pos機出現(xiàn)的問題
1、pos機刷卡時顯示路由錯誤是怎么回事
出現(xiàn)這種問題有可能是以下幾種情況;網(wǎng)絡(luò)有問題,檢查一下你的流量卡,看看是否欠費;連接有問題,檢查一下路由的線路,如果上述兩種情況都不是,
有可能是服務(wù)商停掉了你的pos機,
那么聯(lián)系服務(wù)商進行解決即可;無法找到通向指定服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)路線, 每個網(wǎng)絡(luò)的情況不一樣,很難有通用的解決方案,可以換另一個網(wǎng)絡(luò)。
擴展資料:
1、使用POS機都會有密碼確認支付的步驟,別有用心之人會在刷卡時偷窺信用卡密碼,之后再進行盜刷;有一些商家會利用消費者在刷卡后,
2、不會仔細檢查簽賬單金額就隨便簽字確認的疏忽;
3、故意多刷金額,讓消費者不知不覺的中招;對于簽字確認消費的卡片,有些商家在消費者不注意的情況下,重復(fù)刷卡、重疊簽賬單來讓你簽字或仿冒你的簽名非法獲利。
2、POS機常見問題的出現(xiàn)的現(xiàn)象原因就和處理方法
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯(lián)進行通信,有可能是銀聯(lián)后臺主機未建立該POS機的參數(shù),該商戶的資料在銀聯(lián)后臺當(dāng)中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規(guī)操作,被POS機平臺停機了。
此回答由有錢花提供,有錢花是度小滿金融旗下信貸平臺,度小滿金融將切實把國家支持小微企業(yè)渡過難關(guān)的號召落到實處,全面支持小微生產(chǎn)經(jīng)營,大多數(shù)小微業(yè)主選擇有錢花,滿足小微經(jīng)營周轉(zhuǎn)需求。據(jù)悉,度小滿金融的信貸用戶中,有七成是小微企業(yè)主。截至目前,度小滿金融攜手數(shù)十家金融合作伙伴,累計為小微企業(yè)主發(fā)放數(shù)千億元貸款,資金周轉(zhuǎn)就找度小滿金融,大品牌更安心。
3、pos機顯示c2交易失敗
這種情況是屬于交易限制,也就是說,目前刷的這張信用卡出現(xiàn)了問題,已經(jīng)被銀行給凍結(jié)了。也就是說,目前所進行的這筆交易已經(jīng)不被銀行認可,屬于風(fēng)險交易,所以銀行才會限制。
要想解決的話,只能夠拿到這張信用卡以及個人身份證去銀行柜臺解凍,如果不解鎖的話是無法進行交易的。
那么除此之外還有哪種可能?
1、機器系統(tǒng)問題:可能你很久沒有使用刷卡機了,導(dǎo)致開機第一次刷卡需要更新,那么你沒有更新完成導(dǎo)致交易失敗。
2、網(wǎng)絡(luò)問題:你當(dāng)時所在的地方信號不好,更換一個角落在試試,還有就是流量卡沒有流量了,這個也是比較常見的一種失敗的方式。
在使用POS機時,我們要注意什么?
一、注重于刷卡的次數(shù)
Pos機刷卡禁忌事項有很多,首先刷卡的次數(shù)就應(yīng)該有所保證,對于銀行來說他們也同樣需要賺錢,如果當(dāng)你在申請pos機之后,常年累月都沒有多少訂單,這就會導(dǎo)致銀行根本就無法賺取到費用,這就會產(chǎn)生不必要的影響。大部分的情況下,一個星期最好是選擇刷取2~4次左右,銀行對于經(jīng)常性選擇刷卡的人群自然會非常的喜歡,這就能夠有效達到提升額度的作用,因為在你刷卡的過程中銀行就可以獲得利潤,相反如果常年沒有辦法獲得利潤,自然第一時間就會選擇降低額度。
二、不要同一個pos機上刷卡
銀行有很多的工作人員,而這些工作人員在平時處理過程中也會比較細心,所以當(dāng)大家在使用時,必須要懂得pos機刷卡禁忌,千萬不要在較長的一段時間內(nèi)都只在一個pos機上刷卡,這就會導(dǎo)致收款的終端出現(xiàn)異常的現(xiàn)象,只要銀行方面仔細的去觀察,肯定就會發(fā)現(xiàn)異常,你一定會知道,這根本就不是正常的消費,很有可能是刷卡消費的一種行為,所以為了能夠有效保證使用的安全,最好是選擇多申請一些pos機,這就有了更好的效果。
4、pos機連不上網(wǎng)是什么原因
一、手機問題絕大多數(shù)都是因為手機網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,并且有些手機會有自帶的省電功能,會自動關(guān)閉藍牙,導(dǎo)致藍牙保存的連接數(shù)據(jù)給重置化,建議大家可以重啟一下手機先斷掉wifi用手機4G網(wǎng)絡(luò)然后打開藍牙再連接POS機。
二、機具本身的問題
我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的,就連我們的手機偶爾也會有點小摩擦,POS機機具也是一樣的,有可能在不經(jīng)意地摔過一次過久導(dǎo)致里面的小零件受損,所以連接不上藍牙,如果遇到這種情況我們可以聯(lián)系品牌商進行更換。
三、機具網(wǎng)絡(luò)問題
pos機網(wǎng)絡(luò)連接不上,可能就是機器本身帶的流量卡沒有流量了,這個時候我們就需要測試看看,簽到的時候如果一直呼叫中或者開機自檢的時候網(wǎng)絡(luò)通訊自檢不過去。那么這個就是流量卡到期導(dǎo)致,卡卡哥一直推薦這里的流量卡 bbww3699可以去解決問題。
【拓展資料】
POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進行非現(xiàn)金結(jié)算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點中與計算機聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營情報難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。
功能用途:
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業(yè)。
具有IC卡功能,可使用會員卡和內(nèi)部發(fā)行IC卡及有價證券。可說話客顯。可外接掃描槍、打印機等多種外設(shè)。具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務(wù)功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設(shè)。可實現(xiàn)無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。具有以太網(wǎng)通訊功能,通過ADSL寬帶構(gòu)成總、分店網(wǎng)絡(luò)即時管理系統(tǒng)。
5、常見POS機問題處理大全
1、POS顯示“無撥號音”、“請檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機檢查是否可聽見電話撥號音;(3)如仍未解決請找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號及撥號延時后扔顯示“外線無撥號音”;多發(fā)生于電話分機線
原因:(1)分機外線未打開或加鎖;(2)POS分機前綴設(shè)置錯誤;(3)交換機工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號碼設(shè)置錯誤。
方法:(1)與總機室聯(lián)系,開通分機電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機人員,重新設(shè)置分機前綴;(3)盡快通知電工解決交換機的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺主機忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺主機未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
5、POS顯示“終端號無效”
原因:(1)POS存儲的該發(fā)卡行終端號與該行主機的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢該筆交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請重新交易”
原因:(1)流水號重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號;(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺主機出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時”
原因:(1)該行后臺未開機;(2)該行后臺系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯或消息認證碼出錯;(2)裝機人員失誤,造成同一個POS終端號被兩個以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機人員進行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機卡紙。
方法:檢查打印機電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時,提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機一開機就死機
原因:POS機按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機。
17、日終處理時發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計數(shù)據(jù)與簽購單合計不一致
原因:交易成功未能打印出簽購單,或簽購單丟失。
方法:查詢交易明細,重打簽購單;查看上一個工作日是否未進行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯誤,次數(shù)超限。請持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
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