pos機出現云商綜合服務聯盟

1、POS機刷卡出現的各種問題匯總及解決辦法!

 商戶經常遇到POS機刷卡后POS機沒有打印出來小票，但是持卡人手機卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時

整個刷卡的交易過程是：pos機刷卡—數據到銀聯中信—發卡行—返回銀聯中信—返回pos機出票；中間任何環節通訊數據出錯就是不成功的交易，pos機不會出現刷卡小票。

收到銀行發來的扣款短信是因為交易數據已經送達發卡行，發卡行記錄此筆交易 ，但是數據并沒有返回到pos終端上，所以此筆交易是不成功的。這筆交易在銀行結算前是掛賬的，但是銀行對賬的時候會發現這筆不成功的交易后會自動沖正，一般在24-48小時。  

出現這種情況商戶可以要求顧客再刷一次，商戶有實體店跑不了，持卡人要是跑了那就是大海撈針了。況且如果真扣款了，持卡人可以電聯發卡行發起調單，該筆交易沒有小票肯定是掉不出單子的，銀行只能核對好后返給持卡人。

 沖正交易處理流程

(1) 什么是沖正交易？

即一筆交易在終端已經置為成功標志，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。所以不確定該筆交易是否在主機端也成功完成，為了確保用戶的利益，終端重新向主機發送請求，請求取消該筆交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不處理，然后將處理結果返回給終端。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。

(2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”？

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

使用POS機過程中一定要注意：

1、打印的POS機小票一定要持卡人簽名且簽名一定要與卡片上的名字一樣，最好叫持卡人在銀行卡的背面簽上中文姓名。信用卡尤其重要。如果一旦持卡人的電話拒付這樣有持卡人簽名小票也不能擔心刷卡的錢不到帳——這是簽名。

2、注意偽卡。什么是偽卡？偽卡就是不正規的卡，比如，復制卡、黑卡等。復制卡一般制造的比較粗糙，比如，卡面的字跟卡邊不平行什么的，質量也比較差，稍注意一下應該可以看出來。另外在客戶刷卡的時候注意簽名是否與卡的的簽名是不是同一個人，另外就是看客戶身份證是不是持卡人本人消費。如果金額小倒無所謂，如果金額較大，就一定要看身份證。

3、POS機嚴禁私自拆解改造。各種POS機非法改裝測錄，盜取銀行卡信息產生的盜刷事情太多，這里就不多說了。

4、核對購物單據上的金額是否正確。消費者在商場內持卡消費時，根據銀行卡交易要求，要求消費者在交易單據上簽字。并提醒消費者，簽字以前，應先確認是否為自己的卡號，并仔細核對簽購單上的金額及幣種是否與實際消費情況一致，只有正確無誤才可簽名。

5、信用卡操作與儲蓄卡不同的是，信用卡除了不需要本金之外，為了更方便消費者使用，很多信用卡在使用時都不需要輸入密碼，收銀員只需核對使用者的簽名。這種方便也給信用卡制造了一些不安全因素，消費者的信用卡一旦丟失或者遺落都很可能遭遇被盜刷的可能。

6、使用POS機刷卡交易錯誤時提醒消費者撕毀交易單據。若發生交易錯誤或取消交易的情況，消費者應該將錯誤的交易單據當場撕毀，此外，銷售員開具一張抵消簽賬單以抵消原交易，再重新進行交易，或取得商家的退款說明。交易單據是交易憑證，因此，交易單據一定要妥善保存，除了以備日后核查外，還可以避免被仿冒使用。

7、一次刷卡沒成功，再刷卡后要認真檢查信用卡消費明細，發現問題及時與消費單位和有關銀行聯系，避免資金損失。

被終止交易的銀行卡又繼續扣款？

有時候，您在曾經辦理過銀行卡自動繳費業務（如自動繳納電話費、水費、電費、煤氣費等）或通過電腦網絡訂購商品后，不再使用這項服務，并己通知相應的商家和銀行終止交易，卻發現銀行卡賬戶仍被繼續扣減款項。

請您及時采取下列措施：請您盡快與商戶、發卡銀行取得聯系，您只需撥打發卡銀行的客戶服務專線說明情況，必要時出示您辦理終止繳付業務的書面合同，銀行受理之后，與商戶或收款方確認合同終止時間，這一問題會很快得到解決。

