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    pos機押金投訴歸銀聯管嗎

    瀏覽:78 發布日期:2023-09-06 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、pos機投訴歸哪個部門管

    pos機投訴可以向市場管理部門、工商部門、消費者協會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據,并將單據傳真至中國銀聯,銀聯將會根據實際情況進行處理。
    如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協投訴,也可以報警。POS機出現亂扣費現象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產品是一些不正規的“二清機”產品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩定性差,特別是在費率方面是肯定會出現跳碼的問題,我們都知道pos機出現頻繁跳碼的情況出現的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產生降額甚至封卡的問題出現。
    法律依據:
    《中華人民共和國消費者權益保護法》
    第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解
    (一)與經營者協商和解;
    (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
    (三)向有關行政部門投訴;
    (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
    (五)向人民法院提起訴訟。

    2、pos機歸哪個部門監管

    OS機主要的監管部門一個是“銀聯”,一個是“人行”(央行)。持牌支付機構旗下的POS機品牌,資金結算都是通過銀聯清算的,受銀聯部門監管,POS機品牌所屬的持牌支付機構的支付牌照都是人行頒發的,受人行監管。

    法律依據:
    《地方各級人民政府機構設置和編制管理條例》
    第九條地方各級人民政府行政機構的設立、撤銷、合并或者變更規格、名稱,由本級人民政府提出方案,經上一級人民政府機構編制管理機關審核后,報上一級人民政府批準;其中,縣級以上地方各級人民政府行政機構的設立、撤銷或者合并,還應當依法報本級人民代表大會常務委員會備案。
    第十條地方各級人民政府行政機構職責相同或者相近的,原則上由一個行政機構承擔。行政機構之間對職責劃分有異議的,應當主動協商解決。協商一致的,報本級人民政府機構編制管理機關備案;協商不一致的,應當提請本級人民政府機構編制管理機關提出協調意見,由機構編制管理機關報本級人民政府決定。
    第十一條地方各級人民政府設立議事協調機構,應當嚴格控制;可以交由現有機構承擔職能的或者由現有機構進行協調可以解決問題的,不另設立議事協調機構。為辦理一定時期內某項特定工作設立的議事協調機構,應當明確規定其撤銷的條件和期限。
    第十二條縣級以上地方各級人民政府的議事協調機構不單獨設立辦事機構,具體工作由有關的行政機構承擔。
    第十三條地方各級人民政府行政機構根據工作需要和精干的原則,設立必要的內設機構。縣級以上地方各級人民政府行政機構的內設機構的設立、撤銷、合并或者變更規格、名稱,由該行政機構報本級人民政府機構編制管理機關審批。

    3、投訴pos機公司在哪里投訴

    法律分析:一個是打客服解決,一個是找幫你辦理pos機的業務員或經理解決。到pos機所屬機構,正規的支付機構都是有客服電話的。或者直接撥打銀聯電話:95516投訴你遇到的問題即可,銀聯可以直接監管他們。

    法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:

    (一)與經營者協商和解;

    (二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;

    (三)向有關行政部門投訴;

    (四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;

    (五)向人民法院提起訴訟。

    4、投訴pos機公司最有效的辦法

    1、撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴:


    例如投訴的是押金不返還的問題,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,同時支付公司會直接把您的押金返還到您的賬戶,投訴基本都能得到妥善解決。


    2、黑貓投訴平臺,新浪旗下消費者維權投訴平臺:


    消費者無論是遇到什么樣的維權問題都可以到這上面去投訴,在這上面的投訴基本的都能


    3、可以致電銀聯客服電話95516進行投訴:


    銀聯可以直接監管支付公司,責令支付公司進行整改。當然這是最壞的情況下,即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。


    4、致電聯系消費者協會進行投訴:12315

    5、pos機押金不退款,打銀聯電話管用嗎

    有用。
    遇到這種情況找銀聯他們會告訴你怎么解決,一般是代理商擔負這份費用。
    pos機會出現不退還押金的情況,這時候需要立刻聯系之前給你辦理機器的業務員,詳細了解押金返還的規則規定,把當時雙方的聊天記錄找到,如果滿足自身要求就協商處理,如果不能解決可以找相關部門投訴。

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