pos機監(jiān)管部門合規(guī)投訴

1、pos機亂扣費怎么投訴

如果消費者遇到pos機亂扣費這種情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
pos機亂扣費直接撥打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
一、pos機不用了怎么注銷呢？
pos機注銷方法：
1、聯(lián)系給你安裝pos機的業(yè)務(wù)人員，說明注銷pos機。
2、聯(lián)系pos機的收款銀行，說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機編號，要求注銷pos機。
二、長期不用pos機的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機會停掉的，不過長期不用不會產(chǎn)生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構(gòu)一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關(guān)停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關(guān)閉的風(fēng)險。
3、如果pos機長期不用的停掉了，那么聯(lián)系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
三、pos機怎么激活
1、聯(lián)系給你隨行付pos機的經(jīng)理進(jìn)行信息登記，登記完成后，在24小時內(nèi)完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認(rèn)證和需要添加的結(jié)算銀行卡。
4、點擊實名認(rèn)證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統(tǒng)就會審核通過。
5、然后點擊結(jié)算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機需要投訴，大多數(shù)是因為辦理渠道不正規(guī)所導(dǎo)致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機一定要選擇正規(guī)渠道，找靠譜的業(yè)務(wù)員或者有資質(zhì)的官網(wǎng)咨詢辦理。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條
消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；
（二）請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
（三）向有關(guān)行政部門投訴；
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

2、pos機投訴歸哪個部門管

pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機對應(yīng)品牌方的支付公司客服電話進(jìn)行投訴，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務(wù)員上級機構(gòu)，支付公司會督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒有及時處理會對他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息，同時保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián)，銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協(xié)投訴，也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象，用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質(zhì)量安全的保障，費率和結(jié)算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機”產(chǎn)品，“二清機”是沒有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題，我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話，是肯定會被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解；
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

3、投訴pos機公司怎么投訴

一、常見卡友投訴(注意篩選常見套路):
      1.使用的機器是不規(guī)則的機器:
      你蒙混過關(guān)低費率的機器或者不免費收費的機器,也不知道機器的來源,是否受國家部門監(jiān)管等。,導(dǎo)致你思考信用卡支付不到賬后找哪個投訴部門。機器都是不正規(guī)的,肯定不受行業(yè)監(jiān)管部門監(jiān)管,投訴也沒用。在這里,大家應(yīng)該知道正規(guī)機器有多重要。
      2.該機器是被許可方的機器:
      正規(guī)機器都是銀監(jiān)會監(jiān)管的,為什么還會有投訴?有些推銷員在展出機器時隱藏機器的附帶費用。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)在使用機器的過程中被扣除了押金或服務(wù)費,你馬上會覺得被騙了。如果這類機器有什么問題,可以直接找代理商(業(yè)務(wù)員的上級),可以得到妥善解決(退機后退款)。如果代理商解決不了或者沒有解決,你可以找你的機器所屬的支付機構(gòu)。如果仍未得到妥善解決,投訴是維護(hù)我們合法權(quán)益的有效途徑。
      3.SMS POS機程序:
      騙子從短信運營商或收集信息的APP黑渠道非法購買大量用戶信息。通常手機會收到類似的短信,內(nèi)容大致如下:“您正在使用的機器即將于近期停止使用。為避免不便,請回復(fù)收貨信息,2021年給你郵寄4G新機!訂閱回t”我們要提高警惕,忽略這類短信,是避免損失的較好選擇。當(dāng)然,也會有一些卡友放松警惕,放松信任。按照騙子的操作,不僅機器沒收到,還造成了財產(chǎn)損失。這個時候,我們沒有辦法抱怨。
      4.銷售POS程序:
      騙子的話:“自稱是POS機運營中心或者POS機運營中心,總部售后,銀聯(lián)中心等。,虛機費率已經(jīng)提高或?qū)⑼．a(chǎn),但由于成本高,需要更換新產(chǎn)品。所有老用戶需要更換,只需留下地址并收取郵費或貨到支付”。隱瞞機器附帶的費用導(dǎo)致使用時被扣除押金,與業(yè)務(wù)員聯(lián)系無法解決。雖然有一些POS機不玩花樣,但是作為普通用戶,很難鑒別真?zhèn)巍OS機是金融產(chǎn)品,涉及到自身的資金安全。一旦第二臺一清機沒到,后悔都來不及了。而且POS機的重點是服務(wù),彼此不熟,異地。用戶在使用POS機的過程中遇到問題不能及時解決,會造成后續(xù)不必要的麻煩。所以,要警惕POS機。

