pos機調單出現哪些情況
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發布日期:2023-06-03 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、刷卡調單是什么
提到調單不得不說其中存在的風險,POS代理和商戶都有可能因為調單不成功而蒙受巨大的經濟損失,所以,POS代理和商戶一定要了解調單和熟悉調單。那么調單到底是什么呢?
調單是指調取所有交易簽夠單據及憑證,確認交易真實性,一般由銀聯、發卡行和收單機構發起,服務商也可以進行發起。簡單點說就是調查POS機上的交易,最普通的就是要小票,要某筆交易的小票,或者要一個月的小票,甚至半年的小票。有些時候調單,還不僅要小票,還要刷卡人銀行卡、身份證合照等等。總之,調單就是要POS機商戶或POS機代理商提供證據資料,證明交易是真實持卡人真實意愿交易。POS機小票不是購物小票,不能隨手就丟,商戶要保存好POS機小票。有些調單,持卡人,其實可以在180天內,都有權向發卡行發起調單。卡神小組舉個例子,半年前刷一筆卡,持卡人都可以今天打電話給銀行,說不是本人消費的,讓商家提供小票。商家提供不出來,就是調單不成功,那其中的損失該由誰承擔就可想而知了。
朋友們繼續來了解一下調單的一般標準流程:
發卡行認為這筆交易可疑,或者是持卡人提出拒付等情況,發卡銀行會向收單行、銀聯等卡組織發起調單申請,卡組織或收單行再向商戶所在的具體的收單機構發送調單指令,收單機構將調單信息傳遞給服務商和商戶,商戶或服務商來調取指定的POS簽購單(需要附上交易發生地址)。
那一般支付公司什么情況下會發起調單呢?有黑卡數據庫、掛失卡數據庫的卡交易或者明顯不正常的交易,系統會有監控的和分析,支付公司會發起調單。比如剛辦下來的POS機,沒用幾天,就很大額的交易,支付風控系統都會報警。比如,連續刷卡失敗2、3次,就會被列為偽卡嫌疑,因為復制卡,不法分子,拿到卡,可能不知道卡內有多少錢,所以會不斷嘗試,盡可能一次刷足夠多的出來。
通常疑似風險交易類型有以下幾種:
1、在非營業時間進行的交易:比如你的營業時間是8:00-20:00,卻在24:00有了一筆交易,那么這就是疑似風險交易。
2、交易金額遠高于所經營商品售價:比如一個水果店刷了一筆好幾萬的交易。這個就不是在買水果了,而是在掃蕩水果了。
3、存在移機交易行為:也就是刷卡地點和商戶辦理機具時的店鋪地址不一致。
4、其它違規交易情況。
調單后,有幾種常見的調單憑證審批不通過的情況,大家平時要注意:
1、商戶名不符,即小票中的商戶名和系統中注冊登記的商戶名不一致。
2、小票保存不善,模糊不清。建議將交易小票保存2年以上以防止調單,因此商戶朋友們要適當注意保存方式。
3、持卡人簽名過于簡單,或者與銀行背后的簽名不符,這需要收銀員仔細核對。
4、持卡人簽名擋住了小票上的流水號(參考號后六位)或訂單號。
5、調單時提供的是情況說明,而不是交易小票,注意,一定要提供交易小票。
卡神小組總結:對于POS機代理商朋友,調單問題其實可以避免,機器裝出去要知道裝在哪里,商戶的情況,出事后能夠及時找到。同時卡神小組建議POS機代理商朋友們給商戶客戶做好培訓工作,交代清楚小票的重要性,交代基本的防黑卡意識,哪怕是到賬了也要保存好2年左右。告知客戶手機變通及時通知,手機號不能隨便變更。變更要通知,留一下備用聯系人等。卡神小組提醒朋友們,現在國家已經把惡意拒付列為金融詐騙,那些依然想通過拒付來實施詐騙的人要好好深思了。
2、什么是POS調單,調單由誰發起,什么情況發起
調單指的是調取所有交易簽購單據及憑證,確認交易真實性。一般由銀聯、發卡行和收單機構發起,服務商也可以進行發起。收單機構的日常調單均在“pos管理平臺進行管理和操作。”那么,為什么會被調單呢?
因為這筆交易被認為是“疑似風險交易”,通常的疑似風險交易類型有:
1.在費營業時間進行的交易
比如你的營業時間是早9點到晚8點,卻在半夜12點有了一筆交易,那么這就是疑似風險交易;
2.交易金額遠高于所經營商品售價:
比如一個煎餅果子攤刷了一筆上萬的交易,那肯定是不正常的,對不對?
3.存在移機交易行為。
其他情況:
調單其實是很多商戶都會遇到的問題,目的是為了確認交易是否正常,商戶們遇到了不比過于擔心,了解調單流程、配合收單機構進行調單就可以了。
望采納!若還有什么問題請到公眾號創智贏家下留言,及時給你解決問題。
3、POS機調單不處理有什么后果
一般商戶被調pos機單主要因為持卡人拒付投訴(即持卡人不承認在此商戶進行過交易,要求調去簽購單確認交易,同時退回刷卡資金)。如果商戶無法提供簽購單(刷卡打印的票據),或提供給銀聯的簽購單沒有持卡人本人的簽字,或簽購單上的簽字明顯與持卡人本人簽字不符,會導致拒付成功。
結果銀聯會將持卡人在商戶消費的款項撤回給發卡行,收單機構一般會要求商戶退出,即收回POS機具。
如涉及金額較大,公安機關有權對商戶進行查處(但一般收單行和銀聯不會去做的,因為導致的影響不好),最壞的結果也就是這樣了!
4、POS機常見問題的出現的現象原因就和處理方法
POS機顯示無效商戶可能有以下原因:
1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信,有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數,該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。
2、POS機的密鑰丟失。
3、商戶自行更換了機具里面的流量卡,因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡,日后如果需要更換流量卡,必須要填寫流量卡變更申請表(特約商戶信息變更表),否則就會顯示“無效商戶”。
4、POS機商戶違規操作,被POS機平臺停機了。
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5、樂刷因調單被凍結資金怎么辦
以下是對該問題的詳細解答,如還沒有完全解除你的疑問可以私信我們哦!
主要風控措施
1)涉嫌異常關閉交易,按照具體情況暫緩商戶結算;
2)套現套積分商戶關閉交易權限并清退處理;
3)因被樂刷風控的風險商戶需自發出工單起七日內提交材料,否則將按照風控機制包括但不限于關閉商戶交易權限以及暫緩商戶結算;
4)以上措施于一般措施,具體商戶按照商戶觸碰風險的情況而定。
商戶提交申訴流程樂刷商戶凍結處理渠道樂刷暫緩結算處理流程
咨詢發卡行或者收單行。找給你辦理pos機的公司讓他們給你處理一下也可以了,不過他們會讓你提供刷卡的小票,這個你必須保留的有。
這個也需要看資金的狀態了,如果資金狀態被凍結,那么可能是被凍結在發卡行或者是收單行。一般如果說樂刷pos機出現了被商戶凍結的情況出現的話,可能就是出現了被支付機構進行凍結了,所以說不管大家使用什么銀行卡進行支付都是不可以刷卡使用的。如果是出現被凍結的情況出現的話,是因為大家在使用pos機的時候出現有違規行為或者是違規套現的情況出現,如果說銀聯檢測到這種情況的話,是會對pos機進行監控甚至是凍結的。那么如果大家的pos機出現被凍結了的話,大家就需要及時的聯系自己的代理人或者是客服人員說清楚情況,自己是沒有在違規的使用pos機,申請解凍商戶。

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