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  • pos機(jī)使用規(guī)則大全

    瀏覽:79 發(fā)布日期:2023-09-07 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、如何正確操作POS機(jī)

    確認(rèn)pos機(jī)有電,長(zhǎng)按開(kāi)關(guān)鍵打開(kāi)pos機(jī);

    輸入操作員號(hào)碼01按確認(rèn),再輸入操作員密碼0000再按確認(rèn);



    pos機(jī)就自動(dòng)打開(kāi)了。然后就可以刷卡,輸入金額,讓持卡人輸入密碼。出完兩張小票之后第一張給持卡人簽名,另一張自己收好,方便對(duì)賬。

    商戶使用銀聯(lián)卡POS設(shè)備參照如下流程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:


    第一條:安全使用POS刷卡終端:

      連接電源時(shí),請(qǐng)將交流電插頭插入與配件電源適配器上標(biāo)識(shí)輸入相對(duì)應(yīng)的交流電插座中,切勿使用非原裝的電源適配器,否則有可能會(huì)導(dǎo)致機(jī)器不能正常工作或損壞機(jī)器。POS終端為電子產(chǎn)品,切勿濺入任何液體物質(zhì)或掉入任何導(dǎo)電物體,否則會(huì)發(fā)生短路或漏電,從而導(dǎo)致發(fā)生人身安全事故或損壞產(chǎn)品;

    應(yīng)該將POS終端和電源線材放置于兒童、老人、視力不佳者等人群接觸不到的地方,防止出現(xiàn)安全事故,您應(yīng)當(dāng)每日檢視電源線材的老化情況和是否破損,有異常時(shí)應(yīng)當(dāng)立即停用或者立即聯(lián)系相關(guān)售后部門更換。您不要將POS終端和電源連接線材放置在潮濕、易燃、易爆、高溫、多粉塵、強(qiáng)電磁場(chǎng)的場(chǎng)所中使用。出現(xiàn)雷雨天氣的時(shí)候,請(qǐng)您務(wù)必切斷POS終端的電源并關(guān)閉終端電源;

    POS終端出現(xiàn)故障時(shí),不論是機(jī)器硬件故障還是刷卡異常,您應(yīng)當(dāng)立即切斷電源停止使用,并及時(shí)聯(lián)系相關(guān)的售后部門,請(qǐng)您切勿私自維修或強(qiáng)制使用。


    第二條: 銀行卡操作規(guī)則(特別重要)

    您使用POS刷卡終端受理刷卡交易的時(shí)候,必須按照如下操作規(guī)則操作,嚴(yán)格遵守下列信用卡和借記卡受理規(guī)范,否則您將可能承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失或者法律責(zé)任:

    1.  信用卡受理規(guī)范

    1.1檢查卡片: 消費(fèi)者出示的信用卡及相關(guān)有效證件應(yīng)完好無(wú)損,無(wú)涂改和偽造嫌疑;信用卡應(yīng)印有真正可識(shí)別的鐳射防偽標(biāo)識(shí)及其信用卡特征;簽名條已預(yù)留簽名且無(wú)明顯涂改痕跡;信用卡必須在有效期內(nèi)使用。彩照卡,應(yīng)核實(shí)本人身份(性別、相貌等)與彩照卡上的相關(guān)內(nèi)容相符;

    1.2核對(duì)卡號(hào): 聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具顯示及簽購(gòu)單打印的銀行卡卡號(hào)應(yīng)與銀行卡面卡號(hào)一致;

    1.3核對(duì)簽名:消費(fèi)者在簽購(gòu)單上的簽名應(yīng)與信用卡簽名條預(yù)留的簽名及持卡人姓名拼音相符;

    1.4其他受理?xiàng)l件(包括密碼授權(quán)、身份校驗(yàn)等)按照發(fā)卡銀行的有關(guān)銀行卡章程執(zhí)行。

    2.  借記卡受理規(guī)范:

    2.1消費(fèi)者出示的借記卡應(yīng)完好無(wú)損,無(wú)涂改和偽造嫌疑;

    2.2消費(fèi)者必須以聯(lián)機(jī)交易且輸入密碼的方式取得授權(quán)憑證;

