pos機刷卡身份驗證失敗是怎么回事

1、刷卡持卡人認證失敗是什么意思

如果客戶在刷卡消費時顯示“持卡人認證失敗”，無法進行交易的話，很可能是由于以下幾點原因：
1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；
2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；
3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；
4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標識的POS機上是無法使用的）；
5.賬戶被鎖定，無法正常使用；
6.POS機出現(xiàn)了故障，導致無法接收信號；
7.消費商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡不順暢。
這種情況在POS上刷卡的時候出現(xiàn)的多，收銀員把我們的信用卡在POS上操作的時候，都是需要認證持卡人身份的，認證成功后才能刷卡消費，而POS機上提示持卡人認證失敗，這表示你的信用卡不能刷卡，也就無法完成支付。 屆時，你就需要更換其它的信用卡，或者是直接用現(xiàn)金進行支付了。
拓展資料:
信用卡持卡人認證失敗的解決辦法: 這個就得找準認證失敗的原因，然后再來對癥下藥。而持卡人認證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡POS機的原因，一方面是信用卡自身狀態(tài)異常，下面就來一一分析。
一.POS機方面的原因： 1、現(xiàn)在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進行消費認證的。 2、有的POS機不支持某些特殊卡種交易，如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運龍卡等就無法在工行發(fā)行的POS機上使用。
二、信用卡卡片狀態(tài)異常 常見的信用卡狀態(tài)異常有多種，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，都會導致持卡人認證失敗，這種情況就需要聯(lián)系發(fā)卡行客服解決了。
操作環(huán)境：百富pos機P80

2、身份認證失敗請與發(fā)卡銀行聯(lián)系

此情況需要查詢賬戶情況，因平臺不能核實賬戶信息，請撥打服務熱線，輸入身份證號碼之后選擇9進入人工，由客服人員核實處理。
【拓展資料】
刷卡顯示身份認證失敗可能是因為持卡人提交的身份信息不符，所以導致的信用卡異常。這種情況需要重新提交認證資料通過審核。
信用卡到期/未激活：一些信用卡卡片上面有4個數(shù)字 xx/xx 這是信用卡的有效期。例如12/18，前面是月，后買是年，該卡2018年12月份過期，到期了一般銀行會重新給你補寄一張新卡。看一下是不是過期的卡或者是沒有激活的卡到期了。重新去激活下就行。
信用卡消磁，密碼輸入連續(xù)錯誤3次以上，或者是上面說的未激活、過期等事項，都可能是刷卡失敗的的原因。電話聯(lián)系信用卡的服務熱線咨詢解決的方法。
pos機網(wǎng)絡不好或者是聯(lián)網(wǎng)失敗也可能導致刷卡失敗：大多數(shù)商家的pos機是撥號連接，網(wǎng)絡不好就可能導致刷卡失敗，可以檢查一下POS機的聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)是否正常。
不支持的操作也可能導致刷卡失敗。例如你的信用卡是單標識信用卡，像是世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運龍卡等，這些卡不支持銀聯(lián)交易，所以無法在工行發(fā)行的POS機使用。
用信用卡的時候，出現(xiàn)信用方面的問題。例如逾期、套現(xiàn)或者是其他違規(guī)操作，銀行察覺到這種行為，將你的信用卡凍結(jié)了。如果是這種情況的話，將逾期盡快還上，打電話給銀行的客服人員說明解決，請保持良好的用卡記錄。
信用卡刷卡操作不符：這個比如你持的是IC芯片信用卡，但是銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成刷卡交易失敗。

3、建行信用卡刷卡時,顯示持卡人認證失敗怎么回事?

