poss機通訊異常

1、pos刷卡機簽到cif通訊異常

提示通訊異常嗎，有三種可能，1POS機的通訊模塊壞了，聯(lián)系POS維護人員，要求換臺新機器（在銀行辦的都是免費的）維修免費，2你的通訊線路存在問題，這個處理起來要聯(lián)系通訊公司，3店里同一條通訊上還有其他設備比如固話啊傳真什么的，設備不兼容或者兩設備間頻率干擾

2、POS機通訊故障怎么辦

1.電話線故障(或電話線沒插好）
2.pos機設置被改動，無法鏈接銀聯(lián)設備。
這個首先檢查下電話線有沒有問題，沒問題可以直接找設備商報修的 固定pos機可以檢查一下電話線是否暢通及接口是否正常，無線pos機可以檢查看下流量卡是否過期，實在不行聯(lián)系pos機銷售商報修處理

3、新大陸pos機開機顯示通訊異常請重啟終端是怎么回事?

那就把新大陸POS機重新啟動看一下，這個顯示通訊錄會不會你出現(xiàn)一個異常。 開機之后顯示通訊異常，請重啟終端向這種情況有可能是數(shù)據線沒有連接穩(wěn)定。

4、POS機通訊鏈路異常怎么解決

1.電話線故障(或電話線沒插好）
2.pos機設置被改動，無法鏈接銀聯(lián)設備。
這個首先檢查下電話線有沒有問題，沒問題可以直接找設備商報修的。

5、POS機刷卡時顯示通信故障但錢扣了,怎么解決

這是“單邊賬”問題
造成的原因：電話線路不通暢、信號不好。
造成的過程：POS在每次交易時會把交易的數(shù)據打包--加密--上送--下達--成功。在這幾個環(huán)節(jié)中如出現(xiàn)電話線掉線或信號干擾等原因就會出現(xiàn)兩種情況：
1、暫扣持卡人卡上的錢而不入賬的情況
2、扣除持卡人卡上的錢并入賬，但不打出小票。
應急解決方案：1、重新簽到看是否有“沖正成功”提示，如有提示，錢會回到持卡人卡上；
而后再次進行消費操作。
2、撥打全國客服電話：95516，可以查詢即時交易信息
遇到這樣的問題，首先是不要讓客戶走了，出現(xiàn)這種90%刷的錢都是不到賬的，客人收到的信息是成功的，到很快又會有一條，刷卡不成功錢已經返還的信息，同事刷卡機會打出一張“沖正小票”出來，。。。。。要是這樣的話，就得重新刷卡了.....能出正常的小票就說明是刷卡
成功的

6、POS機提示通訊失敗,怎么辦?

通訊錯誤一般就是說你的pos機無法上傳下載，也就是沒網了。

移動機現(xiàn)在都是無線的，全靠內置sim流量卡來幫忙接網。如果一直出現(xiàn)這個提示，也許你的流量卡已經沒有流量了。

首先、這種情況可以先聯(lián)系pos服務公司讓公司派員進行處理。

第二、pos機交易原理就是在交易過程中往銀行的處理器上發(fā)送一條傳真請求，然后受到傳真確認，交易生效。所以確定自己的pos能正常接入銀行處理器才是關鍵。

第三、由于現(xiàn)在很多電話線和接入上因為技術調整原因，沒有分離出來(高頻和低頻)信號，所以加裝分離器就可能解決出現(xiàn)的通訊失敗問題。

第四、正常測試pos都需要加撥分機號，既有可能在貴店忘記取消分機號了。

第五、需要額外的幫助請把pos機的logo名稱發(fā)過來，如果不介意可以留下您的電話號碼以便電話支援。

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