    2.3核對(duì)卡號(hào): 聯(lián)網(wǎng)POS機(jī)具顯示及簽購(gòu)單打印的銀行卡卡號(hào)應(yīng)與銀行卡面卡號(hào)一致;

    2.4核對(duì)簽名: 消費(fèi)者在簽購(gòu)單上的簽名應(yīng)與借記卡簽名條預(yù)留的簽名相符;

    3.  您使用POS終端進(jìn)行刷卡交易時(shí),必須在POS終端打印出完整簽購(gòu)單并且確認(rèn)簽購(gòu)單內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤后,請(qǐng)持卡人本人在簽購(gòu)單上簽名后方可將交易產(chǎn)品或服務(wù)交付給持卡人;

    4.  對(duì)于POS終端未出簽購(gòu)單小票但持卡人實(shí)際又收到消費(fèi)短信時(shí),本筆交易視為無(wú)效交易,請(qǐng)持卡人立即致電卡片歸屬銀行或者您致電支付機(jī)構(gòu)查詢?cè)儐?wèn),嚴(yán)禁您和持卡人在未知交易結(jié)果是否有效之前開(kāi)展產(chǎn)品交易或金融交易。


    第三條: 簽購(gòu)單保留須知

    1.  簽購(gòu)單作為交易單據(jù)必須經(jīng)持卡人本人親筆簽名后,交由您妥善保存,簽購(gòu)單應(yīng)當(dāng)內(nèi)容清晰并且嚴(yán)禁涂改,您必須保存至少兩年以上,不得遺失;

    2.  您應(yīng)當(dāng)妥善保存簽購(gòu)單等交易單據(jù),防止簽購(gòu)單由于高溫、日曬、折疊等原因?qū)е鲁霈F(xiàn)模糊或無(wú)法識(shí)別,應(yīng)當(dāng)選擇避光、防潮、防高溫的保存方法;

    3.  為了避免簽購(gòu)單紙張長(zhǎng)期保存后容易出現(xiàn)模糊或者字跡難以識(shí)別等情況發(fā)生,您應(yīng)當(dāng)每月定期將全部交易的簽購(gòu)單逐一拍攝或掃描后建檔留存,以備查驗(yàn);

    4.  當(dāng)銀聯(lián)、銀行、第三方支付機(jī)構(gòu)或持卡人對(duì)于交易認(rèn)為存在金融風(fēng)險(xiǎn)或者異議的時(shí)候,銀聯(lián)、銀行、支付機(jī)構(gòu)或持卡人有權(quán)力要求您提供兩年內(nèi)的原始交易簽購(gòu)單,此時(shí)您應(yīng)當(dāng)及時(shí)提供原始簽購(gòu)單來(lái)證明交易的有效合法;當(dāng)出現(xiàn)銀聯(lián)、銀行、支付機(jī)構(gòu)調(diào)取簽購(gòu)單時(shí),如果您不能夠提供有效、完整、合法的簽購(gòu)單等交易單據(jù)材料,那么您將承擔(dān)由此帶來(lái)的金融風(fēng)險(xiǎn)和法律風(fēng)險(xiǎn),第三方支付機(jī)構(gòu)有權(quán)中止清算或追討清算資金。


    第四條: 常用POS機(jī)器參數(shù)

    操作員號(hào)碼01、密碼0000

    管理員號(hào)碼00、密碼123456

    通用熱敏紙規(guī)格:57毫米*35毫米

    手機(jī)POS機(jī)使用要注意的問(wèn)題

      1、不要刷整數(shù)以及接近整數(shù),比如50000元、20000元、49999元、19999.99元,這樣比較容易引起銀聯(lián)調(diào)單,對(duì)客戶信用卡也不好,正確的刷卡額度應(yīng)該是19850元、36840元這樣刷,當(dāng)然,有些人還喜歡一張卡分好幾比小額刷,比如1500元,2500元,2000元連續(xù)刷,這樣也是不行的。

