pos機(jī)怎么才能損壞
1、POS收銀機(jī)的工作原理和日常維護(hù)
POS收銀機(jī)工作原理和電腦的原理一樣。只不過(guò)比電腦多增加了一些設(shè)備。重要的是保養(yǎng)和維護(hù)。下面根據(jù)我多年的經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)介紹一下:1、選擇平整且無(wú)振動(dòng)的臺(tái)面放置POS機(jī);
2、POS機(jī)的位置應(yīng)選在避免陽(yáng)光直射、溫度變化不大、遠(yuǎn)離水源及灰塵較少的地方;
3、請(qǐng)保持POS機(jī)遠(yuǎn)離強(qiáng)電磁場(chǎng);
4、在電網(wǎng)質(zhì)量較差的地區(qū)或商店,應(yīng)當(dāng)配備穩(wěn)壓電源給POS機(jī)單獨(dú)供電(UPS電源)。
5、請(qǐng)注意使用與機(jī)殼后銘牌上標(biāo)示相同的電源電壓,否則機(jī)器將嚴(yán)重?fù)p壞或不能工作;POS機(jī)最好不要與其他大功率的頻繁啟動(dòng)的電器共用一個(gè)插座,如冰箱、空調(diào)等。電源插座也應(yīng)設(shè)在離POS機(jī)較近且易插撥處,以便緊急情況時(shí)能最快切斷電源;
6、確保POS機(jī)不與任何液體接觸,一旦發(fā)生這種情況,請(qǐng)立即將電源插頭拔下,并立即通知火悅公司特約代理或經(jīng)銷商處理;
7、請(qǐng)勿劇烈振動(dòng)、搖晃或用力敲打POS機(jī);
8、避免在過(guò)高或過(guò)低溫度的環(huán)境下使用POS機(jī),避免POS機(jī)暴露在強(qiáng)烈日光下或濕度較高的環(huán)境中;
9、請(qǐng)勿在帶電狀態(tài)下插拔POS機(jī)的帶電部件及外設(shè),
電源線的連接應(yīng)安全和固定,不能隨意搬動(dòng)機(jī)器和拆裝內(nèi)部器件;
10、清潔POS機(jī)時(shí),請(qǐng)不要使用潮濕的抹布或化學(xué)制品擦拭機(jī)身。如:汽油、稀釋劑等;
11、當(dāng)POS機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),應(yīng)立即切斷電源,停止使用。請(qǐng)勿私自拆開(kāi)或維修,應(yīng)及時(shí)與火悅公司聯(lián)系或在技術(shù)人員技術(shù)支持下進(jìn)行維修;
12、要正確的開(kāi)關(guān)機(jī)(開(kāi)機(jī)時(shí),觀察各種設(shè)備是否接通電源),
動(dòng)作要輕,特別是在開(kāi)啟、關(guān)閉錢箱時(shí)要防止震動(dòng);
13、天氣潮濕時(shí),要把機(jī)子打開(kāi),讓其保持干燥的狀態(tài);
14、注意保持好POS機(jī)的清潔衛(wèi)生,不允許在機(jī)器上擺放物品,做到防水、防塵、防油;
15、注意經(jīng)常檢查各條接線的接口接觸是否松動(dòng);
16、長(zhǎng)時(shí)間不用的機(jī)子要把電源斷開(kāi);
17、各種連線不能露天,不要讓重物壓住,保持接線的暢通性;
18、斷電關(guān)機(jī)后,至少1分鐘后開(kāi)機(jī),不能頻繁開(kāi)、關(guān)機(jī),并經(jīng)常檢查打印色帶和打印紙,及時(shí)更換色帶和打印紙,保持打印機(jī)內(nèi)部的清潔;定期清潔機(jī)器,除塵、除漬;
19、當(dāng)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時(shí),記住應(yīng)當(dāng)先關(guān)打印機(jī)的電源,再打開(kāi)打印機(jī)的蓋,小心的取出被卡住的紙,重新放好打印紙,蓋好打印機(jī)。在裝打印票據(jù)紙時(shí),記得把打印機(jī)里的紙碎片清理干凈,同時(shí)保持里面的衛(wèi)生;
20、最后一班的操作員下班時(shí)要檢查電源是否已經(jīng)斷開(kāi)
如果有不夠準(zhǔn)確的地方可以探討。
上海火悅電腦有限公司 楊先生:021-52715321 1、保證電壓穩(wěn)定,最好是有UPS(電壓不穩(wěn),時(shí)間長(zhǎng)了,主板容易壞)
2、要有接地線
3、保持整機(jī)的整潔、干燥(如果灰塵太多而環(huán)境又太潮濕的話,容易短路)
4、專機(jī)專用(收音機(jī)只用來(lái)收銀,現(xiàn)在的收銀機(jī)都配置很高,很多也都是用的液晶屏,如果用的普通鍵盤,完全可以當(dāng)電腦用)
5、3年內(nèi)機(jī)器內(nèi)部可以定期做清理,3年后就不要?jiǎng)恿耍裁磿r(shí)候壞了什么時(shí)候修理(機(jī)器內(nèi)部保修內(nèi)可以清理,過(guò)了保修你有把握的話也可以修理但是最好3年內(nèi),最多不超過(guò)5年,因?yàn)槟陻?shù)多了,很可能你拆了就沒(méi)法用了)
6、如果條件允許的話可以1年到2年做一次操作系統(tǒng),如果不能保證的話就算了
日常維護(hù)現(xiàn)在能想到的就這么多了,至于工作原理你可以詢問(wèn)廠家或者百度。
2、移動(dòng)pos機(jī)得常見(jiàn)故障有哪些?
