pos機打印小票完怎樣返回

1、刷卡消費后小票沒有打印出怎么辦

很多商戶都遇到過刷卡后POS機沒有打印出小票，但持卡人確實收到了銀行的扣款短信，這到底是怎么回事？事實上遇到這樣的情況時，也沒有必要慌張，在第一時間隨便用一張銀聯卡按照以下步驟操作：
1、在POS機上做一筆查詢或消費交易(任意金額0,POS機會應提示“自動沖正成功”，同時持卡人將再次收到已退回到賬的短信。
2、可以要求商戶立即結清，消費者的錢會立刻退回自己的卡。
通常這種情況發生在電話機上比較常見，原因可能是電話線路傳送數據不穩定，如果這種情況經常發生，建議商戶盡快報修請電話公司檢查。
什么是沖正交易？
也就是說，一筆交易在終端被設置為成功標志，但發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，這就是終端交易超時。因此，不能確定此交易是否在主機端也成功完成，為確保用戶的利益，終端再次向主機發送請求，要求取消該交易的流水，如果主機端已經交易成功，則回滾交易，否則不進行處理，并將處理結果返回給終端。存在兩類結果：“沖正成功”和“沖正不成功”：
1、沖正成功：此交易金成功沖正退回，要求重新刷卡交易
2、沖正失敗：在數據傳輸過程中，機與銀聯結算中心發生故障，交易發起方的賬戶被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。
最后提醒各位卡友，如果您刷卡收到了扣款短信，但小票沒有打印出來，在您收到之前，不要輕易讓商戶刷第二次卡，以免發生二次扣款的情況。

2、POS機刷卡怎么退款

POS機刷卡退款的方法如下：
一、金額輸入錯誤的處理
1、輸入金額大于消費金額：
如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
2、輸入金額小于消費金額：
POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。
二、持卡人退貨
對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。
三、交易成功未打單的處理
交易成功以簽購單為準；
出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案；
拓展資料：

移動POS刷卡機是POS刷卡機的一種，又叫無線POS刷卡機，工作時，將裝有RF-SIM的手機在手機POS機上“刷卡”并輸入有關業務信息由POS機將獲得的信息通過各種網絡送給數據服務器。
服務器對數據進行相應處理后，向POS機返回處理結果并在機器上顯示，從而完成一次金額交易及數據相關服務。
優勢
1、體積小，方便攜帶，不受場景限制，可滿足多領域收款需要；
2、使用先進的通訊模塊，返回速度快，交易快；
3、清晰顯示
辦理條件
1、有合法經營資格，經營范圍模式適于銀行卡支付；
2、在境內有固定的營業場所；
3、提供有效營業執照；
4、在任一家銀行開立對公結算帳戶。 POS機刷卡退款的方法如下：

一、金額輸入錯誤的處理
　　1、輸入金額大于消費金額：
　　如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。
　　2、輸入金額小于消費金額：
　　POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨
　　對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理
　　交易成功以簽購單為準；
　　出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行和拉卡拉會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方或拉卡拉客服登記備案； 　　客戶方：
　　1、POS機屬于中國銀聯，款項從你的銀行卡刷走，要通過銀聯轉賬的。
　　2、保存好你手上的回單，屬于你那一聯。這是你交易成功的重要憑劇。沒有問題，肯定能退款給你的。
　　3、刷卡時你的錢從銀行卡里刷走，這個錢先劃到中國銀聯的賬上，估計最遲二周左右這個款項會扣掉手續費到達商家的賬上。每個地方不一樣，時間長短不一。
　　4、POS機存在一個時間差的問題，商家等到這個款到他們的賬戶上就能給你退。
　　商家：
　　1、客戶要求退款，查看小單，做取消操作。
　　2、等款項劃到賬戶，再把錢退給客戶。
　　3、可參考以上客戶方內容。 銀聯pos機退款操作方法：
1、首先，在POS機上找到撤銷功能。
2、輸入主管密碼 一般為123456 如果不是的話多試幾種 比如四個1 四個0 沒有特殊設置的話一般為這幾種。
3、輸入主管密碼后顯示輸入原始憑證號 輸入銀聯票上的憑證號就好了。
4、輸入憑證號確定后 顯示刷銀聯卡 刷當時刷的銀聯卡 輸入密碼 這時出來撤銷的銀聯票（有的POS機顯示負數 ，有的POS機是正數，但都是撤銷） 這就完成了 查一下銀行卡的賬確認一下就OK了。 如果是當天內消費退款，可以單筆全部撤銷，在未做結算前。如果隔天要撤銷的，除非是超市商戶有開通退貨功能的pos機，一般是無法撤銷。只有找pos機的收單行協助處理。什么是收單行，就看你pos小票上有寫。