      2、刷卡比例問(wèn)題,最好刷8筆信用卡,配2筆借記卡,申請(qǐng)瀚銀手機(jī)POS機(jī)的法人用自己借記卡刷是不行的,最好借朋友的卡來(lái)刷,大筆小筆都可以,如果你今天刷18萬(wàn),留下2萬(wàn)做借記卡,而不是從頭到尾一直刷信用卡,銀聯(lián)有智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng),它會(huì)分析你信用卡和借記卡的刷卡比例,如果從頭到尾都是信用卡,那不好意思,風(fēng)控部門就會(huì)查你的刷卡記錄,發(fā)現(xiàn)可疑就會(huì)停止結(jié)算,直到問(wèn)題處理好。

      3、手機(jī)POS機(jī)不可以月刷超300萬(wàn),雖然目前有POS單比可以刷10萬(wàn),日刷無(wú)限,但不是叫你每天都刷幾十萬(wàn),不要因?yàn)橘M(fèi)率底,把卡全部用在同一臺(tái)機(jī)子上刷,這樣銀行電腦風(fēng)控系統(tǒng)告警會(huì)出紅單,記住,銀聯(lián)查就是先查那些刷卡量大的,正常生意沒(méi)問(wèn)題,萬(wàn)一是TX,那你不是攤上事了嗎。正確是控制在100萬(wàn)左右,如果不夠刷,就多申請(qǐng)幾臺(tái)手機(jī)POS機(jī)吧。

      4、小票最好本人簽字,不要代簽,萬(wàn)一調(diào)單,人家發(fā)現(xiàn)你小票是同一個(gè)人簽的字,即使你是正常生意,他也會(huì)認(rèn)為你在幫別人TX,同時(shí),小票最好保留半年以上。

      5、最重要的一點(diǎn),由于各種原因,會(huì)導(dǎo)致刷卡失敗,經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)機(jī)主這樣刷,10000刷不出來(lái),刷9950,還不行,刷9800,再不行,又刷9500,一直這樣操作,直到刷卡成功,這樣的風(fēng)險(xiǎn)最大,馬上會(huì)被系統(tǒng)識(shí)別為TX,切記,最多交易失敗兩次,千萬(wàn)不要再刷了,正確做法是要持卡人致電到他的發(fā)卡行,為什么不能刷,可以刷多少錢,得之結(jié)果,再刷。 無(wú)論什么品牌的pos機(jī),操作步驟都是差不多的。開(kāi)機(jī)鍵一般和電視遙控器上的一樣,都是紅色的帶開(kāi)關(guān)標(biāo)志。和手機(jī)一樣,長(zhǎng)按之后開(kāi)機(jī)屏亮。

    然后正常來(lái)說(shuō),開(kāi)機(jī)后就會(huì)提示你要簽到了。

    簽到操作員輸入01.

    然后改輸入密碼,密碼一般是1234

    輸入之后都按確定,確定之后正常來(lái)說(shuō)就能看到提示刷卡界面。如果你是一般消費(fèi)者,這才是你使用pos機(jī)時(shí)最先看到的。

    然后如果是芯片卡,就要從底部的小口,把帶芯片的那端沖上插入機(jī)器里,如果是磁條卡,就把黑色磁條沖里面在長(zhǎng)條口刷一下。

    無(wú)論是刷還是插卡,成功的話,都會(huì)提示你輸入金額的。金額輸入好后,按確定鍵提示輸入密碼。這個(gè)密碼就是你所刷的卡的密碼。輸入之后,繼續(xù)確定,就完成了交易。

    然后按確定出小票,注意,一般出兩張小票,一張商家留存,一張客戶留存。如果你是客戶,那么如果不考慮再退款的話,小票就可以扔進(jìn)垃圾桶了。如果你是商戶,建議你保留小票至少三個(gè)月以上。以防銀行調(diào)單或是客戶有退貨退款的需要以及糾紛的產(chǎn)生。(如需退款,是要用到小票上那筆交易的憑證號(hào)的。)

    以上操作完成,就算徹底結(jié)束了,期間注意不要把卡拔出來(lái)喲~

    2、POS機(jī)的正確使用方法及相關(guān)注意事項(xiàng)?

