pos機支付電子憑證沒打出怎么辦

1、pos機刷卡成功但不出單是怎么回事

pos機刷卡出單子是表示交易成功的，未出單就是表示交易多可能是失敗的。

如果未出單，可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的。

只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。

pos機刷卡成功但沒到賬的原因有以下幾點

1、POS機公司延遲清算，因銀聯(lián)系統(tǒng)、支付公司系統(tǒng)故障等原因。POS機公司沒有及時清算款項，這種情況POS機公司一般會及時通知商戶清算延遲原因和情況的。

2、客戶變更了結算卡，但沒有通知銀行或支付公司。這種情況可能很少見，一般這種情況下是資金已經(jīng)結算給了商戶原結算卡，商戶未及時收到消息。

3、支付公司結算資料錄入錯誤，這種情況通常在第一次結算時發(fā)生，因為結算信息錄入錯誤，支付公司款項無法劃轉成功，這種情況下聯(lián)系支付公司客服，更正之后就可以正常到賬了。

4、商戶信息提供錯誤，商戶提供的身份證和銀行卡必須是同一人，如果不是同一個人，款項也是無法劃轉成功的。

5、當商戶刷卡時間為23點-0點之間，該時間段內的消費款次日不到賬。因為，中國銀聯(lián)的日切時刻為晚間11點。所以，當商戶的交易時間在晚間11點至0點時，該部分款項次日不會到賬，將在T+2日進行清算。

6、T1結算遇上節(jié)假日，如果商戶的結算日期是T+1個工作日的話，那么遇上周末和國家法定假日的話就會順延到下一個工作日到賬。

需要提醒一下的是，在發(fā)現(xiàn)pos機刷卡成功但沒到賬的時候，要先確認自己辦理的機器是否為銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機，如果非銀聯(lián)頒發(fā)支付牌照的一清機，也就是二清機，資金安全無法保證，建議報警追回。

擴展資料：

客戶收到扣款短信，但POS機不出票，事實上扣款不成功。中國人民銀行黃石市中心支行賬戶結算支付科負責人解釋，持卡人在POS機刷卡后，已將扣款數(shù)據(jù)傳送至發(fā)卡行，并記錄消費情況。然而，在數(shù)據(jù)傳輸過程中，pos機遇到通信故障將無法正常出票。

在這種情況下，您可以撥打銀聯(lián)24小時服務熱線95516，選擇人工服務向銀聯(lián)工作人員報告商戶名稱、商戶號碼、終端號碼和客戶卡號，以便銀聯(lián)工作人員查詢轉換是否成功。

參考資料：鳳凰網(wǎng)-pos機刷卡成功但沒到賬的原因有哪些

參考資料：鳳凰網(wǎng)-POS機刷卡未成功卻被扣款銀行不知道錢去哪了

參考資料：百度百科-POS機

2、用POS機沒打出小票 怎么重新打印

一、打印機故障原因及排除方法：
1、走紙異常。
走紙異常是由于齒輪過度磨損，導致齒輪無法正常滾動，這樣打印機就無法正常出紙。更換打印機齒輪，然后進行測試，走紙正常。
2、打印亂碼。
首先自檢打印機，看是否有出現(xiàn)亂碼。方法：關閉打印機，按住走紙鍵不放，打開打印機開關，然后放開走紙鍵，讓打印機自檢。檢測到自檢打印紙也是亂碼，排除打印機問題。
接著，更換打印頭，看是否打印亂碼，發(fā)現(xiàn)更換打印頭之后還是打印亂碼，那么排除掉打印頭的問題。
最后，更換打印機的排線，更換之后打印還是亂碼，排除掉排線的問題。
排除以上問題后，基本問題可以定位于打印機主板故障。打印機主板導致打印亂碼一般故障在于IC損壞。更換IC后，打印數(shù)據(jù)回復正常。
注：IC芯片主要是將發(fā)出的命令整理并發(fā)送，最后以文字形式表現(xiàn)出來。所以打印機亂碼一般是IC芯片損壞。
二、1.打印機不打印，錢箱不打開
打印機和錢箱是通過同一個端口（LPT1）來控制的，只要打印機故障不能正常工作，那么錢箱一定也打不開。

