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  • pos機(jī)打印全是空白是怎么回事

    瀏覽:59 發(fā)布日期:2023-04-14 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、pos機(jī)刷卡為什么出現(xiàn)單子是空白,顧客收到刷卡信息,錢卻沒(méi)有到賬,求解...

    你好,商戶遇到刷卡后POS機(jī)沒(méi)有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時(shí)請(qǐng)不要疑惑慌張,這是單邊帳,請(qǐng)按以下解決辦法:
    一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購(gòu)單打印機(jī)是否故障;
    二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤(pán),如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會(huì)收到退款的短信(銀聯(lián)pos帶有沖正功能,但沖正功能只會(huì)在下一筆聯(lián)機(jī)交易時(shí)才會(huì)自動(dòng)激活)
    三、如持卡人致電其發(fā)卡行,發(fā)卡行說(shuō)此筆交易已經(jīng)成功,咱們致電支付服務(wù)商說(shuō)沒(méi)成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚,當(dāng)天無(wú)論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
    四、其實(shí)最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺(jué)得有問(wèn)題,就直接說(shuō)剛那筆沒(méi)成功,如果必要咱們可以給商戶寫(xiě)個(gè)說(shuō)明,大體意思就是,如果第二天查明確實(shí)多刷,則保證給退回。 POS機(jī)刷卡是24小時(shí)以內(nèi)到帳。 聯(lián)系pos客服查詢

    2、收銀pos機(jī)打印小票為什么一直出白紙,,,怎么回事

    裝反了的可能性較大 ,或者是紙張問(wèn)題,換紙?jiān)囋? 是不是打印紙上反了,要不然就是打印頭壞了,   或者是紙張問(wèn)題,換紙?jiān)囋嚲秃谩? 打印紙裝反了,要不就是打印頭壞了 是不是沒(méi)墨了,要換色帶了。

    3、銀聯(lián)刷卡機(jī)pos機(jī)打印出來(lái)沒(méi)有字 打出來(lái)一張空白,怎么辦

    打服務(wù)公司電話呀 人家會(huì)給你過(guò)來(lái)解決 可以重新打印的

    4、pos機(jī)刷卡成功小票不出字怎么回事?

    1、可能是銀聯(lián)POS機(jī)的打印部件出現(xiàn)了故障。碰到這種情況,用戶一般自己是無(wú)法搞定的,只能聯(lián)系給辦理銀聯(lián)pos機(jī)代理商,或是官方的售后客服電話,尋找專業(yè)的維修工作人員解決。

    2、還有一種最常見(jiàn)的原因,那就是把小票紙裝反了。由于打印的小票是,就是熱敏紙,而只有熱敏的那一面才能打印出文字。如果裝反了,那么就會(huì)出現(xiàn)打印空白小票的情況。解決方法是,把小票紙拿出來(lái),重新裝一下,然后再嘗試打印。

    這兩種是比較常見(jiàn)的移動(dòng)pos機(jī)打印空白小票的原因,如果在排除以上方面后,還是無(wú)法成功打印小票,可以直接找銀聯(lián)pos機(jī)的售后客服進(jìn)行解決。

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    https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 是不出小票還是出小票但上面沒(méi)有字,如果不出小票但現(xiàn)實(shí)刷卡成功了那形成單邊賬了,這個(gè)錢一般會(huì)在七個(gè)工作日之內(nèi)返回到持卡人手中,如果是出小票但上面沒(méi)字那是機(jī)器的打印機(jī)壞了,誰(shuí)給你辦理的你找誰(shuí)他會(huì)拿到售后幫你修的,一般是免費(fèi)的 打印機(jī)壞了,我們這邊可以免費(fèi)幫換新機(jī)。

    5、POS機(jī)打印出來(lái)是一張空白的紙,怎么調(diào)

    可能是紙裝錯(cuò)了,也可能是打印頭壞了 可能是pos機(jī)的打印磁頭壞掉了

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