poss機(jī)顯示打印機(jī)故障

1、POS機(jī)操作的常見故障

 開機(jī)時(shí)機(jī)器無(wú)法啟動(dòng)，機(jī)器電源燈不亮。
①檢查排插電源是否有電，檢查插座是否有電。可用其它電器檢測(cè)一下。
②檢查收銀機(jī)電源線是否插緊。如果是搬動(dòng)收銀機(jī)或搬動(dòng)柜臺(tái)商品可能碰到收銀機(jī)電源線，如果電源線沒(méi)插緊，機(jī)器將無(wú)法啟動(dòng)。
 開機(jī)時(shí)機(jī)器啟動(dòng)，機(jī)器電源燈亮，屏幕不顯示。
①檢查顯示器電源線是否插緊。顯示器電源線在收銀機(jī)電源線的上方。
②檢查顯示器數(shù)據(jù)線是否插緊。顯示器數(shù)據(jù)線在POS機(jī)后，一個(gè)長(zhǎng)方形的黑色接頭。
③檢查顯示器的電源開關(guān)是否關(guān)掉。如關(guān)掉，屏幕右下角的電源燈不亮。
④檢查顯示器下方的亮度開關(guān)是否調(diào)到最暗。
 開機(jī)啟動(dòng)后打印機(jī)發(fā)出嘀嘀響，不能打印。
①檢查打印機(jī)是否蓋好。
②檢查打印機(jī)狀態(tài)燈是否亮著。
 針式打印機(jī)色帶不轉(zhuǎn)。
①如果是使用原裝色帶，色帶不轉(zhuǎn)先檢查打印機(jī)壓桿是否太緊，正常應(yīng)將壓桿調(diào)到垂直方向，最多往里壓2～3格，再往里壓很容易發(fā)生卡色帶現(xiàn)象。如果不是壓桿問(wèn)題則是打印機(jī)機(jī)械故障。
②如果使用的色帶是自己填裝的色帶芯，可能是色帶在框內(nèi)卡住。可先用手轉(zhuǎn)動(dòng)色帶上的轉(zhuǎn)動(dòng)軸，如果依然轉(zhuǎn)不動(dòng)，那要打開色帶框重新檢查一下色帶。
 針式打印機(jī)打印出來(lái)的收銀單半邊無(wú)色，半邊有色。
舊針式收銀機(jī)有兩個(gè)打印頭，檢查無(wú)法打印的打印頭是否有小紙屑卡在打印頭上。將紙屑清理，用細(xì)鐵夾夾出。如果有較大碎紙塞在打印頭處，可手動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)打印機(jī)進(jìn)紙齒輪（右邊的大齒輪），配合鐵夾夾出。
 收銀操作速度很慢。
因收銀軟件故障或操作系統(tǒng)原因，可能造成收銀操作變慢，彈出個(gè)窗口或等商品數(shù)據(jù)出來(lái)要很久（大約10秒以上），這時(shí)可退出軟件，重新啟動(dòng)POS。如問(wèn)題還存在，那可能是網(wǎng)絡(luò)阻塞現(xiàn)象，如局域網(wǎng)內(nèi)正在拷貝大量數(shù)據(jù)或服務(wù)器處理數(shù)據(jù)，這時(shí)要稍微等待一段時(shí)間。
 脫機(jī)功能說(shuō)明：
①脫機(jī)功能是用于網(wǎng)絡(luò)斷線、服務(wù)器故障情況下，POS無(wú)法正常銷售，這是才需使用脫機(jī)功能，收銀員輸入的銷售數(shù)據(jù)暫時(shí)存放在本機(jī)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后再上傳到服務(wù)器。
②要使用脫機(jī)必須在網(wǎng)絡(luò)正常情況下事先從服務(wù)器下載商品信息、收銀員數(shù)據(jù)。只有商品數(shù)據(jù)最新，才能保障脫機(jī)功能的正常銷售。
③脫機(jī)以后在屏幕左下方有一個(gè)脫機(jī)標(biāo)志。
④脫機(jī)時(shí)無(wú)法使用儲(chǔ)值卡，會(huì)員卡不打折，無(wú)法打印本班報(bào)表。
 收銀操作過(guò)程中POS死機(jī)。造成死機(jī)因素很多，如果在POS操作過(guò)程中死機(jī)，可直接關(guān)閉電源再開，重新啟動(dòng)POS，基本上可解決問(wèn)題。

