pos機(jī)卡住
1、信用卡用pos機(jī)刷不出來怎么回事
這個(gè)時(shí)候需要考慮兩種可能,第一種是POS機(jī)的問題。
現(xiàn)在的POS機(jī)主要分為藍(lán)牙POS機(jī)和電簽POS機(jī),以及手機(jī)POS機(jī)。而交易的方式主要是刷卡,閃付,掃碼等等。
我們有必要看一下是機(jī)器出現(xiàn)了問題,比如感應(yīng)的硬件壞了。這個(gè)時(shí)候應(yīng)當(dāng)換成另外一張信用卡進(jìn)行刷卡測(cè)試,如果其他的信用卡能刷,那證明機(jī)器沒有問題。如果兩張不同的信用卡都刷不出來,那很可能是機(jī)器的問題了。
再有,我們還需要考慮是不是信用卡的問題,可能的原因大概有下面幾種:
信用卡過期了,信用卡也是有有效期的,到期了之后需要用戶到銀行更換新的卡片。
信用卡消磁了,磁條卡很容易出現(xiàn)這種情況,使用次數(shù)多了,或者在強(qiáng)磁的環(huán)境中都有可能出現(xiàn)這種情況,處理辦理也是到銀行更換新卡。
交易限額了,每個(gè)信用卡都可能設(shè)置一定的限制額度,比如每天的限額。每次的限額,每周的限額。如果設(shè)置了,需要用戶到信用卡的軟件上進(jìn)行解除才可以。
超過了POS機(jī)的限額,一些POS機(jī)的每天交易也是有上限了,一旦達(dá)到了這個(gè)限額,POS機(jī)就無法正常刷卡使用了。
信用卡被限制使用了,出現(xiàn)這種情況,多半是因?yàn)槟愕腜OS機(jī)跳碼或者套碼引發(fā)的。因?yàn)楝F(xiàn)在大部分的POS機(jī)都存在這個(gè)問題。而跳碼和套碼的交易嚴(yán)重影響到了銀行的利益,為了降低損失,銀行只得對(duì)使用這樣的POS機(jī)用戶進(jìn)行信用卡風(fēng)控。
所以,如果需要辦理POS機(jī)一定要選擇不跳碼的正規(guī)品牌POS機(jī)。并且從正規(guī)的渠道辦理,不能貪圖便宜,否則輕的,信用卡被銀行風(fēng)控,封卡、降額。重的直接就刷卡不到賬。
而什么樣的POS機(jī)才能算得上是不跳碼的POS機(jī)呢?
不跳碼POS機(jī),簡(jiǎn)稱BTMPOS。
某度上對(duì)于BTMPOS的定義主要滿足下面的幾點(diǎn)要求:
有正規(guī)的支付牌照,這一點(diǎn)很重要,是保證刷卡資金安全的必要條件。
POS機(jī)經(jīng)過中國(guó)銀聯(lián)支付終端安全認(rèn)證,并且外觀沒有非法拆卸的痕跡。目前的正規(guī)POS機(jī)都自帶拆機(jī)自毀功能,也就是被壞人拆一下,機(jī)器馬上報(bào)廢,并且無法修復(fù),極大的杜絕了壞人非法改裝機(jī)器的可能。
所交易的每一個(gè)商戶都是真實(shí)的商戶,并且可能到天眼查、企查查等等平臺(tái)上找到完全一樣的商戶名稱,注意,商戶名稱一個(gè)字都不能錯(cuò)。商戶名稱就是商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的全稱,在中國(guó)是具有唯一性的。一些套碼的POS機(jī)故意把商戶名稱錯(cuò)一個(gè)字,少一個(gè)字,多一個(gè)字等等都是有問題的。
商戶編號(hào)真實(shí),商戶編號(hào)就是在小票上的15位純數(shù)字代碼,其每一位都有其專屬的含義。而且必須為純數(shù)字才可以,一些套碼機(jī),在后臺(tái)偷偷把數(shù)字改成字母或者其他特殊符號(hào),就是為了逃避相關(guān)檢查。最后通過套碼,坑害用戶和銀行的利益。
所交易的商戶必須為使用者所在地區(qū)的商戶。比如人在北京,那么交易出來的商戶也應(yīng)該是北京的才可以,不可能出現(xiàn)人北京,然后在山東的某家商戶交易的情況。
所交易的商戶必須全都是費(fèi)率0.6%的標(biāo)準(zhǔn)類商戶才可以,不能出現(xiàn)加油站,超市,水、電、燃?xì)赓M(fèi)等等優(yōu)惠類商戶。
