特別嚴(yán)重情節(jié)的,處十年以上有期徒刑或者無期徒刑,并處罰金或者沒收財(cái)產(chǎn):(一)以虛構(gòu)的單位或者冒用他人名義簽訂合同的;(二)以偽造、變?cè)臁⒆鲝U的票據(jù)或者其他虛假的產(chǎn)權(quán)證明作擔(dān)保的;(三)沒有實(shí)際履行能力,以先履行小額合同或者部分履行合同的方法,誘騙對(duì)方當(dāng)事人繼續(xù)簽訂和履行合同的;(四)收受對(duì)方當(dāng)事人給付的貨物、貨款、預(yù)付款或者擔(dān)保財(cái)產(chǎn)后逃匿的;(五)以其他方法騙取對(duì)方當(dāng)事人財(cái)物的。
3、pos機(jī)激活金不退怎么投訴
1、可以和對(duì)方先進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成功就進(jìn)行投訴。2、可以到行政服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴,或者撥打12315投訴。
3、情節(jié)嚴(yán)重的可以直接走法律程序來維護(hù)自身的權(quán)益。
激活POS機(jī)的時(shí)候有押金是很正常的,但是在用戶達(dá)到了一定的消費(fèi)金額押金沒有返還給那這就是不正常的。所以選擇POS機(jī)的時(shí)候一定要選擇有保障的大品牌POS機(jī)。
4、pos機(jī)不退押金去哪投訴?
你這還知道立馬過來找方法,我之前也是和你一樣在支付寶申請(qǐng)了一個(gè)pos,說的是拉開拉,后來拿到不是,是開店寶,他們說是一個(gè)公司的,自己也不懂,就信以為真了,反正后面凍結(jié)了我399塊的服務(wù)費(fèi),說半年就退,說我名下機(jī)器太多,銀聯(lián)風(fēng)控,我又信了,等了半年不見退,客服也把我刪 了我才應(yīng)過來我被騙了。后來網(wǎng)上了解了好多,去永哥支付網(wǎng)找到永哥,按他說的投訴才退的。你可以去黑貓投訴,也可以去12315 ߅5、pos押金不退,上哪投訴
法律分析:可以先向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴也可以通過記者朋友進(jìn)行報(bào)道,這樣給押金方施加壓力。
法律依據(jù):《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十二條 各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定,在各自的職責(zé)范圍內(nèi),采取措施,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營者交易行為、商品和服務(wù)質(zhì)量問題的意見,及時(shí)調(diào)查處理。

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