怎么投訴pos機
1、pos機費率突然上漲怎么投訴
一、POS機的費率如果已經(jīng)超出了我們正常的POS機的費率的話,小伙伴們也是可以去進行投訴的。但是這個時候我們就必須要投訴POS機公司了。
二、那么這樣的話,我們就需要通過銀聯(lián)或者是一些其他的方式來投訴POS機公司。直接給銀聯(lián)撥打電話,然后去投訴這個POS機公司。
三、或者是小伙伴們也可以使用12315去投訴進行舉報。因為我們是有他費率比較高的證據(jù)的,所以說這樣的話也是可以舉報的。
四、舉報了以后那么相關部門就回去,根據(jù)我們的舉報調(diào)查的。所以說這樣的話也就相當于我們已經(jīng)舉報成功了。
五、POS機的費率雖然公司是有可以上調(diào)的能力,但是并不代表著公司是可以去隨意的上調(diào)POS機的費率的。上調(diào)POS機的費率也必須要在和你的范圍之內(nèi)。
2、pos押金不退,上哪投訴
pos機押金不退可以電話投訴12315。
如果遇到pos機押金不給退的情況,首先聯(lián)系辦理該機器的業(yè)務員,詳細了解押金返還的規(guī)則,找出當初的聊天記錄,如果達到要求的協(xié)商處理,如果無法解決問題表示自己會去相關部分投訴。
我們可以電話投訴12315;百度搜索“中國消費者協(xié)會”,在里面可以找到當?shù)赝对V部門的電話;現(xiàn)在比較有人氣的公益性投訴平臺是21cn聚投訴,可以對pos金融類的問題進行投訴,提交了投訴后,會有專門的客服來處理,省去了自己聯(lián)系的繁瑣流程,還可以時時看到動態(tài),比較方便。
使用POS機注意事項
1、建議大家刷卡為安全起見,單筆交易控制在3W以內(nèi),單天交易控制在10W以內(nèi)(10W以上容易被監(jiān)管),當然,滿足這個條件的前提是你有那么大額度的信用卡。
2、盡量避免刷上萬的整數(shù)買賣,例如刷1W的話,可以刷成9950或10150(一般而言,正常買賣很少有剛好整數(shù));當然,一次兩次刷整數(shù)也沒太大關系,切忌經(jīng)常刷整數(shù)金額,否則銀行會判斷你是在惡意套現(xiàn)的哦。
3、盡量不要刷有角分的買賣,例如刷5000.12(清算方便)。
4、不要只刷信用卡,偶然也要刷借記卡,信用卡和借記卡需要交替使用,時不時的刷一下借記卡消費一下。
5、從理論上來說,同一張信用卡不要在同在一臺機器上延續(xù)刷卡超過3個月,滿3個月可以適當?shù)臅和#^兩個月再回來刷,當然如果你使用的是卡唄生活的落地POS機,可以選擇無視,自選落地商戶,合理規(guī)劃消費。
3、如何投訴新大陸pos機
1、首先舉報投訴新大陸pos機選擇國家公認的12315舉報平臺的網(wǎng)頁進入。2、其次接著進入平臺點擊“要投訴”。
3、最后進入投訴頁面同意投訴規(guī)范后,根據(jù)官網(wǎng)提示完成投訴的提交。
4、怎么投訴銀盛寶pos機
您好,您可以撥打12315進行投訴。12315消費者投訴申訴舉報工作程序:1、接待。12315消費者投訴申訴舉報中心應當認真接待消費者以電話、書面形式、互聯(lián)網(wǎng)或來訪等形式進行的投訴、申訴、舉報。
2、登記。對消費者的投訴、申訴、舉報要進行登記,對被訴方的姓名、單位名稱、電話號碼、郵政編碼、違法事實及有關線索、證據(jù)要詳細記載;對申訴舉報人的姓名、住址及申訴要求要認真記載。
3、受理。屬于工商行政管理機關職權范圍內(nèi)的投訴、申訴、舉報,應依照《消費者權益保護法》等工商行政管理法規(guī)進行受理。
4、處理。對事實清楚、情節(jié)簡單,適宜用簡易程序當場查處的案件,由受理機關或管轄地工商所及時處理;對需要立案查處的案件,按工商行政管理機關內(nèi)部職責分工,由有關職能機構辦理。
《消費者權益保護法》第十五條規(guī)定,消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監(jiān)督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
5、pos機亂扣費怎么投訴
可以向市場管理部門、工商部門、消費者協(xié)會投訴。可以撥打POS機對應品牌方的支付公司客服電話進行投訴,您的投訴會直接反饋到給您辦理POS機的業(yè)務員上級機構,支付公司會督促他進行整改,若是業(yè)務員沒有及時處理會對他進行相應的處罰,投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號、交易時間、金額、商戶名稱、地址以及編號等信息,同時保留好刷卡的單據(jù),并將單據(jù)傳真至中國銀聯(lián),銀聯(lián)將會根據(jù)實際情況進行處理。如果涉嫌欺詐,也請向工商和消協(xié)投訴,也可以報警。POS機出現(xiàn)亂扣費現(xiàn)象,用的不是一清機,或是些市面上的小品牌,沒有質量安全的保障,費率和結算后臺可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機”產(chǎn)品,“二清機”是沒有獲得央行所授權的第三方支付牌照,安全性低、穩(wěn)定性差,特別是在費率方面是肯定會出現(xiàn)跳碼的問題,我們都知道pos機出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話,是肯定會被銀行進行風控的,從而對大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問題出現(xiàn)。
POS機刷卡之后不到賬原因:
1、網(wǎng)絡故障
2、支付公司問題
3、風控交易
4、根據(jù)銀聯(lián)規(guī)定,23:00以后所有交易,算第二天的,很多用戶凌晨23:00刷卡,以為第二天就會到賬,其實這個是時間段刷卡,需要到第三天才能到賬,另外受到結算時間影響,23:00
凌晨1:00的交易,D+1也可能會延時到賬的,所以不建議此時間段刷卡。
法律依據(jù):
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經(jīng)營者協(xié)商和解;
(二)請求消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。

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