信用卡用pos機(jī)刷不出來可能是因?yàn)橛囝~不足、密碼錯(cuò)誤、商戶限額、卡片狀態(tài)不正常、通訊線路不暢等原因。信用卡一種可以取代現(xiàn)金消費(fèi)的卡片。發(fā)卡機(jī)構(gòu)經(jīng)一定的信用調(diào)查程序,簽發(fā)并證明持卡人信用良好,可至特約商店簽帳進(jìn)行各種消費(fèi)行為。使用時(shí),持卡人僅須在帳單上簽名,特約商店會(huì)主動(dòng)將帳單轉(zhuǎn)給發(fā)卡機(jī)構(gòu),發(fā)卡機(jī)構(gòu)在扣除商定的現(xiàn)貼率后,先付款給特約商店,再按月開立帳單通知持卡人付款。
用POS機(jī)刷信用卡的步驟有:
1、首先開機(jī),長(zhǎng)按“取消”鍵就可以開機(jī)了,輸入賬號(hào)和密碼;
2、按完“取消”鍵就成功開機(jī)了,在POS機(jī)屏幕顯示的下面第一行最右邊有個(gè)“功能”鍵,按一下功能鍵;
3、按完功能鍵會(huì)出現(xiàn)“消費(fèi)”;“二維碼”;“撤銷”;“查詢”;“預(yù)授權(quán)”;“其他”。這個(gè)時(shí)候就選擇“消費(fèi)”;
4、選擇完“消費(fèi)”之后,插入信用卡卡片,不帶的話就直接往卡槽刷卡即可;
5、刷完卡之后會(huì)出現(xiàn)信用卡卡號(hào),核對(duì)無誤之后按“確認(rèn)”鍵;
6、按完“確認(rèn)”鍵之后,會(huì)提示“請(qǐng)輸入金額”,一定要注意多按兩個(gè)零,假如輸入1元錢,上面只是1分錢,多按兩個(gè)0才是一元錢;
7、輸入完之后POS機(jī)會(huì)提示“請(qǐng)輸入密碼”,輸入一下密碼就可以了;
8、輸入完之后,按“確認(rèn)”鍵,這個(gè)時(shí)候會(huì)打印出兩聯(lián)客人消費(fèi)的卡單,一聯(lián)商戶聯(lián)給刷卡人簽字留底,另外一聯(lián)存根聯(lián)給刷卡的那個(gè)人。
pos機(jī)申請(qǐng)流程:
1、準(zhǔn)備營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人身份證、印章等材料到銀行;
2、排隊(duì)到柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù),然后申請(qǐng)POS機(jī);
3、提交材料,填寫“POS機(jī)安裝申請(qǐng)表”;
4、銀行進(jìn)行審核,審核結(jié)束后會(huì)通知申請(qǐng)人;
5、若審核通過,銀行安排工作人員上門安裝POS機(jī)。
2、pos機(jī)小票紙卡住了 怎么重新打
管理菜單,里面有打印選項(xiàng),進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆,重打任何一筆等選項(xiàng)。
小提示:商戶經(jīng)常遇到POS機(jī)刷卡后POS機(jī)沒有打印出來小票,但是持卡人手機(jī)卻收到了銀行扣款提示短信。遇到這種情況時(shí),請(qǐng)商戶不必要疑惑慌張,應(yīng)該在第一時(shí)間內(nèi)隨便用一張銀聯(lián)卡。
在POS機(jī)上做一筆查詢或者消費(fèi)交易(任意金額,POS機(jī)會(huì)提示你“自動(dòng)沖正成功”,同時(shí)持卡人也會(huì)再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。
讓商戶立即結(jié)算,消費(fèi)者的錢會(huì)馬上回到他的卡中。出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī),原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定,若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況,建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線。
不同的pos場(chǎng)上菜單設(shè)置不太一樣,不過大概都差不多,應(yīng)該有個(gè)管理菜單,里面有打印選項(xiàng),進(jìn)去之后可以選擇重打最后一筆,重打任何一筆等選項(xiàng) 請(qǐng)軟件提供商添加票據(jù)查詢及重打印功能.3、如果pos機(jī)上只顯示請(qǐng)刷卡,刷卡沒反應(yīng),是什么問題?
POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總:1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時(shí),請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí),機(jī)器處在鎖定狀態(tài),請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
pos機(jī)刷卡無反應(yīng)的原因:
1、劃卡方法不對(duì),正確的劃卡方法是將卡詞條朝里,由上往下緩慢劃過,手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試,如果另一張卡可以刷,說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應(yīng),就是pos機(jī)故障了。
pos機(jī)刷卡沒反應(yīng)的解決方法:
4、如果是卡的問題,拿一張紙巾疊厚點(diǎn),對(duì)著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾,再嘗試刷一次,如果還是不行,只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機(jī)的問題,檢查pos機(jī)是否死機(jī),若出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象,重啟機(jī)器。
6、找?guī)讖埣埊B厚點(diǎn),拿紙代替卡,在pos機(jī)的磁道內(nèi)來回擦拭一下,這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯(lián)系你的服務(wù)商,拿去維修或者更換新機(jī)。8、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時(shí)候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請(qǐng)報(bào)修處理,切勿私自拆修。第一是pos機(jī)里面已經(jīng)沒有打印紙了。第二就是pos機(jī)出現(xiàn)了異常情況。解決辦法就是請(qǐng)商家出具證明,并盡快跟發(fā)卡行聯(lián)絡(luò)。
結(jié)算的單子正好出來一半的情況很多人都會(huì)碰到過,這個(gè)沒事的;此筆交易已經(jīng)成功了;只要重新填紙就會(huì)打印完成,如果填紙后不打印,也可以在系統(tǒng)中選擇重打印功能,重新打印最后一筆交易,簽名,確認(rèn)也是可以的。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計(jì)算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實(shí)現(xiàn)電子資金自動(dòng)轉(zhuǎn)帳,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經(jīng)營(yíng)情報(bào)難以獲取,導(dǎo)入POS系統(tǒng)主要是解決零售業(yè)信息管理盲點(diǎn)。連鎖分店管理信息系統(tǒng)中的重要組成部分。 POS終端出現(xiàn)刷卡無反應(yīng)的原因匯總:
1、刷卡方法不正確:刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯(cuò)誤(磁條一側(cè)面向讀卡器),出現(xiàn)這類情況時(shí),請(qǐng)將銀行卡磁條側(cè)面朝向讀卡器,勻速刷卡即可;
2、POS處于鎖定狀態(tài):出于省電設(shè)置,如果長(zhǎng)時(shí)間不刷卡時(shí),機(jī)器處在鎖定狀態(tài),請(qǐng)按照機(jī)器提示解鎖;
3、讀卡器內(nèi)有異物:請(qǐng)用一張干凈的面巾紙包裹號(hào)銀行卡來回擦拭讀卡器;
4、該銀行卡磁條失效:建議更換其他銀行卡支付;
5、讀卡器故障:如果經(jīng)過上述辦法無效的時(shí)候,極大可能是讀卡器損毀或者程序處所,請(qǐng)報(bào)修處理,切勿私自拆修。
刷卡速度過快或過慢。
POS機(jī)讀卡頭壞了。
磁條損壞嚴(yán)重。
POS機(jī)其它故障。
只有這兩個(gè)可能4、常見POS機(jī)問題處理大全
1、POS顯示“無撥號(hào)音”、“請(qǐng)檢查線路”原因:電話線未接好或通訊線路問題。
方法:(1)按電話機(jī)鍵盤也無聲音,檢查POS背后的電話線是否正確插入“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口;(2)可用電話機(jī)檢查是否可聽見電話撥號(hào)音;(3)如仍未解決請(qǐng)找通訊線路維修人員。
2、POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后扔顯示“外線無撥號(hào)音”;多發(fā)生于電話分機(jī)線
原因:(1)分機(jī)外線未打開或加鎖;(2)POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤;(3)交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障;(4)中心電話號(hào)碼設(shè)置錯(cuò)誤。
方法:(1)與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線;(2)盡快聯(lián)系裝機(jī)人員,重新設(shè)置分機(jī)前綴;(3)盡快通知電工解決交換機(jī)的問題。
3、POS顯示“線路繁忙”