1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問工作人員，機器是否正常。
2.軟件開卡認證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務，與話務員說明情況，幫助解決。建設銀行客服電話（24小時客服熱線）：95533。
3.刷卡時機器顯示認證失敗也可能是因為您的銀行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費權(quán)限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問題的具體原因。
4.刷卡機的網(wǎng)絡聯(lián)機出現(xiàn)問題，你換一個機器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機器聯(lián)網(wǎng)問題。
5.銀行卡密碼錯誤，建議您仔細核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯誤，您的銀行卡將自動凍結(jié)，這個時候只有去銀行柜臺辦理相關(guān)解凍業(yè)務以及密碼找回業(yè)務。
拓展資料：
1.建設銀行信用卡—龍卡：建行卡又被稱為龍卡，最常見的就是龍卡汽車信用卡，此卡有神卡之名，可以一年免費洗車52次，也可以利用積分兌換油卡，此卡每周六可以五折搶購海底撈、哈根達斯、電影票等。但建行卡額度低、提額慢，客服電話難接等。
2.建設銀行信用卡—尊享白金：有兩個版本，visa和master。使用其實基本一樣，國內(nèi)都是用他的銀聯(lián)功能，銀聯(lián)通道。此卡的年費是1800，起批額度是80000。權(quán)益：所有消費為雙倍積分，四十萬積分可以抵扣年費，換句話說，一年消費20萬可以抵扣年費。權(quán)益還有：機場接送、免費代駕、導診等。另外其背后有100萬的隱藏額度。該卡界面有一個預審批額度：分期通有30萬，購車分期有30萬，安居金融有30萬，總共大概有100萬的額度。
3. 信用卡不用時可以考慮注銷掉，大部分銀行的信用卡每年都需要消費三至六次才能夠免除次年的年費，如果開卡后刷卡次數(shù)不達標銀行會在一年內(nèi)收取年費。年費會計入持卡人的信用卡賬單中，如果沒有按時還款會影響個人征信。

信用卡持卡人認證失敗是什么意思

　　刷卡時，顯示持卡人認證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：
　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認；
　　第二、卡片沒有問題，但POS機信號不好，沒有連接到網(wǎng)絡也會造成刷卡失敗；
　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。 　　刷卡時，顯示持卡人認證失敗，不能刷卡存在多方面的原因，一般有以下幾類：\r\n　　第一、卡片狀態(tài)異常，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，建議撥打建行客服熱線確認；\r\n　　第二、卡片沒有問題，但POS機信號不好，沒有連接到網(wǎng)絡也會造成刷卡失敗；\r\n　　第三、如果持卡人持的是IC芯片信用卡，由于銀聯(lián)關(guān)閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的。

4、刷信用卡持卡人認證失敗是什么原因?

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標識的POS機上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機出現(xiàn)了故障，導致無法接收信號；

7.消費商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問題，那客戶只能先換一種付款方式進行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機進行交易，或者換家商戶進行消費，卡片本身是沒問題的。

擴展資料信用卡持卡人認證失敗怎么辦？

第一：APP開卡認證失敗，如果是這方面的話你就不要進行再認證了，先給銀行客服打個電話選擇人工服務，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機器顯示認證失敗，這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認證失敗應該是在刷卡時出現(xiàn)的問題，這時我們可以從這幾個方面看：

1、這個是由銀聯(lián)返回的錯誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機放一起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因為當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數(shù)過多導致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認。

第一：APP開卡認證失敗

如果是這方面的話你就不要進行再認證了，先給銀行客服打個電話選擇人工服務，把問題跟人工客服說明，她們會給你詳細找出問題并解決的。

第二：刷卡過程中機器顯示認證失敗

這方面就要考慮你的卡片是否存在異常，是新卡沒有激活、消費權(quán)限沒有開通還是舊卡超過有效期，持卡人認證失敗應該是在刷卡時出現(xiàn)的問題，這時我們可以從這幾個方面看：

1、這個是由銀聯(lián)返回的錯誤碼，一般情況只能換卡交易。

2、查詢卡片狀態(tài)，磁條卡的話是不是經(jīng)常同金屬手機放一起導致消磁了、是否是沒有激活的卡片(這里指信用卡)，是否因為當天有在其他機器上操作密碼輸錯筆數(shù)過多導致鎖卡了、最后看看卡片是不是過期了(這里還是指信用卡)，最終還是需要致電銀行客服確認。

