怎么投訴pos機扣費

1、pos機手續費亂扣怎么追回

1、首先，直接打電話給開證行。
2、其次，咨詢pos機所屬的支付機構總部進行查詢和投訴，把亂扣費的情況說清楚。
3、最后，等待客服處理并解決問題。

2、pos機偷偷更改費率,我應該向哪里舉報

1.我們直接可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話去投訴。因為POS機的業務員都是和第三方支付公司合作的。
      2.如果我們是通過正規的POS機代理商辦理POS機的話,那么我們是可以通過給POS機第三方支付公司打電話來投訴的。
      3.但是如果我們不是正規的POS機代理商辦理POS機,那么根本就不可能通過這樣的方式去投訴了。
      4.因為不正規的POS機代理商很有可能并沒有得到POS機公司的授權。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報警。
      5.第三方支付公司和POS機代理商先合作的時候都會簽署協議的。所以如果我們有任何的問題,都可以向第三方支付公司去投訴。
      6.這樣第三方支付公司也會根據我們投訴的情況去和POS機代理商進行溝通。這樣的話就可以幫助我們解決問題了。

3、pos機手續費扣多了怎么投訴

可以向工商和質監部門投訴，如果涉嫌欺詐，也請向工商和消協投訴，也可以報警的。
pos機費率由銀監會規定的根據行業來分的，一般情況下零售什么的最低下限都是1%餐飲娛樂工藝品都是2%如果是外卡（非人民幣卡）都是2.5%各家商業銀行可能根據自己情況稍有不同，但不會很大。
POS機（銷售點情報管理系統，Pointofsales）是一種配有條碼或OCR碼技術的終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能，對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。
其廣泛應用在零售業、旅館等行業的電子系統，主要功能在于統計商品的銷售、庫存與顧客購買行為，可以通過此系統提升經營效率。

4、pos機投訴部門電話

pos機監管部門投訴電話為95516。

pos機的普及省去每天統計交易明細的煩惱，POS機的打印流水功能，讓每日交易明細一目了然。銷售記錄和客戶收據將自動打印，交易速度快、穩定性強，實現上門刷卡支付功能，商家實現收款便捷的同時也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機出現亂扣費現象，有可能使用的不是一清機，或是些市面上的小品牌，沒有質量安全的保障，費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費者遇到此類情況，可以撥打95516進行投訴，向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息。

pos機使用常遇到的問題

1、鍵盤類故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請確認是一張卡還是多張卡出現此問題。若只有一張卡出現該類問題，先請顧客聯系發卡行咨詢卡片是否正常。若多張卡片出現此問題請檢查機器是否死機、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機器長時間不用導致的鍵盤類故障

建議先給機器充電30分鐘到1個小時，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復正常。

3、發卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現此提示，可能是持卡人的卡片發卡行對受理終端的行業類型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

5、投訴pos機公司在哪里投訴

一個是打客服解決，一個是找幫你辦理pos機的業務員或經理解決。到pos機所屬機構，正規的支付機構都是有客服電話的。或者直接撥打銀聯電話：95516投訴你遇到的問題即可，銀聯可以直接監管他們。
具體如下
1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴：
例如投訴的是押金不返還的問題，您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構，支付公司會督促他進行整改，若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰，同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶，投訴基本都能得到妥善解決。
2、黑貓投訴平臺，新浪旗下消費者維權投訴平臺：
消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能
3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴：
銀聯可以直接監管支付公司，責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。
4、致電聯系消費者協會進行投訴：12315
pos機亂扣費直接撥打發卡行電話，向客服反映情況，客服會核實情況后為自己解決。
pos機不用了怎么注銷呢？
pos機注銷方法：
1、聯系給你安裝pos機的業務人員，說明注銷pos機。
2、聯系pos機的收款銀行，說明需要注銷pos機。
3、打收款行的客服電話，說明需注銷的pos機編號，要求注銷pos機。
長期不用pos機的話會自動注銷嗎？
1、會。長期不用的pos機會停掉的，不過長期不用不會產生費用，所有基本沒什么影響。
2、很多第三方支付的機構一般是以三個月為界限，對于長時間沒有交易或交易的過低的商戶作為無效商戶會自動關停，所以要保持pos每個月都是一定的交易量，不然會有被關閉的風險。
3、如果pos機長期不用的停掉了，那么聯系之前買POS的代理商，讓他重新給你開通即可。
pos機怎么激活
1、聯系給你隨行付pos機的經理進行信息登記，登記完成后，在24小時內完成激活，否則就只能重新登記。
2、登記后，打開手機上的隨行付APP。
3、首次登錄需要注冊，登錄后，我們點擊下方“我的”可以看到有需要認證和需要添加的結算銀行卡。
4、點擊實名認證，輸入信息后點擊確定，幾分鐘后系統就會審核通過。
5、然后點擊結算卡管理，綁定一張用來收款的銀行卡，以后從pos收取的款項都會直接到賬到這張銀行卡。
總而言之，POS機需要投訴，大多數是因為辦理渠道不正規所導致的。POS機作為長期使用的收款工具，申請辦理POS機一定要選擇正規渠道，找靠譜的業務員或者有資質的官網咨詢辦理。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

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