    這個(gè)涉及到軟件的不同操作方法也不同,所以只能講一般的。1.按正常的電腦開(kāi)關(guān)機(jī)(在給商場(chǎng)做培訓(xùn)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些收銀員只接關(guān)電源,這樣有可能會(huì)造成數(shù)據(jù)丟失。)注意事項(xiàng):1.在收銀過(guò)程中,不能在中文輸入法,要在英文輸入法狀態(tài)(所有的收銀軟件都是一致,要不然有些功能不能使用)。2.小票打印機(jī)的指示燈一定要亮(設(shè)置有小票打印時(shí)),如果不亮?xí)r要檢查一下電源開(kāi)關(guān)和電源插頭(小票打印機(jī)不工作時(shí)收款會(huì)造成假死機(jī)現(xiàn)象)。3.如果小票機(jī)沒(méi)有了,要及時(shí)換紙,要不然也會(huì)造成假死機(jī)現(xiàn)象。一般收銀員在收銀過(guò)程中有于忙了忘記換小票紙時(shí),收款機(jī)突然動(dòng)不了了,就以為是機(jī)子的問(wèn)題了。這種情況換上紙后就可以繼續(xù)收銀了。

    這是一般常見(jiàn)情況,其它特殊的問(wèn)題要特殊解決了。希望能幫到你! 你好,pos機(jī)使用應(yīng)注意一下事項(xiàng):
    1、
    使用pos機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、pos打印紙是否安裝。
    2、操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換pos機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。
    3、切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。
    4、做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。
    5、持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用pos在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼. 看說(shuō)明書,注意使用就可以了。
    當(dāng)然主要還是選對(duì)。
    要選費(fèi)率低的,這樣才劃算。
    可詢頭橡知道具體。

    3、POS機(jī)有什么功能?如何使用?

    1、適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

    2、具有IC卡功能,可使用會(huì)員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價(jià)證券。

    3、可說(shuō)話客顯。

    4、可外接掃描槍、打印機(jī)等多種外設(shè)。

    5、具有前、后臺(tái)進(jìn)、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

    6、餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺(tái)廚房打印機(jī)、手持點(diǎn)菜機(jī)等各種外設(shè)。

    7、可實(shí)現(xiàn)無(wú)人看管與PC機(jī)遠(yuǎn)程通訊,下載資料。

    8、具有以太網(wǎng)通訊功能,通過(guò)ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時(shí)管理系統(tǒng)。

    擴(kuò)展資料

    操作方法

    1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

    2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了,應(yīng)執(zhí)行“日終處理”,特別注意,因某種原因需更換POS機(jī)時(shí),必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

    3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí),若簽購(gòu)單未打印出來(lái),操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能,如果重打印仍無(wú)法打印出憑證,應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能,查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào),然后斷電,檢查打印機(jī)是否連接正確,重新拔插后,選擇打印特定記錄處理。

    4、若仍舊無(wú)法打印,在POS機(jī)上查詢余額,然后向銀聯(lián)客戶服務(wù)中心查詢交易是否被沖正,若答復(fù)確實(shí)消費(fèi)成功,可以將消費(fèi)的要素抄寫在POS消費(fèi)單上,持卡人簽名即可取走貨物,也可以做撤消此筆交易,切勿隨意再次刷卡重做交易,否則會(huì)給持卡人重復(fù)扣帳。

    5、、 做交易時(shí)若刷卡失敗,則需要重新按所需交易代碼鍵,以免將其他交易錯(cuò)做為“消費(fèi)”,造成重復(fù)扣帳。

    6、、 持卡人密碼輸入。為保證交易的安全,公用POS機(jī)在交易時(shí),持卡人需輸入正確的銀行卡密碼,若持卡人銀行卡無(wú)預(yù)留密碼,操作員直接按POS機(jī)“確認(rèn)”鍵進(jìn)行交易,交易成功。

    7、、 切勿忘記讓持卡人在簽購(gòu)單上簽字,若持卡人簽名與卡背面預(yù)留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向發(fā)卡行查詢。

    8、、 對(duì)打印出的簽購(gòu)單上的交易類型需認(rèn)真審查,以免將“消費(fèi)”做成“預(yù)授權(quán)”,或?qū)ⅰ巴素洝弊龀伞跋M(fèi)”造成錯(cuò)帳。

