pos機刷卡成功但錢退回客戶了

1、POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊,該怎么辦

POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

　POS機消費未成功，但持卡人收到了扣款簡訊，這種情況遭遇了”單邊帳“；
如果各位在收銀過程中碰到單邊帳的時候，首先不要著急，嘗試以下操作：
一、用pos操作“重列印”功能目的：檢查簽購單印表機是否故障；
二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易，注意pos螢幕是否有“沖正中”字樣，MIS則觀察密碼鍵盤，如果螢幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的簡訊（銀聯pos帶有沖正功能，但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動啟用）
三、如持卡人致電其發卡行，發卡行說此筆交易已經成功，（如建議資訊在發卡行返回POS中間網路中斷，那么在當時的銀行資料里這筆錢就顯示已經扣款狀態，因發卡行勘定保證其持卡人的利益，所以多數發卡行碰到此類時間都會說交易成功了。但是晚上銀聯清算時會依舊返回。）
四、可以用白紙把持卡人的消費資訊登記好，按照正常單子的格式如卡號，消費金額，時間，清單，簽名，聯絡方式等，如第二天查詢此交易未到賬則去銀行辦理托收手續，（盡量不要用此方法，此方法成功率不是很高，且收回款的周期較長）其實最好的方法就是在刷一筆，有時越和持卡人解釋，持卡人越覺得有問題，就直接說剛那筆沒成功在刷一下，反而更好解決，可以嘗試一下，如果必要咱們可以給商戶寫個說明，大體意思就是，如果第二天查明確實多刷，則保證給退回。

刷卡不出小票的處理辦法：分3種情況：
1.持卡人刷卡未打出小票，該筆交易預設為失敗，務必再次交易一筆（刷卡一毛錢、更換任何一張卡都可以），出小票就會顯示沖正成功，上一筆pos消費金額就會返回到持卡人卡上，（農行是24小時返回，其他銀行半小時返回），再次交易，直到打出小票，改交易視為成功
提示：再次交易一毛錢后顯示沖正失敗，就要按照以下第2、3點進行處理，各位要務必重視，告知商戶。
2.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、結算到賬給商戶的：刷卡沒出小票的告知商戶先不要支付給持卡人物品，等到次日看是否到賬給商戶，如果到賬給商戶再請商戶支付持卡人物品，同時讓持卡人寫支付宣告，或者讓持卡人寫消費證明（證明書寫要包含交易時間、持卡人姓名、全卡號、電話、和身份證+銀行卡原件拍照）避免持卡人調單。
3.持卡人刷卡未打出小票但持卡人銀行卡成功扣款、第2日未結算給商戶的：這種情況發卡行會在3-7個工作日把錢直接返回給持卡人。
希望我的回答能幫到你~

一是重新列印最后一筆消費，看看能不能打出來，如果能，就是消費成功，如果不能，就不一定成功。如果數額不大比較好處理，第二天看一下到賬的數目就知道了，如果沒有到，就沒有成功，叫客戶打客戶電話核實一下就可以了，如果沒有成功的話，第二天銀行會自動退回到客戶的卡里的。如果數額比較大就麻煩了，大家都不信任的，但總的來說，對商家是不利的，可以寫張字據給客戶，說明情況，第二天知道結果后再處理。

這個明顯沖正，錢還是會退回客戶卡里，這個時候最好讓客戶現場打銀行客服確認，
還有一個辦法，用儲蓄卡刷0.01的錢，錢馬上會退回客戶卡

出現這種情況不要讓客戶走，打銀行電話解決，是銀行和收單機構或者是銀聯出現斷接

出現單邊賬，不能交付任何商品或者服務產品給持卡人！
如果發生了單邊賬，態度親和與消費者溝通并重新支付與上一筆相同的金額，且記錄消費者的電話號碼，消費的卡號、姓名，讓消費者保留交易憑條，并將支付成功的憑證當場拍照；原交易款項將會在7-20個工作日原路退回給持卡人，具體到賬時間以發卡行為準；
若使用刷卡方式支付，商家需讓消費者本人在簽購單上簽名，且字跡工整，同時保留好與該筆交易有關的其他交易憑證，以備查驗；交易成功與否，不以扣款簡訊為準，要以支付端（POS機）或者APP端賬本顯示的簽購單為準，沒有簽購單不算成功的交易；
若二維碼支付出現單邊賬情況時，要與消費者確認賬單上顯示的“確認碼”與付款人交易賬單的確認碼、交易金額、交易時間等一致，并當場拍照，留下消費者的聯絡電話，可以提供服務給消費者，交易資金會清算給商戶 。

微付通POS刷卡未出票但客戶收到扣款資訊，該怎么辦

讓客戶刷1毛錢，然后出小票之后，之前的錢會自動退還給客戶，然后重新刷。

怎樣點評商場投訴案例如pos機刷卡未出小票但客戶收到扣款資訊了該怎么辦

重新列印小票，如果確實不是ZPOS機的原因，可以接著用相同的卡刷一筆沖正就可以了，即使客戶收到扣款簡訊，您也收不到錢的，一般在當天晚上銀行對賬的時候會退回到持卡人賬戶里

pos機刷卡，收到扣款資訊但未出票，算不算刷卡成功，

刷卡時持卡人收到簡訊但是機器未列印小票的情況叫做“單邊賬”，屬于無效交易，必須要再次確認：
1、立即使用機器“列印最后一筆”功能，如果有說明交易成功，如果沒有說明交易失敗；
2、使用任意銀行卡測試刷卡幾分錢，機器如果顯示“沖正”說明剛剛那筆交易是失敗的；
3、持卡人簡訊不能作為商戶扣款證據，唯一證據是交易小票；
4、這時候一定要再次刷卡，并且雙方互留聯絡方式，切勿叫持卡人走開，否則商戶是極難找到持卡人，但是持卡人有權找到商戶。
5、還有一種辦法是商戶立即登入POS商戶后臺，檢視交易實時狀態。

pos刷卡不出小票，但客戶收到扣款簡訊怎么辦

查查帳吧，很有可能扣款沒有成功的，我以前用拉卡拉碰到過，當時是因為訊號不好導致的

2、我的POS機刷卡成功,但銀行把錢扣住又返還了持卡人我該怎么辦?_百度知 ...