3、pos機怎么退出

收銀機的組成
1、收銀臺是由：收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、打印機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。
2、功能：放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、打印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的價格、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。
3、收銀機的開關程序：
開機程序：電源（URS電源）→主機→顯示屏→打印機
關機程序：退出系統→打印機→顯示屏→主機→電源
4、鍵盤功能：
（1）刪除商品
錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品，但同條碼商品都會刪除，需重新輸入正確的數量
（2）取消交易
可取消當前交易所有輸入電腦里的全部商品
（3）重新打印
打印機故障沒打出電腦小票，需重新打印，只能打當前交易。需領班授權
（4）修改密碼
電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼，可以更改
4、鍵盤功能：
（5）取消收款
對已部分結算的操作取消，選擇“是”或“否”確認。
（6）“是”OR“否”
在出現對話框時選擇，如儲值卡消費，取消收款等
（7）設置數量：
“×”乘號，同種商品多數情況下使用，數量×商品 條碼
（8）“退出”鍵
電腦關機時使用，當注銷后需按“退出”選擇關機才可以。
（9）退格
在輸入（數字、條碼、金額、數量）輸錯的情況下，需要逐個清除，使用“退格”鍵
（10）卡查詢
新一佳儲值卡，出現菜單，請刷卡，出現卡金額
（11）鎖機
是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用（除了當 前本人，任何人都不能登錄），起了一個保護作用
（12）功能菜單：
此鍵包含一個下拉菜單，內有開錢箱、注銷、前臺退貨、商品改價、網絡單機切換等。
（13）掛帳
A、電腦上已有所購商品未進行結算之前，需要返回 賣場，再次選購（價格不符需核查，商品未打價，需再次購買等許多原因所構成）
B、顧客不要的商品（原因有很多，如沒有錢，銀行卡不暢用）
C、收銀員操作失誤，需要掛進電腦進行保存（特別注意：掛帳商品，放置收銀臺下）
d 、再按一次掛單，對掛帳商品，調出來，進行結算
（14）退貨
A）顧客所買商品結算完后，需要退回商品的處理或者是因為操作（多輸、多數、數量錯）退回至顧客正確所買商品（要有顧客在場，必須要有防損的監督）進行改單。
B）操作過程
功能菜單鍵、前臺退貨，授權人工號（密碼）、相對應商品條碼或數量，核對金額、品名
“退貨”只限于當時購物且無任何質量的商品，有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。
（15）收款：
所買商品輸入電腦后用現金結算時按“收款”鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可；
（16）“↑↓”
是在功能菜單鍵內選項時使用
（17）“回車”＝確認鍵
返回到原來狀態
五種結算方法：A、現金 B、儲值卡 C、支票 D、代幣券 E、銀行卡
（A）現金結算時：交付清楚，唱收唱付唱找，看清金額準確錄入電腦，使用熱鍵或按收款輸金額
（B）儲值卡：按此鍵刷卡后若出現對話框提示，則選擇“是”確認消費，核對登記卡號和消費金額并將余額告知顧客；5元以下提醒購完，卡需收回；
（C）支票：需領班到場才可過機；
（D）代幣券：先按代幣券再輸金額，不可找贖
（E）銀行卡：首先在銀行POS機上刷卡，成功后，在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

手機pos機如何注銷的

圈存機是一種終端讀寫設備。職工、退休人員可在圈存機上完成圈存（將個人帳戶金額記人IC卡內）和查詢等操作。IC卡持有人在持卡消費（就醫、購藥）之前，應先到各網點圈存機上將個人帳戶資金圈存到IC卡上。
POS也機是一種終端設備。職工、退休人員在就醫、購藥時，持IC卡刷卡記帳，用消費額沖抵卡內儲存的個人資金。
持卡人使用圈存機、POS時，先刷卡，通過密碼認證，然后在機器界面的提示下操作。退出系統時一定要按照界面的提示操作，以免個人利益受到侵害。 pos機顯示批上送的意思就是將你已經完成的刷卡數據傳送到銀行（不定期會出現屬于正常不必擔心），銀行收到你的數據后就會在晚上清算的時候將資金劃入你的賬戶，接收超時，接收通訊失敗主要是由于pos機的通訊不暢造成的，如果你的pos機是移動機器建議你將機器拿到信號好的地方，如果你固定機器可能你的電話線不太穩定，重新將電話線連接一下就可以，這個現象屬于正常機具通信問題，不必擔心。

4、工商銀行pos機打印完交易明細后撤銷不了消費

一般輸入密碼，打印出小票來之后，就不能撤銷交易了。如果有疑問需要撤銷交易可以打工商銀行電話。他們可以將款返給持卡人。或者等到第二個工作日，款到達POS機主的銀行卡里，POS機主直接返款給客戶。希望可以幫到你，望采納。謝謝。

5、怎么查詢POS機交易詳單以及退返的記錄?

POS機刷卡，交易小票沒有打印出來（打印機壞除外），客戶收到短信，一般情況下，在當天晚上24時，該筆資金會返回到客戶的銀行卡內。
作為商戶在刷卡的時候交易小票沒有打印出來（打印機壞除外），一定要再刷一次，（或者改付現金）
，退一步講，如果兩筆資金都到賬了，因為第一筆沒有打印出小票，作為商戶來講您沒有任何證據證明該筆交易，所以持卡人有權拒付這筆錢，
如果您想查一下，這筆錢有沒有到賬，聯系一下POS機服務商，讓他們幫您查一下 1、結算只能查簡單的明細

2、如果想查詢具體的明細，可以上銀聯或Pos的收單行查訊
3、微信也可以查詢明細，關注收單行的微信公共號，有查詢明細的功能，按照要求回復就可以了
　　POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能

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