如果曾經通過互聯網辦理郵購業務，您需要與辦理網上郵購業務的商戶辦理終止合約的相關手續，請商戶停止扣款行為。如果商家仍然繼續扣款，請您立即通知發卡銀行停止付款，并給出終止合同的證據。發卡銀行會根據您的書面材料代您向商家拒付這部分款項。您的簽字代表了您享有的

2、云商網絡綜合服務什么意思

云商綜合服務聯盟是屬于云南地區商人加盟協會后勤服務中心商戶。

云商網絡綜合服務能提供撥號上網服務、網上瀏覽、下載文件、收發電子郵件等服務，是網絡最終用戶進入Internet的入口和橋梁。它包括Internet接入服務和Internet內容提供服務。這里主要是Internet接入服務，即通過電話線把你的計算機或其他終端設備連入Internet。

云商網絡綜合服務分類：

云商網絡綜合服務博客營銷、社區營銷它屬于口啤營銷，著名的“王老吉”就是結合社區營銷做出的口啤營銷。

云商網絡綜合服務精準營銷是指將客戶數據通過篩選分 析來精確定位目標客戶，并通過電子信息技術、郵件、物流等途徑將信息送達到目標客戶手中，從而實現較好廣告宣傳效果的方法。

云商網絡綜合服務還有諸如病毒式營銷、網絡危機公關、數據庫營銷……它們要么屬某 一營銷的范疇要么是營銷的方式，隨著社會的認可和市場的成熟，類似這樣的概念將會越來越多并且越來越規范，它們都屬于網絡綜合營銷范疇。

3、POS機刷卡交易時出現的小額面簽服務、云閃付...這些到底是什么?_百度...

不知卡友們有沒有發現，很多信用卡持卡朋友在有的商戶刷信用卡消費，只需要掏出手機或帶有芯片的信用卡在POS機上碰一碰，無需簽名和輸入密碼就可以完成交易。

這其實就是利用了信用卡的小額免密免簽服務，那么，這個小額免密免簽服務到底是什么？POS機刷卡交易時哪些信用卡支持小額免密免簽呢？云閃付支付額度又是多少？

1.什么是小額免密免簽？

小額免密免簽是中國銀聯為持卡人提供的一種小額快速支付服務。

當持卡人使用具有“閃付”功能的金融IC卡，在指定商戶進行一定金額的交易時，只需將卡片或移動設備靠近POS機等受理終端的“閃付”感應區“揮卡”，即可完成支付。

這樣的支付方式，在支付過程中，不會被要求輸入密碼，也無需簽名。

我們常說的喔刷云閃付0.38、盛POS云閃付0.38等其實就是卡友們在用POS機上刷卡的時候，在1000元以下，普遍都是選擇云閃付，費率低而且到賬速度快。很受用戶歡迎。

2.哪些銀行卡片支持小額免密免簽？

卡片為具有“閃付”功能的銀聯金融IC卡，以“62”開頭、具有銀聯標識和“閃付”標識。

持卡人可通過卡面是否具有“閃付”標識進行判斷。如果持卡人使用的不是傳統卡片，而是具有“閃付”功能的移動設備，也可以支持免密免簽。

3.哪種情況交易下免密免簽？

（1）采用揮卡支付方式，將IC卡靠近POS機“閃付”感應區域（即“揮卡”），刷卡或插卡方式均不支持免密。

（2）單筆交易金額在一定金額（含）以下（境內300元，境外以當地限額為準）

（3）符合發卡銀行風險控制要求，例如不大于當日累計免密免簽交易限額，具體以發卡銀行規定為準。

4.銀聯云閃付卡支付額度是多少？

根據商戶的不同以及用戶在銀行側的設置不同，云閃付限額也會有所差異。

阿Q接下來為大家匯總了一些主要銀行的銀行卡通過云閃付支付的限額情況。

銀聯云閃付的可用額度與申請時綁定的主卡額度一致，所有交易均計入主卡的賬戶，還款時以主卡賬單為準

4、POS機出現錯誤代碼怎么辦?