4、pos機投訴歸哪個部門管

法律分析：屬于中國人民銀行的監(jiān)管范圍，POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò)，就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬，它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能。使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新型第三方支付企業(yè)，支付將電子簽名應(yīng)用與POS刷卡系統(tǒng)相融合，實現(xiàn)了綠色環(huán)保的無紙化POS收單服務(wù)。電子簽名的應(yīng)用不僅可以有效節(jié)省時間、資金和紙張，還有助于提升服務(wù)效率和提高客戶滿意度，帶來業(yè)務(wù)流程的簡化以及工作效率的提高。
法律依據(jù)：《中華人民共和國中國人民銀行法》
第九條 國務(wù)院建立金融監(jiān)督管理協(xié)調(diào)機制，具體辦法由國務(wù)院規(guī)定。
第三十一條 中國人民銀行依法監(jiān)測金融市場的運行情況，對金融市場實施宏觀調(diào)控，促進(jìn)其協(xié)調(diào)發(fā)展。
第三十二條 中國人民銀行有權(quán)對金融機構(gòu)以及其他單位和個人的下列行為進(jìn)行檢查監(jiān)督：
（一）執(zhí)行有關(guān)存款準(zhǔn)備金管理規(guī)定的行為；
（二）與中國人民銀行特種貸款有關(guān)的行為；
（三）執(zhí)行有關(guān)人民幣管理規(guī)定的行為；
（四）執(zhí)行有關(guān)銀行間同業(yè)拆借市場、銀行間債券市場管理規(guī)定的行為；
（五）執(zhí)行有關(guān)外匯管理規(guī)定的行為；
（六）執(zhí)行有關(guān)黃金管理規(guī)定的行為；
（七）代理中國人民銀行經(jīng)理國庫的行為；
（八）執(zhí)行有關(guān)清算管理規(guī)定的行為；
（九）執(zhí)行有關(guān)反洗錢規(guī)定的行為。
前款所稱中國人民銀行特種貸款，是指國務(wù)院決定的由中國人民銀行向金融機構(gòu)發(fā)放的用于特定目的的貸款。

5、開店寶pos涉嫌詐騙怎么投訴

1、撥打12315熱線進(jìn)行投訴。消費者可以撥打12315熱線進(jìn)行投訴、舉報。工作人員進(jìn)行登記后，根據(jù)消費糾紛發(fā)生的地點、性質(zhì)，將投訴、舉報轉(zhuǎn)至轄區(qū)監(jiān)管單位及時受理。

2、寄送信件進(jìn)行投訴。消費者可以寄送信件進(jìn)行投訴，郵寄地址：石家莊市橋西區(qū)南二環(huán)西路8號。

3、現(xiàn)場投訴。消費者遇到消費糾紛時可以直接到工商行政管理部門進(jìn)行現(xiàn)場投訴和舉報，由屬地工商或市場監(jiān)督管理部門進(jìn)行登記和處理。

4、通過12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進(jìn)行投訴。

首先撥打010-123-63開店寶POS機是詐騙集團(tuán)，反正都是找一切借口說個人原因要120天才能解凍資金，調(diào)查出來全部都是這樣回答，具體上這個網(wǎng)站投訴 名稱全部都開店寶POS機 或者開店寶支付服務(wù)有限公司 這樣才會被反映https://www.12321.cn/index.html 手機使用人有：15502730926 、19897290284詐騙團(tuán)伙

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