3、查看刷卡機，傳統(tǒng)機器也是通過移動網(wǎng)絡來連接如果它處在一個信號非常差的地方無法接收返回數(shù)據(jù)也會出現(xiàn)失敗。

4、查看卡片是否為單幣境外卡，有些銀行發(fā)的卡片沒有銀聯(lián)標志，只有有VISA或mastercard標志的，這類卡在國內(nèi)機器無法使用。

如果以上這4種情況都沒有的話，建議換臺機器刷卡，如果換機都不行那就重新申請一張卡片了。

第三：有可能不是你卡片的問題而是POS機的問題

因為現(xiàn)在很多商家的pos機大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進行消費認證的。

只要你的卡片沒有過惡意套現(xiàn)和逾期不還的情況，出現(xiàn)了問題基本上都可以撥打人工客服處理。

持卡人就是在辦理卡時所用的證件的主人，簡單來說就銀行卡開戶人的姓名。在我們使用銀行卡信用卡時，出現(xiàn)持卡人認證失敗是什么意思?造成認證失敗的原因有哪些?下面一起來看看吧。

持卡人認證失敗是什么意思?

在辦理卡時，為了保證持卡人安全隱私性，在辦理取錢或者其他業(yè)務時都需要進行必要的身份認證，確保業(yè)務及本人的信息安全。在辦理消費或者其他業(yè)務是機器顯示識別不到或者識別不了該銀行卡，就會出現(xiàn)持卡人認證失敗。

持卡人認證失敗原因有哪些?

1. app開卡認證失敗

這種情況一般很少見，因為辦卡開戶時信息不對是開不了戶的，如果真的遇到這種情況可以直接給銀行客服打電話咨詢，對方會給你找到具體認證失敗原因。

2. 卡本身存在問題

如果你使用的這張卡是新卡，沒有激活就會導致認證失敗;如果是老卡，可能是該卡消磁了，獲取不到卡片信息，導致認證失敗;還有就是如果密碼輸入錯誤有時候也會導致該卡出現(xiàn)認證失敗，甚至會出現(xiàn)卡凍結(jié)現(xiàn)象。

3. 卡機器問題

銀行卡沒有問題的話，可能就是卡機本身有問題了，有時候卡機網(wǎng)絡不好或者有故障也會導致出現(xiàn)持卡人認證失敗情況，因為這時無法獲取和傳遞卡片上信息。這時可以嘗試換一臺機器試試，如果還是一樣可以致電咨詢。

總之，出現(xiàn)認證失敗不要慌，撥打電話客服，可以快速找到原因并解決問題。以上就是關(guān)于“持卡人認證失敗是什么意思,失敗原因有哪些 ”的全部內(nèi)容，希望對你有所幫助。 信用卡持卡人認證失敗是什么原因？如果客戶在刷卡消費時顯示“持卡人認證失敗”，無法進行交易的話，很可能是由于以下幾點原因：