POS機(jī)顯示無(wú)效商戶可能有以下原因:
1、POS機(jī)在刷卡的時(shí)候需要跟銀聯(lián)進(jìn)行通信,有可能是銀聯(lián)后臺(tái)主機(jī)未建立該P(yáng)OS機(jī)的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺(tái)當(dāng)中不存在。
2、POS機(jī)的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機(jī)具里面的流量卡,因?yàn)镻OS是默認(rèn)鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請(qǐng)表(特約商戶信息變更表),否則就會(huì)顯示“無(wú)效商戶”。
4、POS機(jī)商戶違規(guī)操作,被POS機(jī)平臺(tái)停機(jī)了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺(tái),度小滿金融將切實(shí)把國(guó)家支持小微企業(yè)渡過(guò)難關(guān)的號(hào)召落到實(shí)處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營(yíng)周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手?jǐn)?shù)十家金融合作伙伴,累計(jì)為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。
POS機(jī)操作的常見(jiàn)故障現(xiàn)象、原因以及解決方式:現(xiàn)象:POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”
原因:電話線未接好
解決方式:
1、檢查POS后電話線是否接入。
2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
3、電話是否欠費(fèi)。
4、是否接有分機(jī),且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開(kāi)啟。
5、是否是原電話,電話號(hào)碼變更沒(méi)有。
6、是否鐵通無(wú)月租電話。
7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。
現(xiàn)象:“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
原因:終端號(hào)已刪
解決方式:
1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
3、如果是簽到正常,消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。
現(xiàn)象:刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
解決方式:
1、新刷卡或換卡試一下
2、換方向刷卡試一下。
3、如果多張卡不好用,應(yīng)是磁頭損壞,建議換機(jī)。
3、常見(jiàn)POS機(jī)問(wèn)題處理大全
1、POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問(wèn)題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無(wú)聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽(tīng)見(jiàn)電話撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開(kāi)或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開(kāi)通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問(wèn)題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無(wú)效商戶”
原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒(méi)有該商戶的資料或該商戶資料為未開(kāi)通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無(wú)效”
原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無(wú)此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開(kāi)通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)”
原因:(1)該行后臺(tái)未開(kāi)機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò)
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無(wú)反應(yīng)
原因:刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無(wú)反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時(shí),提示“無(wú)效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開(kāi)機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無(wú)顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致
原因:交易成功未能打印出簽購(gòu)單,或簽購(gòu)單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購(gòu)單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
易支付: 3244192599,你身邊的POS機(jī) 0288+242+70+42
4、我家商店有個(gè)POS機(jī),怎么把它刷壞啊?
暈?zāi)惆阉哪阕约涸趺从冒。阕詈玫霓k法是叫人家給你手續(xù)費(fèi),到時(shí)候自然就不來(lái)刷了可以追問(wèn),請(qǐng)采納謝謝。5、pos機(jī)無(wú)法開(kāi)機(jī)
開(kāi)不了機(jī)有幾種原因:
1、POS機(jī)沒(méi)有電或者電源沒(méi)有接觸好;
2、POS機(jī)損壞系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題;
解決辦法:
1、如果是系統(tǒng)損壞請(qǐng)不要自行拆卸,聯(lián)系廠家解決問(wèn)題。
2、如果POS機(jī)沒(méi)電,重新連接電源,即可解決。
(1)沒(méi)有電或者電源沒(méi)有接觸好,檢查一下即可;
(2)長(zhǎng)時(shí)間不使用導(dǎo)致電池?fù)p壞,需要更換電池;
(3)機(jī)器進(jìn)水受潮導(dǎo)致按鍵失靈;
(4)主板損壞導(dǎo)致開(kāi)機(jī)失靈;
(5)除了沒(méi)有電之外,商戶不要自行維修,聯(lián)系服務(wù)商即可,一般都是免費(fèi)的維護(hù)。 充電時(shí)指示燈還亮著,就是開(kāi)不開(kāi)機(jī) 手刷還是大pos 是不是沒(méi)電啦

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