    9、、 退貨交易可全額或部分退貨,若退貨不成功,切勿隨意退現(xiàn)金或讓持卡人將貨拿走,可根據(jù)POS提示做相應(yīng)處理或與銀聯(lián)維護(hù)人員聯(lián)系。

    10、 不要隨便拔插通信線。POS機(jī)的通信接口為專用接口(line口),不可相互混淆。

    11、 對(duì)借記卡和未簽訂手工壓卡協(xié)議的成員行的卡,壓卡交易無(wú)效,發(fā)卡行不予承認(rèn),因此,切勿壓?jiǎn)问芾怼?/p>參考資料來(lái)源:百度百科-POS機(jī)
    POS收款機(jī)功能介紹及選購(gòu)標(biāo)準(zhǔn):

    1)交易、培訓(xùn)、退貨、在線價(jià)格查詢等操作;
      
    2)開(kāi)啟系統(tǒng)、暫退系統(tǒng)和退出系統(tǒng);
      
    3)更正輸入,用上下箭頭定位修改記錄;
      
    4)在線操作的取消;
      
    5)重復(fù)商品輸入、數(shù)量乘商品輸入、增加商品輸入;
      
    6)銷售可以按商品編碼、自編條碼、原條碼以及商品類碼進(jìn)行;
      
    7)打印可以進(jìn)行中西文切換,支持重復(fù)打印和與平推打印有關(guān)的操作;
      
    8)支持多種銷售模式的切換;
      
    9)銷售信息的合計(jì)和小計(jì)操作;
      
    10)可增加服務(wù)費(fèi)也可取消服務(wù)費(fèi);
      
    11)存?zhèn)溆媒鸷椭°y箱有效票證;
      
    12)折扣輸入分折扣率和折扣額,且可以多次進(jìn)行;
      
    13)支持掛帳和喚醒掛帳;
      
    14)滿足特殊功能需求,增加開(kāi)放性。

      

    鑰匙鎖控制

    鑰匙鎖控制一般分為普通收銀員級(jí)、收銀主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)、系統(tǒng)操作員級(jí)。
      
    1)收銀員級(jí) 正常進(jìn)入、收款、正常退出;
      
    2)收銀主管級(jí) 退貨控制、取消操作控制;
      
    3)經(jīng)理級(jí) 對(duì)收款系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè);
      
    4)系統(tǒng)操作員級(jí) 可以進(jìn)行系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置。

     
    POS收款機(jī)盤點(diǎn)功能

    POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)盤點(diǎn)的功能,在停業(yè)盤點(diǎn)時(shí)可以利用條碼閱讀器讀入商品信息,然后輸入商品數(shù)量,收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)進(jìn)行盤點(diǎn)統(tǒng)計(jì)。
      
    POS收款機(jī)到貨確認(rèn)功能

    當(dāng)商品入店時(shí),POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)到貨輸入的功能,可以利用條碼閱讀器讀入商品信息,然后輸入商品數(shù)量,收款機(jī)將這些數(shù)據(jù)傳到后臺(tái)進(jìn)行到貨處理。

    POS收款機(jī)驗(yàn)貨功能

    POS收款機(jī)可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)貨的功能,可以輸入商品編碼找到商品,顯示商品的基本信息,此時(shí)可以輸入商品條碼,修改商品價(jià)格。

    POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織

    POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織的目的在于能有效地完成商品的單品管理、部門管理、人員管理,以及提供大量的有價(jià)值的報(bào)告。由于收款交易的次數(shù)是相當(dāng)可觀的,因此有效的數(shù)據(jù)組織是不可缺少的。如何能設(shè)計(jì)出最大限度滿足管理需要,以經(jīng)濟(jì)安全可靠,既適用于今天,又有利于未來(lái)發(fā)展的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是我們大家都關(guān)心的。因此,POS收款機(jī)的數(shù)據(jù)組織直接關(guān)系到整個(gè)管理系統(tǒng)的好壞