這段話是從我的文檔分享中復(fù)制出來(lái)的，想要更多信息的話可以查詢我的文檔分享 　　POS機(jī)操作的常見故障現(xiàn)象、原因以及解決方式：
　　現(xiàn)象：POS機(jī)顯示“無(wú)撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”

　　原因：電話線未接好
　　解決方式：
　　1、檢查POS后電話線是否接入。
　　2、用電話機(jī)檢查線路是否正常。
　　3、電話是否欠費(fèi)。
　　4、是否接有分機(jī)，且分機(jī)防盜動(dòng)能是否開啟。
　　5、是否是原電話，電話號(hào)碼變更沒(méi)有。
　　6、是否鐵通無(wú)月租電話。
　　7、撥打外線是否需要加分機(jī)號(hào)。
　　8、商戶電話是否有呼叫轉(zhuǎn)移功能。

　　現(xiàn)象：“無(wú)效商戶”、“終端號(hào)無(wú)效”
　　原因：終端號(hào)已刪
　　解決方式：
　　1、查問(wèn)市場(chǎng)部是否無(wú)交易刪除終端。
　　2、查問(wèn)是否因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)刪除
　　3、如果是簽到正常，消費(fèi)時(shí)顯示97,詢問(wèn)是否是外卡或是民生卡。

　　現(xiàn)象：刷卡后無(wú)反應(yīng)
　　原因：銀行卡磁條損壞或刷卡方式不對(duì)
　　解決方式：
　　1、新刷卡或換卡試一下
　　2、換方向刷卡試一下。
　　3、如果多張卡不好用，應(yīng)是磁頭損壞，建議換機(jī)。

　　現(xiàn)象：交易成功不打單
　　原因：
　　1、打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能沒(méi)插好（多見于395）
　　2、打印機(jī)夾紙
　　3簽購(gòu)單安裝不正確
　　解決方式：
　　1、如果顯示“打印機(jī)出錯(cuò)”或“打印機(jī)未連接”，并且型號(hào)為395，多數(shù)為連接線松動(dòng)，重新連接就行。
　　2、如果是其它的針打型號(hào)POS，應(yīng)該是夾紙或是里邊掉入雜物，請(qǐng)商戶反轉(zhuǎn)機(jī)器拍打。
　　3、 如果是熱敏式POS，檢查打印機(jī)蓋是否合上。
　　4、 如果是熱敏式POS，能出紙只是打印不清楚，請(qǐng)換紙。
　　5、 如果是熱敏式POS，能出紙，只是打出的是空白，應(yīng)是紙安好了。
　　6、 如果是熱敏式POS，且型號(hào)為利普門2085、3020、8320，且POS機(jī)屏幕中間顯示一個(gè)方框，是紙沒(méi)安好，就用打印機(jī)滾軸下方進(jìn)紙。
　　7、 如果是移動(dòng)POS打印不出或是打印色淺，應(yīng)是電池沒(méi)電，請(qǐng)插上電源。 常見故障
1、連接不上
當(dāng)商戶處撥號(hào)撥不上時(shí)，可能是撥號(hào)器壞（可以開機(jī)按“功能”鍵，看其顯示MDM：是否正常，如帶*****就是撥號(hào)器壞，可直接換機(jī)）——僅限百富P80；或檢查商戶電話線是否欠費(fèi)，如電話線正常，能打出電話，就用電話撥打118317401或118317402，如電話響聲是傳真聲的話，就在機(jī)具的參數(shù)里的通訊設(shè)置里面設(shè)置外線撥號(hào)（如商戶處電話沒(méi)有外線號(hào)，就直接點(diǎn)確定過(guò)，之后會(huì)顯示外線延時(shí)（秒）然后設(shè)置延時(shí)2-3秒即可；如撥打電話118317401或118317402時(shí)電話不通或提示該號(hào)碼受限時(shí)，就直接將118317401號(hào)碼改為8008895966、118317402號(hào)碼改為4008899145即可；
2、顯示“不支持交易”
商戶按到“功能”里的下載，只需去到商戶處進(jìn)入?yún)?shù)，選著交易支持功能開通對(duì)應(yīng)交易即可，其中要注意的是開通交易后有線機(jī)具需更改撥出號(hào)碼及更改商戶名稱，無(wú)線機(jī)具只需開通交易后更改商戶名稱即可；
3、如商戶維護(hù)是可以撥號(hào)但無(wú)接受數(shù)據(jù)時(shí)，只需進(jìn)入?yún)?shù)更改TPDU為對(duì)應(yīng)的參數(shù)即可
4、主機(jī)顯示“POWER ERROR”
　（1）先關(guān)機(jī)，拔掉電源線及電源適配器連線，稍等幾分鐘后再重新插起來(lái)，重啟幾次，看能否恢復(fù)正常。
　（2）建議商戶換個(gè)電源插座試下
　（3）若不行，則電源壞，記錄相關(guān)信息轉(zhuǎn)云南分公司處理。
5、顯示“NO PROGRAM” 掉程序，換機(jī)
6、開機(jī)白屏，原因可能是電壓不穩(wěn)，處理方法：換POS電源或電源插座
7、TPOS程序簽到返回“寫入失敗”，可能是密碼鍵盤未插好或掉密鑰。
8、簽到顯示“pinkey”，判斷為掉密鑰或鍵盤未插好
9、會(huì)員卡程序交易顯示PINKEY錯(cuò)或密鑰錯(cuò)，重新輸入密鑰：CA0137FE489BC560
10、機(jī)具主機(jī)序列號(hào)看不清，以百富為例，開機(jī)的同時(shí)，按住“功能”鍵，“S/N”即為機(jī)身序列號(hào)。
對(duì)上面的回答，不對(duì)之處請(qǐng)多多指教 什么POS機(jī)？
硬件故障還是指什么常見故障補(bǔ)充一下！ 設(shè)備安全風(fēng)險(xiǎn)已鎖定。怎么解決？