00 ——pos機交易成功 承兌或交易成功\x0d\x0a01 ——pos機交易失敗，請聯系發卡行 查發卡行或檢查卡內余額\x0d\x0a02 ——同上\x0d\x0a03—— 商戶未登記，無權使用銀聯pos機終端 聯系銀行卡服務中心處理\x0d\x0a04—— 沒收卡，請聯系收單行 操作員沒收卡（這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑）\x0d\x0a05 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡不予承兌，與發銀行聯系查詢\x0d\x0a06 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行故障，稍等重新刷卡\x0d\x0a07 ——沒收卡，請聯系收單行 特殊條件下沒收卡，這種情況為高風險卡片，有黑卡或仿卡的嫌疑\x0d\x0a09 ——交易失敗，請重試 重做該交易，稍等重新刷卡\x0d\x0a12—— 交易失敗，請重試 發卡行不支持的交易，這種情況為部分銀行卡不識別銀聯pos機上的刷卡器或未和銀聯簽訂支付清算協議。\x0d\x0a13—— 交易金額超限，請重試交易金額無效，采用小金額交易或與發卡行聯系，可向銀行申請暫時提升信譽額度，或小額刷卡。\x0d\x0a14 ——無效卡號，請聯系發卡行無效卡號，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，長時間未使用或未交年費管理費情況造成，或者注銷卡。\x0d\x0a15 ——此卡不能受理 與銀行卡服務中心聯系處理，未接入銀聯網絡，銀聯不予以清算和結賬。\x0d\x0a19 ——交易失敗，請聯系發卡行 刷卡讀取數據有誤，重新刷卡\x0d\x0a20 ——交易失敗，請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系\x0d\x0a21 ——交易失敗，請聯系發卡行 與銀行卡服務中心或發卡行聯系\x0d\x0a22 ——操作有誤，請重試 POS狀態與中心不符，重新簽到，確定操作員號碼和密碼正確，重新刷卡。\x0d\x0a23 ——交易失敗，請聯系發卡行 不可接受的交易費，這筆交易資金存在風險或者未簽訂銀聯協議。\x0d\x0a25—— 交易失敗，請聯系發卡行發卡行未能找到有關記錄，核對有關資料重做該交易或與發卡行聯系\x0d\x0a30 ——交易失敗，請重試 檢查卡磁條是否完好或反方向刷卡或者銀聯pos機的磁條沒有問題，以及其他接口正常。\x0d\x0a31—— 此卡不能受理 此發卡方未與中心開通業務，檢查此卡是否是簽訂銀聯協議的銀行卡。\x0d\x0a33—— 過期卡，請聯系發卡行 過期的卡或與發卡行聯系，暫時凍結結算功能\x0d\x0a34 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）\x0d\x0a35 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）\x0d\x0a36 ——此卡有誤，請換卡重試 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）\x0d\x0a37 ——沒收卡，請聯系收單行 有作弊嫌疑的卡，操作員可以沒收（黑卡仿卡，高風險卡）\x0d\x0a38 ——密碼錯誤次數超限 密碼輸錯的次數超限，一般pos機結算刷卡為保護持卡人利益，連續輸入3次未能輸入正確，發卡行系統自動凍結此卡，24小時后自動解凍。\x0d\x0a39 ——交易失敗，請聯系發卡行 可能刷卡操作有誤，請重新刷卡\x0d\x0a40 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行不支持的交易類型，查看卡內余額以及操作流程得當，重新刷卡。\x0d\x0a41 ——沒收卡，請聯系收單行 掛失的卡，與發卡行聯系處理，此卡已經掛失，一般為盜卡，高風險卡。\x0d\x0a42 ——交易失敗，請聯系發卡方 發卡行找不到此帳戶，此卡為黑卡，防范風險。\x0d\x0a43 ——沒收卡，請聯系收單行 被竊卡， 操作員可以沒收，黑卡、盜卡防范風險\x0d\x0a44 ——交易失敗，請聯系發卡行 可能刷卡操作有誤，重新刷卡，確定刷卡流程和步驟正確。