原因:(1)大型商戶多臺(tái)POS共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路;(2)銀行后臺(tái)主機(jī)忙;(3)電話線路因故障處于忙狀態(tài)。
方法:(1)稍等幾分鐘再作交易;(2)減少同一線路上并接的終端數(shù);(3)請(qǐng)找通訊線路維修人員。
4、POS顯示“無效商戶”
原因:后臺(tái)主機(jī)未建POS的參數(shù),沒有該商戶的資料或該商戶資料為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
5、POS顯示“終端號(hào)無效”
原因:(1)POS存儲(chǔ)的該發(fā)卡行終端號(hào)與該行主機(jī)的記錄不一致;(2)銀聯(lián)中心無此POS終端號(hào)或終端狀態(tài)為未開通。
方法:電話咨詢裝機(jī)人員處理。
6、POS顯示“接收返回”后又顯示“線路中斷”
原因:與該銀行機(jī)房電話或者授權(quán)電話聯(lián)系。
方法:(1)致電銀聯(lián)中心查詢?cè)摴P交易情況;(2)查詢交易,激發(fā)沖正交易。
7、POS顯示“請(qǐng)重新交易”
原因:(1)流水號(hào)重復(fù);(2)MAC密鑰不同步,需交換密鑰。
方法:(1)重做剛才的交易;(2)加大POS參數(shù)中初始流水號(hào);(3)重新簽到后再做交易。
8、POS顯示“系統(tǒng)故障”
原因:發(fā)卡行后臺(tái)主機(jī)出現(xiàn)故障。
方法:與該銀行機(jī)房電話或授權(quán)電話聯(lián)系。
9、POS顯示“交易超時(shí)”
原因:(1)該行后臺(tái)未開機(jī);(2)該行后臺(tái)系統(tǒng)與區(qū)域中心斷鏈。
方法:重做交易,如還不能成功,與銀聯(lián)中心聯(lián)系。
10、MAC錯(cuò)
原因:(1)當(dāng)天交易首先正常,使用中突然出現(xiàn)MAC出錯(cuò)或消息認(rèn)證碼出錯(cuò);(2)裝機(jī)人員失誤,造成同一個(gè)POS終端號(hào)被兩個(gè)以上的POS使用。方法:(1)重新簽到;(2)如簽到后還不成功,盡快聯(lián)系裝機(jī)人員進(jìn)行修改。
11、POS顯示查詢發(fā)卡方
原因:發(fā)卡行或中心交易出錯(cuò)。
方法:(1)重做交易;(2)如還不成功,聯(lián)系中心。
12、刷卡后無反應(yīng)
原因:刷卡方式不對(duì)或銀行卡磁條損壞。
方法:重新刷卡,若仍無反應(yīng),則可能卡磁條損壞,提醒持卡人到發(fā)卡銀行更換卡。
13、交易成功不打單
原因:(1)打印機(jī)電源、數(shù)據(jù)線可能未插好;(2)打印機(jī)卡紙。
方法:檢查打印機(jī)電源與連接是否正常,使用“重打印”功能,重打憑條。
14、做交易時(shí),提示“無效交易”
原因:發(fā)卡行或銀聯(lián)中心不允許做此交易或撤銷此類交易誤操作輸入信息。
方法:與收單行或當(dāng)?shù)劂y聯(lián)聯(lián)系,重試,輸入正確信息。
15、POS機(jī)一開機(jī)就死機(jī)
原因:POS機(jī)按鍵被卡住。
方法:將卡住的按鍵回復(fù)。
16、POS機(jī)屏幕無顯示
原因:(1)電源未插好;(2)POS機(jī)顯示屏壞。
方法:(1)插好電源;(2)更換POS機(jī)。
17、日終處理時(shí)發(fā)現(xiàn)POS統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)與簽購(gòu)單合計(jì)不一致
原因:交易成功未能打印出簽購(gòu)單,或簽購(gòu)單丟失。
方法:查詢交易明細(xì),重打簽購(gòu)單;查看上一個(gè)工作日是否未進(jìn)行POS結(jié)算。18POS顯示“密碼錯(cuò)誤,次數(shù)超限”。連續(xù)錯(cuò)誤,次數(shù)超限。請(qǐng)持卡人與發(fā)卡行聯(lián)系。
易支付:
3244192599,你身邊的POS機(jī)
5、信用卡用pos機(jī)刷不出來怎么回事
可以從三個(gè)方面來找下原因,具體如下:1、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)方面:
這個(gè)指POS機(jī)的網(wǎng)絡(luò)信號(hào),POS機(jī)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接和結(jié)算的,只有在與銀行或支付機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)后才能完成交易,如果連不上網(wǎng),可以看下是不是POS機(jī)內(nèi)置的流量卡沒流量了,如果不知道原因,可以讓商家打電話報(bào)修。
2、信用卡方面:
原因有很多種,首先看信用卡的可用額度是不是≥交易金額,然后再檢查下卡片狀態(tài),有沒有出現(xiàn)被銀行凍結(jié)、封卡、止付的情況;如果卡片狀態(tài)是正常的,再看信用卡交易密碼是不是輸入正確,或者是信用卡有沒有設(shè)置交易限額等等。
3、POS機(jī)方面:
這個(gè)同樣也有很多原因,比如POS機(jī)交易受限,一般每天POS機(jī)當(dāng)天交易限額在10萬~30萬,超過這個(gè)限額就不能刷卡了,或者是該筆交易限額低于POS機(jī)的最低交易限額,大都是10元為最低交易限額;或者是商戶被銀行列入黑名單了,也是可能刷不了卡的,等等。
綜上所述,信用卡刷不了POS機(jī)的原因有很多種,大家可以對(duì)照上述介紹進(jìn)行排查。不過一般刷卡失敗,POS機(jī)上都會(huì)有提示碼的,也能從中找到交易失敗的原因。 用POS機(jī)刷信用卡的時(shí)候,如果刷不出來,很有可能是信用卡已經(jīng)被凍結(jié)

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