◆首先查看打印機數(shù)據(jù)線與主機是否連接正常。
◆打印機錯誤燈是否報錯，打印機是否缺紙。
◆查看收銀系統(tǒng)打印端口是否設置正常。
結算時打印機出紙，錢箱彈不開。
◆檢查錢箱鎖是否已打開。（三檔鎖的錢箱，向左扭為鎖死；中間為開啟；向右扭為鑰匙開啟）
◆請檢查連接線是否連接到打印機。
◆打印機出紙時，錢箱是否有發(fā)出響聲，無任何動作為線材或繼電器損壞。 很多POS機功能不一樣，有些打印完后，會顯示是否完整打印發(fā)票，有兩選擇，不行的可以選重新打印。 在主界面中有個“管理”，進去后有重打最后一筆和重打任意一筆。 都有重新打印的功能，要是沒打印出來，聯(lián)系下pos的提供商 這個看你的進銷存軟件能不能支持，我的軟件支持

3、刷卡pos機 刷卡沒出單是怎么回事

這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易不清楚是否成功。遇到此類情況建議做如下操作：

可以拔打銀聯(lián)24小時服務熱線95516 選擇人工服務將之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員查詢，該筆交易是否成功

可以通過重打印功能,機POS機功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當時POS機打印功能出現(xiàn)了故障。

POS機

POS（Pointofsales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統(tǒng)，是一種配有條碼或OCR碼技終端閱讀器，有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務和管理功能，并進行非現(xiàn)金結算。

你好，商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票，但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張，這是單邊帳，請按以下解決辦法：
一、用pos操作“重打印”功能目的：檢查簽購單打印機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信（銀聯(lián)pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯(lián)機交易時才會自動激活）
三、如持卡人致電其發(fā)卡行，發(fā)卡行說此筆交易已經(jīng)成功，咱們致電支付服務商說沒成功，怎么辦？我不信你的你也不信我的，那么只能第二天在查，第二天交易的狀態(tài)才肯定清楚，當天無論銀行還是銀聯(lián)都看不到。
四、其實最好的方法就是在刷一筆，越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

4、POS機掃碼交易小票沒打出來怎么辦

POS機掃碼不出小票怎么辦？

首先，我們講解一下刷卡/掃碼交易的數(shù)據(jù)傳輸流程：pos機刷卡/掃碼——數(shù)據(jù)到銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——發(fā)卡行——返回銀聯(lián)中心/網(wǎng)聯(lián)——返回pos機出票 （這是一個完整的流程，如果中間任何一個環(huán)節(jié)的通訊數(shù)據(jù)出錯，交易就是不成功的，pos機也會不出票 ，一般是通訊網(wǎng)絡等原因造成的）

第一、刷卡不出小票跟掃碼不出小票的處理方式是不一樣的。

刷卡交易不出小票：

1、應該在第一時間內用一張銀聯(lián)卡，在POS機上做一筆余額查詢或者最低消費交易。然后，POS機上會提示--”自動沖正“--“自動沖正成功”，同時持卡人也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。（PS:然后再刷一筆相同金額的消費就可以了)

2、上述操作不行的話。說明沖正失敗，款項不能自動沖正回來。那么，商戶需要要求顧客再刷一次或者交現(xiàn)金。(PS:如果商戶到賬兩筆款，到時候聯(lián)系持卡人手工退款就可以了)

掃碼不出小票：

1、應該在第一時間內確認一下持卡人是否收到完整的支付寶/微信扣款流水。

2、掃碼交易成功是以持卡人收到完整的支付寶或微信的扣款流水為準。如果持卡人收到完整的支付寶/微信扣款流水，正常情況下，這筆錢會在正常結算周期入賬。同時如掃碼交易未出小票，建議嘗試補打小票以及保留持卡人收到的扣款流水憑證。

出現(xiàn)這種情況建議再掃一次，沒出小票就算是刷卡不成功即使短信通知扣款，也會自動沖正。 只要到帳就行了 哦哦

5、手刷pos沒有消費憑證

可以借助一個中國銀聯(lián)官方的軟件名字叫云閃付，下載后綁定信用卡，我們之后的每一筆消費都會有消息和賬單。這個賬單其實和刷卡的小票是一樣的，可以看得到刷卡的時間，地點行業(yè)，刷卡的商戶和十五位數(shù)的商戶編號。
pos機的消費憑證是什么？
這要看是什么pos機，如果是出小票的pos機，消費憑證就是小票，小票有商戶存根和持卡人存根，這些就是憑證；如果是pos機商戶，一定要保留商戶存根，并且要讓持卡人簽名，如果持卡人刷卡以后半年內可以打銀行電話否認這筆交易，如果商戶找不到這個憑證就比較麻煩。現(xiàn)在有人就惡意拒付，雖然惡意拒付一般沒法成功。并且持卡人還可能因此以詐騙罪坐牢，但是會給商戶很多麻煩。如果是不出小票的pos機，就是電子憑證，同樣要讓持卡人在手機屏幕上簽名，簽名要規(guī)范。

手刷POS是沒有紙質簽購單的，你可以定制紙質POS簽購單

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