    什是POS機(jī)它有什么用途

    POS(Pointofsales)的中文意思是“銷售點(diǎn)”,全稱為銷售點(diǎn)情報(bào)管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼(Opticalcharacterrecognition光字符碼)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。品種有有線和無(wú)線兩種或有、無(wú)線兼用。POS機(jī)與廣告易貨交易平臺(tái)的結(jié)算系統(tǒng)相聯(lián),其主要任務(wù)是對(duì)商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
    適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場(chǎng)、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。

    4、POS機(jī)怎么使用

    建設(shè)銀行POS機(jī)使用方法,具體步驟如下:

    一、簽到:

    1、開(kāi)機(jī)使用前,屏幕會(huì)提示需要操作員輸入編號(hào),按01,后按確認(rèn);接著輸入密碼,按0000后按確認(rèn)鍵,簽到成功。如下圖:

    二、消費(fèi):

    1、按“1”鍵進(jìn)行刷卡,確認(rèn)后輸入金額按確認(rèn)鍵,持卡人輸入密碼(注意核對(duì)卡號(hào)和金額),請(qǐng)持卡人在簽購(gòu)單上簽名,在核對(duì)簽名與客人銀行卡后預(yù)留簽名一致,簽購(gòu)單和結(jié)算單須保留一年,以備今后銀行調(diào)單。如下圖:

    三、結(jié)算:

    1、為避免POS機(jī)長(zhǎng)期不結(jié)算,導(dǎo)致機(jī)具交易速度變慢,需要定期執(zhí)行結(jié)算操作。根據(jù)POS機(jī)屏幕提示信息進(jìn)行操作,按“9”鍵,再選擇“6”鍵,后按“1”鍵,如下圖:

    四、重新打印上筆交易:

    1、當(dāng)遇到交易成功但由于打印機(jī)卡紙或缺紙沒(méi)打印出簽購(gòu)單時(shí),請(qǐng)重新安裝打印紙后進(jìn)行重打印操作,根據(jù)屏幕信息提示,按“8”鍵后按“1”鍵,選擇“1”打印上筆流水,請(qǐng)不要再次刷卡以避免客人卡被重復(fù)扣款引起客人投訴。如下圖:

    擴(kuò)展資料:

    1、金融類POS機(jī)主要用于銀聯(lián)商務(wù)體系、各商業(yè)銀行、各地信用合作社等銀行系統(tǒng)。

    2、非金融類POS機(jī)可廣泛適用于各種規(guī)模、各種類型的會(huì)員、連鎖、加盟店;餐飲娛樂(lè)企業(yè),汽車養(yǎng)護(hù)中心、化妝品專賣店、旅游景點(diǎn)等領(lǐng)域。

    3、對(duì)公POS機(jī):對(duì)公取錢是在銀行排隊(duì)填資料取錢,費(fèi)率高,與對(duì)公賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)復(fù)雜。

    4、對(duì)私POS機(jī):對(duì)私取錢可在自動(dòng)取款機(jī)上取錢,費(fèi)率低,與個(gè)人賬戶對(duì)應(yīng),辦理手續(xù)簡(jiǎn)單。

    5、根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局、財(cái)政部、信息產(chǎn)業(yè)部、國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢查檢疫總局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于推廣稅控收款機(jī)加強(qiáng)稅源監(jiān)控的通知》(國(guó)稅發(fā)[2004]號(hào))規(guī)定,凡是使用POS系統(tǒng)、MIS系統(tǒng)或者ERP系統(tǒng)進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理的大型零售商場(chǎng)、超市、大賣場(chǎng)以及大型連鎖快餐業(yè)、鑒于其核算相對(duì)健全,并且系統(tǒng)建設(shè)投資不菲,不宜全部更換成稅控收款機(jī),況且稅控收款機(jī)也無(wú)法替代進(jìn)行企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理,因此,待相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)后再實(shí)施稅控改造。

    參考資料:百度百科-pos機(jī)

    關(guān)于人人付POS機(jī)的使用
    一消費(fèi) :
    在主菜單中選擇1消費(fèi) 請(qǐng)刷卡 POS機(jī)顯示刷卡號(hào) 按確認(rèn) 輸入金額 按確認(rèn)鍵 輸入密碼按確認(rèn)鍵(沒(méi)有密碼直接按確認(rèn)鍵) 撥號(hào)處理聯(lián)通銀聯(lián)中心顯示交易成功 成功打印消費(fèi)單據(jù)。