你好，這個是小票沒有出來，然后不算成功的，當時應該沖正處理，沒有的話建議聯系當事人，金額太小就自認倒霉吧，如果是秒到的POS機就不存在這種問題了 劉蘭翻譯日語

3、刷POS機上的錢要是退回給顧客,這種情況商家能報警求助嗎?

如果在交易時，客戶收到手機銀行扣款短信，而POS機沒有出打印小票，此筆交易是失敗的，實際是銀行沒有扣款，應該說讓客戶重新刷一筆一樣的金額，你可以讓客戶打電話到發卡銀行詢問賬戶余額的。
如果pos機出小票說明交易成功了，客戶在保證產品沒有損壞下退還給商家，持卡人并帶有簽名的POS機小票，是有權要商家退款。 這種POS機刷卡全部都是以小票為準，小票出來就一定成功了，小票沒出來99%的可能沒成功

4、POS機刷完卡后,當時能用POS機把這筆消費退了嗎?操作方法是什么?_百度...

POS機刷完卡后，當時能用POS機把這筆消費退了。操作方法為：

1、如果是當日的消費交易，就可以通過POS機的“撤銷”功能將此筆交易撤銷，稱為當日撤銷，這種交易在銀行的商戶對賬單中是不體現的，基本可以理解為根本就沒有做。

2、如果是在消費后隔日或更長時間要取消，就要通過POS機的“退貨”功能進行撤銷，稱為隔日退貨，這種交易在銀行的商戶對賬單中可以體現出來，金額為負數，既從商戶的賬戶中退回的錢。

3、如果消費日后超過15日再取消的，POS本身就無法完成，因為銀行的系統退貨交易需在15日內完成，否則就需要進行手工調賬處理，由持卡人向商戶發起，提出退貨，商戶再以手工劃賬的方式向銀行發起退貨申請，銀行收到商戶款項后再對卡賬進行處理，知道賬務還原。

4、具體的操作要根據收單銀行的不同會有差別，所以還需要向提供POS收單服務的銀行了解具體手續。

5、pos機刷卡成功但銀行卡已經注銷,消費的錢會退回客戶嗎?

Pos機刷卡成功，但銀行卡已經注銷，消費的錢是不會退回客戶的，因為消費的錢已經刷卡成功了，所以并不會再退回給客戶。
探究的一般過程是從發現問題、提出問題開始的,發現問題后,根據自己已有的知識和生活經驗對問題的答案作出假設．設計探究的方案,包括選擇材料、設計方法步驟等．按照探究方案進行探究,得到結果,再分析所得的結果與假設是否相符,從而得出結論．并不是所有的問題都一次探究得到正確的結論．有時,由于探究的方法不夠完善,也可能得出錯誤的結論．因此,在得出結論后,還需要對整個探究過程進行反思．探究實驗的一般方法步驟：提出問題、做出假設、制定計劃、實施計劃、得出結論、表達和交流．
科學探究常用的方法有觀察法、實驗法、調查法和資料分析法等．
觀察是科學探究的一種基本方法．科學觀察可以直接用肉眼,也可以借助放大鏡、顯微鏡等儀器,或利用照相機、錄像機、攝像機等工具,有時還需要測量．科學的觀察要有明確的目的；觀察時要全面、細致、實事求是,并及時記錄下來；要有計劃、要耐心；要積極思考,及時記錄；要交流看法、進行討論．實驗方案的設計要緊緊圍繞提出的問題和假設來進行．在研究一種條件對研究對象的影響時,所進行的除了這種條件不同外,其它條件都相同的實驗,叫做對照實驗．一般步驟：發現并提出問題；收集與問題相關的信息；作出假設；設計實驗方案；實施實驗并記錄；分析實驗現象；得出結論．調查是科學探究的常用方法之一．調查時首先要明確調查目的和調查對象,制訂合理的調查方案．調查過程中有時因為調查的范圍很大,就要選取一部分調查對象作為樣本．調查過程中要如實記錄．對調查的結果要進行整理和分析,有時要用數學方法進行統計．收集和分析資料也是科學探究的常用方法之一． pos機刷卡成功但銀行卡已經注銷,消費的錢會退回客戶嗎 看你是第三方的還是銀行的銀行的直接去辦理退pos機就可以第三方的你讓服務商把你的后臺編號解綁了就可以了和服務商商量也可以讓他們把機子回收回去至于注銷基本沒什么用反正也沒人會用你的pos機去刷卡刷了錢到你的銀行卡里面還更賺了不是， 看你是第三方的還是銀行的銀行的直接去辦理退pos機就可以第三方的你讓服務商把你的后臺編號解綁了就可以了和服務商商量也可以讓他們把機子回收回去至于注銷基本沒什么用反正也沒人會用你的pos機去刷卡刷了錢到你的銀行卡里面還更賺了不是， Pos機刷卡成功，那就證明你的交易已經完成，如果后續因為產品或其它原因導致退貨，那么商家就需要把錢轉回給你，但是原來的卡肯定是不能用了，那只需要你提供另一張卡，或者是直接轉到微信，這就看你們之間互相協商了。

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