農(nóng)業(yè)銀行pos機(jī)連接失敗怎么辦
1、pos機(jī)連接服務(wù)器失敗什么原因
當(dāng)pos機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好、流量卡安裝錯(cuò)誤、沒有流量、出現(xiàn)故障時(shí),會(huì)出現(xiàn)連接服務(wù)器失敗的情況。1、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好,出現(xiàn)這種情況,通過更換網(wǎng)絡(luò)即可解決。2、流量卡安裝錯(cuò)誤,出現(xiàn)這種問題,將流量卡拔出重新安裝解決。3、沒有流量,查看是否欠費(fèi),如果是欠費(fèi)導(dǎo)致的,續(xù)費(fèi)后,就可以了。4、出現(xiàn)故障,這種情況要聯(lián)系裝機(jī)人員,讓裝機(jī)人員檢查修復(fù)。
2、pos機(jī)簽到連接失敗怎么辦
POS機(jī)簽到是驗(yàn)證POS機(jī)的合法性,需要與后臺(tái)發(fā)生通訊,POS機(jī)簽到時(shí)一般會(huì)有數(shù)據(jù)接受發(fā)送的提示,簽到時(shí)后臺(tái)會(huì)下發(fā)一個(gè)MAC(報(bào)文校驗(yàn)碼),之后的聯(lián)機(jī)操作都會(huì)上送這個(gè)MAC以確保交易的是之前簽到的那臺(tái)POS機(jī),POS機(jī)簽到屬于聯(lián)機(jī)操作。POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的,具體的解決方式為:電話線故障:
1、檢查接口是否插入正確,電話線口為:LINE;
2、檢查電話線是否是完好的;
3、檢查電話是否欠費(fèi);
4、檢查是否有外撥設(shè)置;
5、檢查線路是否正常,是否可撥打電話;
6、如POS機(jī)和電話用的一根電話線,不能同時(shí)使用;
7、若排除了以上內(nèi)容,請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)重啟;
8、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
網(wǎng)線故障:
1、檢查網(wǎng)線接口是否插入正確,網(wǎng)線接口為:TCP/IP/LAN;
2、檢查網(wǎng)線是否有損壞;
3、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常;
4、檢查是否插在有線路由器上,是否換過路由器;
5、若排除了以上內(nèi)容,請(qǐng)嘗試關(guān)機(jī)重啟;
6、如故障依舊,建議您聯(lián)系業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)助解決。
溫馨提示:以上解釋僅供參考。
應(yīng)答時(shí)間:2020-12-17,最新業(yè)務(wù)變化請(qǐng)以平安銀行官網(wǎng)公布為準(zhǔn)。
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https://b.pingan.com.cn/paim/iknow/index.html POS機(jī)不能簽到主要是由于通訊不暢和POS機(jī)故障兩種情況造成的
主要有兩種情況:
1、固定POS機(jī)通過電話線進(jìn)行通訊,如果電話線路不暢,或者欠費(fèi),占線等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
2、移動(dòng)POS機(jī)通過SIM卡進(jìn)行通訊,如果SIM卡欠費(fèi),信號(hào)不號(hào),作廢等情況,那么POS機(jī)將無法簽到;
解決途徑:
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號(hào)較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
1、固定POS機(jī):將連接POS機(jī)的電話線,連接到電話機(jī)上,然后撥打自己手機(jī),查看是否有噪聲、欠費(fèi)等情況,若有及時(shí)解決,若無,則可能POS機(jī)的通訊口損壞,及時(shí)聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位,進(jìn)行維修。
2、移動(dòng)POS機(jī):將機(jī)具拿到寬闊,信號(hào)較好的地方簽到,同時(shí)查選SIM卡是否欠費(fèi),若兩者都沒問題,那么可能是SIM卡槽損壞,盡快聯(lián)系POS機(jī)維護(hù)單位進(jìn)行維修。
3、農(nóng)業(yè)銀行刷卡機(jī)顯示服務(wù)器連接失敗怎么辦
一般出現(xiàn)刷卡機(jī)“無法連接”的原因和解決辦法有:1、連接刷卡機(jī)和電腦的數(shù)據(jù)線插不緊(檢測(cè)方法—插緊數(shù)據(jù)線后看能否連接),解決辦法:重新插緊數(shù)據(jù)線,防止松動(dòng);2、數(shù)據(jù)線損壞,解決辦法:聯(lián)系我司客服人員,更換數(shù)據(jù)線(數(shù)據(jù)線若為人為原因損壞需重新向我司購買,若非人為原因我司檢測(cè)后可免費(fèi)更換);3、電腦com口老化(檢測(cè)方法—更換另一臺(tái)電腦看能否連接),解決辦法:購置電腦USB轉(zhuǎn)COM口;4、客戶端系統(tǒng)出錯(cuò)(檢測(cè)方法—重裝客戶端系統(tǒng)看能否連接),解決辦法:重裝客戶端系統(tǒng)。 如果連接失敗一般是由于線路或者網(wǎng)絡(luò)問題,建議斷電后,重新啟動(dòng)再連接嘗試一下。4、農(nóng)行有線pos機(jī)提示聯(lián)接銀行支付網(wǎng)關(guān)錯(cuò)誤,另一臺(tái)顯示與銀行通訊失敗。是...
這種情況,建議可以嘗試斷網(wǎng)重連試一下,若還是不能正常連接,建議直接找POS機(jī)的所屬行,檢查問題原因。 POS機(jī)故障,一個(gè)不能連接,一個(gè)連接失敗5、pos機(jī)沖正不成功,連接失敗怎么處理
遇到刷卡失敗未出小票時(shí):1、立即使用任意銀行卡刷任意金額,POS機(jī)器會(huì)提示沖正成功;
2、執(zhí)行第一步后可以登錄POS商戶管理平臺(tái)或者關(guān)聯(lián)的微信,可以實(shí)時(shí)查詢交易狀態(tài);
3、如果第一步第二步還不能確認(rèn)的時(shí)候,必須請(qǐng)持卡人再次付款,并且預(yù)留聯(lián)系方式,叫持卡人聯(lián)系銀行調(diào)單處理。

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