\x0d\x0a51 ——余額不足，請查詢 帳戶內余額不足，小額刷卡。\x0d\x0a52 ——交易失敗，請聯系發卡行 無此支票賬戶，信用卡信息不全或者不準確，核實后補充資料\x0d\x0a53—— 交易失敗，請聯系發卡行 無此儲蓄卡賬戶，沒有登記的卡，過期卡、實效卡、仿卡\x0d\x0a54 ——過期卡，請聯系發卡行 過期的卡，像銀行提出申請重新補辦或開通\x0d\x0a55 ——密碼錯，請重試 密碼輸錯，可重新輸入，注意只可以聯系刷如3次要是還沒有輸入正確此卡將被暫時凍結。\x0d\x0a56 ——交易失敗，請聯系發卡行 發卡行找不到此帳戶，與發卡行聯系，黑卡、盜卡、仿卡注意防范風險\x0d\x0a57 ——交易失敗，請聯系發卡行不允許持卡人進行的交易，與發卡行聯系，持卡人之前交易有套現嫌疑，屬于銀行的風險持卡人，銀行對此持卡人已提升監控。\x0d\x0a58 ——終端無效，請聯系收單行或銀聯重新簽到再試或與銀行卡服務中心聯系\x0d\x0a59 ——交易失敗，請聯系發卡行，是否開通結算功能，或者超出額度\x0d\x0a60 ——交易失敗，請聯系發卡行 查詢卡內余額或者詢問此卡是否簽訂銀聯協議\x0d\x0a61 ——金額太大 超出去款金額限制，可向銀行提出暫時額度，根據持卡人消費核定暫時額度的金額\x0d\x0a62 ——交易失敗，請聯系發卡行 受限制的卡，此持卡人為銀行的風險持卡人，已被銀行監控，注意防范風險\x0d\x0a63 ——交易失敗，請聯系發卡行 違反安全保密規定，存在惡意透支或者沒有按時還款\x0d\x0a64 ——交易失敗，請聯系發卡行原始金額不正確，核對原始資料或與發卡行聯系，持卡人資料有問題，請核實持卡人身份資料，及卡片資料。\x0d\x0a65 ——超出取款次數限制 超出取款次數限制，銀行系統風險控制，聯系銀行解決\x0d\x0a66 ——交易失敗，請聯系收單行或銀聯 銀聯磁條不識別或者卡片消磁\x0d\x0a67 ——沒收卡 黑卡、盜卡、仿卡高風險卡片，注意防范風險\x0d\x0a68 ——交易超時，請重試發卡行規定時間內沒有應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系，重新簽到或操作刷卡。\x0d\x0a75 ——密碼錯誤次數超限允許的輸入PIN次數超限，該卡要重置密碼方能使用，撥打銀行客戶服務電話解決\x0d\x0a77—— 請向網絡中心簽到 重做簽到，輸入密碼和操作員號碼\x0d\x0a79 ——POS終端重傳脫機數據 POS終端上傳的脫機數據對帳不平，檢查接口是否鏈接好\x0d\x0a90 ——交易失敗，請稍后重試日期切換正在處理，與銀行卡服務中心或發卡行聯系\x0d\x0a91 ——交易失敗，請稍后重試 電話查詢發卡方或銀聯，可重作，重新輸入操作員號碼和密碼\x0d\x0a92 ——交易失敗，請稍后重試銀行通訊故障，電話查詢發卡方或網絡中心\x0d\x0a93 ——交易失敗，請聯系發卡行 交易違法、不能完成。有套現或惡意透支嫌疑可重新簽到后再試\x0d\x0a94 ——交易失敗，請稍后重試重新簽到后再交易或與銀行卡服務中心聯系\x0d\x0a95 ——交易失敗，請稍后重試 發卡行調節控制錯，與發卡行聯系，銀行系統風險控制\x0d\x0a96 ——交易失敗，請稍后重試 與發卡行或銀行卡服務中心聯系銀行或銀聯風險系統自動報警\x0d\x0a97 ——終端未登記，請聯系收單行或銀聯 與銀行卡服務中心聯系，及時遞交資料解決\x0d\x0a98 ——交易超時，請重試銀聯收不到發卡行應答，與銀行卡服務中心或發卡行聯系\x0d\x0a99 ——校驗錯，請重新簽到 重新簽到再作交易\x0d\x0aA0—— 校驗錯，請重新簽到 重新簽到作交易

5、pos機刷卡提示云服務異常

對于pos機刷卡提示云服務異常，可能是由于網絡原因或者pos機硬件原因導致的，首先應該檢查網絡連接是否正常，如果網絡連接正常，嘗試重啟pos機，如果重啟后仍然出現異常，可以檢查pos機的硬件是否正常，如果硬件正常，可以嘗試重新安裝軟件，如果仍然無法解決，可以聯系服務商進行維修。

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