pos機操作失誤退款給客戶了怎么辦

1、收銀系統(tǒng)退款錯了怎么樣能查到

收款機查詢退款記錄：

1、首先，在POS機上找到撤銷功能。

2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設置的話一般為這幾種。

3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯(lián)票上的憑證號就好了。

4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯(lián)卡 刷當時刷的銀聯(lián)卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯(lián)票（有的POS機顯示負數(shù) ，有的POS機是正數(shù)，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認一下就OK了。

2、我在pos機上刷卡刷錯了可以退款嗎?怎么退?

在pos機上刷卡刷錯了可以退。
pos機上刷卡后的退款方法：
1.持在POS機上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;
2.商家會在POS機上找到退款功能，再輸入主管密碼;
3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號，按確定后刷一下你的銀行卡;
4.輸入退款金額后按確定即可。
一、POS機原理解析
POS系統(tǒng)基本原理是先將商品資料創(chuàng)建于計算機文件內，透過計算機收銀機聯(lián)機架構，商品上之條碼能透過收銀設備上光學讀取設備直接讀入后（或由鍵盤直接輸入代號）馬上可以顯示商品信息（單價，部門，折扣...）加速收銀速度與正確性。每筆商品銷售明細資料（售價，部門，時段，客層）自動記錄下來，再由聯(lián)機架構傳回計算機。經(jīng)由計算機計算處理即能生成各種銷售統(tǒng)計分析信息當為經(jīng)營管理依據(jù)。
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息，由POS操作人員輸入交易金額，持卡人輸入個人識別信息（即密碼），POS把這些信息通過銀聯(lián)中心，上送發(fā)卡銀行系統(tǒng)，完成聯(lián)機交易，給出成功與否的信息，并打印相應的票據(jù)。POS的應用實現(xiàn)了信用卡、借記卡等銀行卡的聯(lián)機消費，保證了交易的安全、快捷和準確，避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動，提高了工作效率。
二、磁條卡模塊的設計要求滿足三磁道磁卡的需要
即此模塊要能閱讀1/2、2/3、1/2/3磁道的磁卡。通訊接口電路通常由RS232接口，PINPAD接口，IRDA接口和RS485等接口電路組成。RS232接口通常為POS程序下載口，PINPAD接口通常為主機和密碼鍵盤的接口，IRDA接口通常為手機和座機的紅外通訊接口。接口信號通常都是由一個發(fā)送信號、一個接收信號和電源信號組成。 pos機上刷卡后的退款方法：
　　1.持在POS機上刷卡后產(chǎn)生的銀聯(lián)小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;
　　2.商家會在POS機上找到退款功能，再輸入主管密碼;
　　3.輸入銀聯(lián)小票上的原始憑證號，按確定后刷一下你的銀行卡;
　　4.輸入退款金額后按確定即可。 P0S是刷信用卡的，但是我刷了銀行卡，刷出去的錢已經(jīng)消費，錢沒有到我?guī)ど希敲磳Ψ娇梢酝诉€給我嗎？

3、pos機退款怎么操作

1、首先如果大家是及時發(fā)現(xiàn)，在持卡人未離開的情況下，可以通過收銀員在本機上進行消費撤消處理。
2、如果我們發(fā)現(xiàn)持卡人已經(jīng)離開所消費的地方，或者是在隔天發(fā)現(xiàn)的情況下，我們可以按照退貨要求來進行相關的一些處理。
3、接下來如果出現(xiàn)消費的顧客持銀行卡退貨的，，填明退貨時間，商戶，卡號，金額名稱等，來由商戶蓋章后提交給維護方，應該由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》
4、最后如果出現(xiàn)客戶要退款的情況，商戶不用擔心，可以告訴客戶銀行和拉卡拉會及時聯(lián)系消費者，并且請消費者直至POS機成功打單為止。
拓展資料
1、在pos機刷卡后如果沒有離開，那么現(xiàn)場就可以辦理消費撤銷處理，退款還是非常方便的；如果刷卡后已經(jīng)離開，這時候只能按照相關的要求進行退款；辦理起來可能比較的復雜。
2、對持銀行卡消費費顧客退貨的，由商戶填寫《退貨、沖正說明書》，填名退貨金額、卡號、時刻、商戶稱號，由財務部審閱蓋章后送交銀行辦理；重復下帳退款，經(jīng)商戶和銀行核實為重復下帳的POS機交易，由商戶書面告訴銀行信用卡部辦理，銀即將重復下帳金額返還持卡人帳戶。
3、POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡，就能實現(xiàn)電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取，導入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
4、2016年9月6日，我國政府正式實施《國家發(fā)展改革委中國人民銀行關于完善銀行卡刷卡手續(xù)費定價機制的通知》，pos機刷卡手續(xù)費有了新規(guī)定，具體表現(xiàn)為：借記卡pos機刷卡手續(xù)費費率不得超過0.35%，貸記卡pos機刷卡手續(xù)費費率不得超過0.45%;此外，網(wǎng)絡服務費用最高不得超過0.0325%。
操作環(huán)境：pos機

4、錢寶5號POS機因為操作失誤打錢了怎么辦

錢寶5號POS機因為操作失誤打錢了：聯(lián)系官方查詢追回。
失誤亦作失_，是一個漢語詞語，指的是出現(xiàn)差錯，出自《漢書·梁平王劉襄傳》。

5、pos機退款退錯了怎么找到對方的聯(lián)系方式

退款時有憑據(jù)，有聯(lián)系方式的。
第一，跟收款人電話聯(lián)系，短信也行，手機也不大可能一直關機吧，表明態(tài)度和意思。
第二，跟客服聯(lián)系，要去幫忙協(xié)調對方退款；。
第三，請求派出所幫忙，注意這不一定是派出所的義務，如果派出所愿意幫忙做好事，可以查詢到對方的信息，并聯(lián)系對方退款。

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