2、刷卡機(jī)不出紙?jiān)趺崔k,上面顯示打印機(jī)故障?

（1）打印紙沒(méi)有安裝好，放紙厚需要將打印紙拉出一截，不可以全部放在里面；
（2）紙艙蓋里面的滾軸壞了，檢查一下滾軸是不是少了一個(gè)鋸齒；
（3）最快最好的辦法是聯(lián)系POS服務(wù)商處理，商戶難以解決。 刷卡機(jī)不出紙，可能是刷卡機(jī)里面沒(méi)紙了，也有可能是打印機(jī)故障多種原因造成的，不一定是單方面的原因，所以現(xiàn)在不明確

3、pos機(jī)顯示打印異常255什么意思?

這種情況應(yīng)該是你的pos機(jī)打印紙沒(méi)有裝好，重新裝一下打印紙應(yīng)該就可以了！

4、pos機(jī)刷卡成功小票不出字怎么回事?

1、可能是銀聯(lián)POS機(jī)的打印部件出現(xiàn)了故障。碰到這種情況，用戶一般自己是無(wú)法搞定的，只能聯(lián)系給辦理銀聯(lián)pos機(jī)代理商，或是官方的售后客服電話，尋找專業(yè)的維修工作人員解決。

2、還有一種最常見的原因，那就是把小票紙裝反了。由于打印的小票是，就是熱敏紙，而只有熱敏的那一面才能打印出文字。如果裝反了，那么就會(huì)出現(xiàn)打印空白小票的情況。解決方法是，把小票紙拿出來(lái)，重新裝一下，然后再嘗試打印。

這兩種是比較常見的移動(dòng)pos機(jī)打印空白小票的原因，如果在排除以上方面后，還是無(wú)法成功打印小票，可以直接找銀聯(lián)pos機(jī)的售后客服進(jìn)行解決。

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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html 是不出小票還是出小票但上面沒(méi)有字，如果不出小票但現(xiàn)實(shí)刷卡成功了那形成單邊賬了，這個(gè)錢一般會(huì)在七個(gè)工作日之內(nèi)返回到持卡人手中，如果是出小票但上面沒(méi)字那是機(jī)器的打印機(jī)壞了，誰(shuí)給你辦理的你找誰(shuí)他會(huì)拿到售后幫你修的，一般是免費(fèi)的 打印機(jī)壞了，我們這邊可以免費(fèi)幫換新機(jī)。

5、建行pos機(jī)顯示打印機(jī)故障怎么辦

需要更換打印機(jī)，建議不要去銀行找售后：

1、收費(fèi)貴；
2、拖延時(shí)間長(zhǎng)。

找專業(yè)人員來(lái)申請(qǐng)一個(gè)，比如第三方支付公司的技術(shù)人員。需要提供機(jī)器型號(hào)，然后配置對(duì)應(yīng)的打印機(jī)。 找銀行工作人員

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