投訴pos機(jī)的電話(huà)

1、哪個(gè)是舉報(bào)電銷(xiāo)pos機(jī)公司的

以達(dá)州市為例，舉報(bào)電銷(xiāo)pos機(jī)的可以向公安機(jī)關(guān)或人民銀行進(jìn)行舉報(bào)。

從2020年5月份起，達(dá)州市將開(kāi)展“冒用銀行名義推銷(xiāo)POS機(jī)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，從而保護(hù)銀行和消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)銀行卡收單市場(chǎng)秩序。

近期，四川多地反映POS機(jī)推銷(xiāo)人員假冒銀行員工，打著代辦信用卡、機(jī)具更新?lián)Q代、費(fèi)率調(diào)整等幌子，以虛假宣傳、欺詐等方式推銷(xiāo)POS機(jī)，嚴(yán)重?fù)p害了銀行聲譽(yù)和消費(fèi)者權(quán)益，擾亂了銀行卡收單市場(chǎng)秩序。

為有效遏制這種違規(guī)行為蔓延，人民銀行成都分行組織在四川開(kāi)展了“冒用銀行名義推銷(xiāo)POS機(jī)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。廣大市民、商戶(hù)遭遇或發(fā)現(xiàn)類(lèi)似情況，可及時(shí)向人民銀行達(dá)州市中心支行舉報(bào)，舉報(bào)電話(huà)為0818-2665997。

另外，當(dāng)出現(xiàn)結(jié)算資金不能及時(shí)到賬等資金風(fēng)險(xiǎn)事件后，商戶(hù)要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案或向人民法院起訴，用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益

擴(kuò)展資料：

POS機(jī)屬于金融機(jī)具，不僅關(guān)系到商戶(hù)的賬戶(hù)資金安全，也關(guān)系到廣大持卡人賬戶(hù)資金安全。對(duì)此，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀聯(lián)和各銀行卡收單機(jī)構(gòu)對(duì)POS機(jī)的申請(qǐng)都有嚴(yán)格、明確的規(guī)定，商戶(hù)應(yīng)通過(guò)銀行機(jī)構(gòu)或取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)辦理POS機(jī)。

取得人民銀行頒發(fā)支付業(yè)務(wù)許可證的機(jī)構(gòu)可通過(guò)中國(guó)人民銀行官網(wǎng)查詢(xún)。非正當(dāng)、違規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)POS機(jī)，資金安全將得不到保障。會(huì)出現(xiàn)到賬不及時(shí)或賬戶(hù)資金不翼而飛的情況等。同時(shí)非正規(guī)渠道銷(xiāo)售POS機(jī)的是經(jīng)過(guò)層層轉(zhuǎn)包代理商，人員流動(dòng)大，機(jī)具維修、耗材配送等均難以保障。

參考資料來(lái)源：達(dá)州市人民政府-我市嚴(yán)查冒用銀行名義推銷(xiāo)POS機(jī)

2、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法

1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問(wèn)題，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，同時(shí)支付公司會(huì)直接把您的押金返還到您的賬戶(hù)，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺(tái)，新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)：

消費(fèi)者無(wú)論是遇到什么樣的維權(quán)問(wèn)題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話(huà)95516進(jìn)行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴：12315

3、pos機(jī)投訴部門(mén)電話(huà)

pos機(jī)監(jiān)管部門(mén)投訴電話(huà)為95516。

pos機(jī)的普及省去每天統(tǒng)計(jì)交易明細(xì)的煩惱，POS機(jī)的打印流水功能，讓每日交易明細(xì)一目了然。銷(xiāo)售記錄和客戶(hù)收據(jù)將自動(dòng)打印，交易速度快、穩(wěn)定性強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)上門(mén)刷卡支付功能，商家實(shí)現(xiàn)收款便捷的同時(shí)也杜絕了資金安全隱患。

如果POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，有可能使用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。如果消費(fèi)者遇到此類(lèi)情況，可以撥打95516進(jìn)行投訴，向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息。

pos機(jī)使用常遇到的問(wèn)題

1、鍵盤(pán)類(lèi)故障

判斷顧客銀行卡是磁條卡還是芯片卡，如果是芯片卡請(qǐng)揮卡或插卡使用，如果是磁條卡請(qǐng)確認(rèn)是一張卡還是多張卡出現(xiàn)此問(wèn)題。若只有一張卡出現(xiàn)該類(lèi)問(wèn)題，先請(qǐng)顧客聯(lián)系發(fā)卡行咨詢(xún)卡片是否正常。若多張卡片出現(xiàn)此問(wèn)題請(qǐng)檢查機(jī)器是否死機(jī)、按鍵是否被卡住，磁道是否有異物。

2、機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間不用導(dǎo)致的鍵盤(pán)類(lèi)故障

建議先給機(jī)器充電30分鐘到1個(gè)小時(shí)，期間不要做任何操作，充好電后一般就能恢復(fù)正常。

3、發(fā)卡行的限制

首先重新簽到后再次刷卡嘗試，若重新簽到后仍出現(xiàn)此提示，可能是持卡人的卡片發(fā)卡行對(duì)受理終端的行業(yè)類(lèi)型有限制，建議讓持卡人換張銀行卡支付。

4、pos機(jī)被騙押金投訴哪里

刷卡機(jī)被騙押金投訴，可以通過(guò)撥打客服電話(huà)投訴。也可以向銀監(jiān)會(huì)進(jìn)行投訴處理。刷卡機(jī)被騙押金也可以直接報(bào)警處理。根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。
先與業(yè)務(wù)員協(xié)商，如果雙方協(xié)商不一致?？梢韵蛟摍C(jī)具所屬的支付公司投訴，一般情況下支付公司都會(huì)要求代理商把押金退還給你。
通過(guò)“黑貓”等線(xiàn)上投訴平臺(tái)向支付公司投訴，平臺(tái)會(huì)把投訴內(nèi)容反饋給支付公司，由支付公司進(jìn)行處理。
撥打12315進(jìn)行投訴，或搜索中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)，或搜索當(dāng)?shù)赝对V電話(huà)。金額大的可以報(bào)警，數(shù)額較小的，可以向市場(chǎng)監(jiān)督管理局投訴。
最后一招，向銀保監(jiān)局投訴，投訴該機(jī)具所屬的支付公司有押金詐騙的問(wèn)題，這樣會(huì)化被動(dòng)為主動(dòng)，等著支付公司找你解決。
法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)刑事訴訟法》
第一百一十條任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)有犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)利也有義務(wù)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者舉報(bào)。被害人對(duì)侵犯其人身、財(cái)產(chǎn)權(quán)利的犯罪事實(shí)或者犯罪嫌疑人，有權(quán)向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院報(bào)案或者控告。公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院對(duì)于報(bào)案、控告、舉報(bào)，都應(yīng)當(dāng)接受。對(duì)于不屬于自己管轄的，應(yīng)當(dāng)移送主管機(jī)關(guān)處理，并且通知報(bào)案人、控告人、舉報(bào)人；對(duì)于不屬于自己管轄而又必須采取緊急措施的，應(yīng)當(dāng)先采取緊急措施，然后移送主管機(jī)關(guān)。犯罪人向公安機(jī)關(guān)、人民檢察院或者人民法院自首的，適用第三款規(guī)定。

5、銀監(jiān)會(huì)pos投訴電話(huà)

法律分析：銀監(jiān)會(huì)pos投訴電話(huà)為010-66279113(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)。

法律依據(jù)：《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》 第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；

（二）請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門(mén)投訴；

（四）根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

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