    二撤消:
    在主菜單中選擇2撤消 輸入主管密碼,按確認(rèn)鍵 輸入要撤消的憑證號(hào)
    按確認(rèn)鍵 核對(duì)交易的數(shù)據(jù)按確認(rèn)鍵 請(qǐng)刷卡 顯示出卡號(hào)按確認(rèn)鍵 輸入要撤消的卡
    密碼按確認(rèn)鍵(沒(méi)有密碼直接按確認(rèn)鍵) 撥號(hào)處理聯(lián)通銀聯(lián)中心 成功打印撤消單據(jù)。

    三打印:
    1重打最后一筆交易:在主菜單中選擇3打印 選擇1重打最后一筆交易 成功打印出單據(jù)
    2重打任意一筆交易:在主菜單中選擇6打印 選擇2重打任意一筆交易 輸入要打印的
    憑證號(hào)碼(六位數(shù)字) 成功打印出單據(jù)。
    3打印交易明細(xì):在主菜單中選擇6打印 選擇3打印交易明細(xì) 成功打印出單據(jù)。

    四管理:
    1簽到:在主菜單中選擇7管理 選擇1簽到 輸入操作員號(hào),按確認(rèn)鍵
    輸入操作員密碼,按確認(rèn)鍵 撥號(hào)連接銀聯(lián)中心 簽到成功。

    2 交易查詢:在主菜單中選擇7管理 選擇3交易查詢 蓋面出現(xiàn)以下四種選擇:
    (1)選擇1查詢交易明細(xì) 按確認(rèn)查看顯示交易過(guò)的數(shù)據(jù)。
    (2)選擇2查詢交易匯總 顯示出交易的數(shù)據(jù)。
    (3)選擇3按憑證號(hào) 輸入憑證號(hào)按確認(rèn) 顯示交易該筆交易數(shù)據(jù)。
    (4)選擇4按卡號(hào) 輸入卡號(hào) 顯示該卡交易的數(shù)據(jù)。

    3柜員:在主菜單中選擇7管理 選擇4柜員 蓋面出現(xiàn)以下五種選擇:
    (1)選擇1主管改密 輸入操作員號(hào)按確認(rèn) 輸入原密碼按確認(rèn) 輸入要改的新密碼
    再次輸入新密碼 密碼修改成功。
    (2)選擇2增加 輸入主管密碼 輸入新增加柜員號(hào) 增加柜員成功。
    (3)選擇3刪除 輸入主管密碼 輸入刪除的柜員號(hào) 刪除成功。
    (4)選擇4查詢 輸入主管密碼 查詢成功。
    (5)選擇5操作員改密 輸入操作員號(hào)按確認(rèn) 輸入操作員原密碼按確認(rèn) 輸入操作
    員新密碼 再次輸入新密碼 密碼修改成功

    4外線號(hào)碼:在主菜單中選擇7管理 選擇5外線號(hào)碼 輸入主管密碼 輸入外線號(hào)按
    確認(rèn) 外線號(hào)碼設(shè)置成功。

    5結(jié)算:在主菜單中選擇7管理: 選擇6結(jié)算按確認(rèn) 成功打印出結(jié)算單據(jù)。
    選擇6結(jié)算按確認(rèn) 選擇1是 成功打印出結(jié)算單據(jù)。

    參考資料:http://www.rrfpay.com/hydt/183.html 開(kāi)機(jī),操作員號(hào)01或001 密碼 四個(gè)零 或六個(gè)零 或123456

    5、pos機(jī)正確的操作步驟是什么

      導(dǎo)語(yǔ):pos機(jī)正確的操作步驟是什么?對(duì)于一般零售賣場(chǎng)少則上千多則上萬(wàn)種商品之基本經(jīng)營(yíng)情報(bào),如營(yíng)業(yè)毛利分析,單品銷售資料,暢滯銷商品,商品庫(kù)存,回轉(zhuǎn)率卻無(wú)法獲得。導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決上述零售業(yè)管理盲點(diǎn)。

      pos機(jī)正確的操作步驟是什么

      一:付款方式

      付款方式分為現(xiàn)金、支票和信用卡等多種支付方式,供顧客選擇。

      ①現(xiàn)金支付

      顧客的交款額與購(gòu)物款相等可以直接按下輸入鍵,否則在輸入實(shí)收金額后按下輸入鍵。這時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印賬單,開(kāi)啟現(xiàn)金抽屜,并顯示應(yīng)找給顧客的錢數(shù),收款員進(jìn)行收款、找錢、關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕又自動(dòng)回到銷售狀態(tài),此次銷售過(guò)程結(jié)束。