1.信用卡芯片損壞或者是消磁了；

2.客戶才剛拿到新卡，還沒有激活開卡；

3.信用卡過了有效期，已經(jīng)失效了；

4.在銀聯(lián)通道使用國外卡組織發(fā)行的單標外幣卡（這類卡在國內(nèi)銀聯(lián)標識的POS機上是無法使用的）；

5.賬戶被鎖定，無法正常使用；

6.POS機出現(xiàn)了故障，導致無法接收信號；

7.消費商戶所處環(huán)境信號不好，或是連接的網(wǎng)絡不順暢。

如果只是卡片尚未激活，那客戶去激活卡片后就能使用。而如果是卡片出現(xiàn)了問題，那客戶只能先換一種付款方式進行支付，后續(xù)想辦法看能否將卡片恢復正常，比如卡片損壞、到期可以去找銀行換新卡。而若是POS機或商戶的問題，那客戶可以換一臺POS機進行交易，或者換家商戶進行消費，卡片本身是沒問題的。 1.可能不是你的卡有問題，可能是銀行機器出現(xiàn)故障，所以建議首先詢問工作人員，機器是否正常。
2.軟件開卡認證失效：可通過給客服打電話，選擇人工服務，與話務員說明情況，幫助解決。建設銀行客服電話（24小時客服熱線）：95533。
3.刷卡時機器顯示認證失敗也可能是因為您的銀行卡狀態(tài)異常：可能原因有：消費權(quán)限未開通、新卡未激活、舊卡失效等。此時可以到銀行柜臺詢問并讓工作人員幫忙檢查您的卡出現(xiàn)問題的具體原因。
4.刷卡機的網(wǎng)絡聯(lián)機出現(xiàn)問題，你換一個機器或者稍后再試。也可以打建行的客服電話詢問自己的卡片狀態(tài)是否正常，但是多數(shù)是由銀行端的機器聯(lián)網(wǎng)問題。
5.銀行卡密碼錯誤，建議您仔細核對后可以再試一次。需要注意的是，要注意輸入密碼的最多次數(shù)，如果您連續(xù)三次都輸入錯誤，您的銀行卡將自動凍結(jié)，這個時候只有去銀行柜臺辦理相關(guān)解凍業(yè)務以及密碼找回業(yè)務。

5、刷卡顯示持卡人認證失敗是什么意思 刷卡識別不了的原因

刷卡顯示持卡人認證失敗的意思是申請辦理交易消費或是其他業(yè)務時機器設備識別不了該銀行卡或是識別不到該銀行卡。這種情況 在 POS機 上刷卡的過程 中發(fā)生的較多，店員把用戶 的銀行卡在 POS機 上 操作使用的時候，都是需要認證持卡人真實身份的，認證取得成功后才可以進行刷卡消費 交易，而 POS 機 提示認證失敗，這表明持卡人的銀行卡不可以刷卡，也就沒有辦法完成付款。以上就是刷卡顯示持卡人認證失敗是什么意思相關(guān)內(nèi)容。

信用卡刷卡識別不了的原因

1 、 app 開卡時認證失敗：這種情況一般較為少見，因為開卡銀行開戶時信息錯誤是開不了戶的，假如確實碰到這樣的情況可以直接給銀行客服撥打電話咨詢，對方會幫助用戶找到認證失敗的原因；

2 、卡片自身存在的問題：假如用戶使用的卡是嶄新的卡片，沒有激活便會造成認證失敗；如果是老卡，可能是此卡消磁或是被毀壞了，獲取不了卡片的信息，造成認證失敗；

3 、 密碼多次輸入不正確：假如密碼多次輸入錯誤也會造成此卡發(fā)生認證失敗，甚至會發(fā)生凍結(jié)狀況。假如用戶賬戶被鎖住和卡超出有效期限了，也是沒法正常使用的；

4 、 刷卡機器設備問題：銀行卡沒有問題的話，很有可能就是卡片 自身的問題了， POS 機發(fā)生了常見故障，造成沒法接受信號，或是交易商家所處環(huán)境信號差， 連接的網(wǎng)絡不順暢，這時可以試著換一臺機器設備試，假如還是一樣可以通過電話咨詢銀行。

持卡人認證失敗是不是封卡的意思

持卡人認證失敗這種情況 不一定是封卡，持卡人可以使用另一張信用卡在認證失敗的 POS 機 上進行刷卡，當另一張銀行信用卡也認證失敗的情況下，可以判斷為 POS 機發(fā)生了問題。持卡人可以將 POS 機的網(wǎng)線拔插，重新啟動后登錄，再進行刷卡操作。有時會因為持卡人出現(xiàn)異常操作、 POS 機網(wǎng) 絡信號差、信用卡被消磁等情形發(fā)生該提示。只需出現(xiàn)持卡人認證失敗的提示以后需立刻聯(lián)絡發(fā)卡銀行的在線客服，在沒有違規(guī)操作的前提條件下，第二天基本上都是可以恢復使用的。也是持卡人認證失敗就是封卡的狀況，當銀行信用卡被封時，可以聯(lián)絡在線客服解封，但是解封成功會發(fā)一張新的信用卡，以前的那張就不可以使用了。本文主要寫的是刷卡顯示持卡人認證失敗是什么意思有關(guān)知識點，內(nèi)容僅作參考。

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