      ②支票支付

      在使用支票進(jìn)行支付時(shí),系統(tǒng)會(huì)詢問(wèn)支票號(hào),將支票號(hào)輸入后,系統(tǒng)還要求備份,將支票背面向上放入打印機(jī)中的平推打印位置,按下輸入鍵,系統(tǒng)自動(dòng)打印備書并打印賬單;打開(kāi)現(xiàn)金抽屜,收款員將支票放入現(xiàn)金抽屜。在關(guān)閉現(xiàn)金抽屜后,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過(guò)程結(jié)束。

      ③信用卡

      在使用信用卡進(jìn)行支付結(jié)算時(shí),如果商場(chǎng)與銀行沒(méi)有實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)劃賬,需要在銀行允許付款額之內(nèi)或在授權(quán)后系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)詢問(wèn)信用卡的種類,選擇后按下輸人鍵,系統(tǒng)繼續(xù)詢問(wèn)卡號(hào),將信用卡在收款機(jī)磁卡閱讀器上將卡號(hào)刷入,屏幕回到銷售狀態(tài),此銷售過(guò)程結(jié)束,然后辦理壓卡、簽字等手續(xù)。

      收款員在每日換班、下班前,要進(jìn)行結(jié)賬處理。將現(xiàn)金抽屜中的現(xiàn)金、支票金額、以及信用卡金額輸入到收款機(jī),收款機(jī)就會(huì)記錄下該收款員這個(gè)階段的`工作情況,并打印出收款員的銷售對(duì)賬單,反映出收入的盈虧情況,憑此依據(jù)進(jìn)行交班、接班、交款和結(jié)款處理。

      POS系統(tǒng)除能提供精確銷售情報(bào)外,透過(guò)銷售記錄能掌握賣場(chǎng)上所有單品庫(kù)存量供采購(gòu)部門參考或與EOS系統(tǒng)連結(jié)。

      二:POS結(jié)算

      通過(guò)POS系統(tǒng)結(jié)算時(shí)應(yīng)通過(guò)下列步驟:

      (1)地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統(tǒng),將買方會(huì)員的購(gòu)買或消費(fèi)金額輸入到POS終端;

      (2)讀卡器(POS機(jī))讀取廣告易貨卡上磁條的認(rèn)證數(shù)據(jù)、買方會(huì)員號(hào)碼(密碼);

      (3)結(jié)算系統(tǒng)將所輸入的數(shù)據(jù)送往中心的監(jiān)管賬戶;

      (4)廣告易貨出納系統(tǒng)對(duì)處理的結(jié)算數(shù)據(jù)確認(rèn)后,由買方會(huì)員簽字。買賣會(huì)員及易貨代理或特約商戶各留一份收據(jù)存根,易貨代理或特約商戶將其收據(jù)存根郵寄到易貨公司;

      (5)易貨公司確認(rèn)買方已收到商品或媒體服務(wù)后,結(jié)算中心劃撥易換額度。完成結(jié)算過(guò)程。

      三:銷售操作

      ①使用掃描器,掃描讀入該商品的條形碼信息。這時(shí)收款機(jī)屏幕上可看到所要銷售商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格,同時(shí)顧客顯示屏也向顧客顯示其商品價(jià)格。

      ②其他商品可重復(fù)以上操作,當(dāng)同種商品只有一個(gè)時(shí),可以直接進(jìn)行掃描。

      ③在收款過(guò)程中,可以隨時(shí)按下小計(jì)鍵顯示商品小計(jì)的金額。

      ④當(dāng)最終銷售確認(rèn)后,可以按下合計(jì)鍵進(jìn)行收款結(jié)算。

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