pos機(jī)鏈路異常解決方法

1、pos機(jī)獲取終端異常如何解決?

對于POS機(jī)獲取終端異常，最常見的解決方法是重啟POS機(jī)，以便清理終端異常代碼，并嘗試更新POS機(jī)驅(qū)動程序和軟件。如果重啟POS機(jī)無效，還可以嘗試更換POS機(jī)或者更換電源插頭。

2、pos交易異常怎么辦

　　不同的交易問題有不同的處理方法，下面是各問題及處理方法：

POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“01 查詢發(fā)卡行”，解決方案“請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行”。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“03 無效商戶”，解決方案“請商戶將POS 機(jī)重新啟動、簽到,若簽到成功則繼續(xù)交易；若簽到不成功則聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“13 無效金額”（刷卡金額大于POS 機(jī)限額且小于信用卡可用額度），解決方案“請商戶核對好金額再次輸入”。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“14 無此卡號”，解決方案“請商戶再次刷卡消費(fèi)，仍有問題請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行，若發(fā)卡行表示信用卡無問題，聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部”。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“40 請求的功能上不支持”解決方案：發(fā)卡機(jī)構(gòu)尚未卡通此交易，請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行查詢交易種類情況。

  POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“51 余額不足（a 信用卡可用額度小于POS 機(jī)限額，且刷卡金額大于可用額度；b 信用卡可用額度大于POS 機(jī)金額，且刷卡金額大于信用卡可用額度）”，解決方案“請持卡人換卡消費(fèi)或付現(xiàn)金”。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“55 正常卡, 密碼不符”，解決方案：“持卡人銀行卡密碼輸入錯(cuò)誤，請持卡人確認(rèn)密碼后再次輸入，密碼只能輸入3 次，如果3 次輸入都錯(cuò)誤，請持卡人改用其他銀行卡或現(xiàn)金支付”。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“57 持卡人無效交易”，解決方案：請商戶再次刷卡，如果POS機(jī)上仍然出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼是“57”的話請持卡人聯(lián)系發(fā)卡行。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“58 終端無效交易”，需要檢查參數(shù)文件中TPDU 對應(yīng)設(shè)置是否正確。重新下裝密鑰，或換機(jī)。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“61”，代表信息“超限額”，解決方案：請持卡人確認(rèn)自己的銀行卡是否設(shè)置最高消費(fèi)限額；如果持卡人沒有設(shè)置最高限額，請咨詢特約商戶POS 終端每日限額是否用完。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“75”，代表信息“超過密碼次數(shù)”，解決方案：該張銀行卡已輸錯(cuò)3 次，無法進(jìn)行交易，商戶可以要求持卡人換張銀行卡或現(xiàn)金支付。

  POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“80”，代表信息“MAC 不正確”，解決方案： 請商戶先簽退再簽到，若還報(bào)80，則檢查一下參數(shù)文件中當(dāng)前密鑰算法是否為3DES 算法，不是則該需改成3DES，如果修改后還是報(bào)80，請與拉卡拉線下支付事業(yè)部。

 POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“83”，代表信息“無效終端”，解決方案：檢查程序是否對應(yīng)，如303 是否使用是終端版本程序，822 是否使用機(jī)構(gòu)版程序，如果仍是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)請與拉卡拉線下支付事業(yè)部聯(lián)系。

  POS 機(jī)交易中顯示錯(cuò)誤代碼“95”，代表信息“對帳不平”，解決方案：出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)時(shí)應(yīng)當(dāng)重新結(jié)算一次，如果在結(jié)算單上還是出現(xiàn)此報(bào)錯(cuò)或者錯(cuò)誤代碼信息請聯(lián)系請聯(lián)系拉卡拉線下支付事業(yè)部。

  錯(cuò)誤代碼“96”，代表信息“系統(tǒng)故障”，解決方案：請代理商提供商戶號、終端號、商戶簡稱、交易時(shí)間（年/月/日/時(shí)/分）等信息，聯(lián)系拉卡拉商戶服務(wù)部。

3、POS機(jī)提示交易異常怎么解決?

　　錯(cuò)誤代碼98 ——交易超時(shí)，請重試銀聯(lián)收不到發(fā)卡行應(yīng)答，與銀行卡服務(wù)中心或發(fā)卡行聯(lián)系。
　　這種情況通常是POS機(jī)收不到發(fā)卡銀行的應(yīng)答或通信線方面故障而導(dǎo)致的，重新做一次交易基本都可以解決，但會產(chǎn)生“自動沖正”交易。
　　“自動沖正”是指由于超時(shí)或未收到有效響應(yīng)包等原因，POS自動產(chǎn)生對原交易的沖正交易，并在下一筆交易之前發(fā)送給主機(jī)，直到?jīng)_正成功，沖正交易由POS自動發(fā)起，無需收銀員進(jìn)行操作。

4、pos機(jī)刷卡時(shí)顯示路由錯(cuò)誤是怎么回事

出現(xiàn)這種問題有可能是以下幾種情況；網(wǎng)絡(luò)有問題，檢查一下你的流量卡，看看是否欠費(fèi)；連接有問題，檢查一下路由的線路，如果上述兩種情況都不是，

有可能是服務(wù)商停掉了你的pos機(jī)，

那么聯(lián)系服務(wù)商進(jìn)行解決即可；無法找到通向指定服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)路線， 每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的情況不一樣，很難有通用的解決方案，可以換另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。

擴(kuò)展資料：

1、使用POS機(jī)都會有密碼確認(rèn)支付的步驟，別有用心之人會在刷卡時(shí)偷窺信用卡密碼，之后再進(jìn)行盜刷；有一些商家會利用消費(fèi)者在刷卡后，

2、不會仔細(xì)檢查簽賬單金額就隨便簽字確認(rèn)的疏忽；

3、故意多刷金額，讓消費(fèi)者不知不覺的中招；對于簽字確認(rèn)消費(fèi)的卡片，有些商家在消費(fèi)者不注意的情況下，重復(fù)刷卡、重疊簽賬單來讓你簽字或仿冒你的簽名非法獲利。

5、拉卡拉網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事?

POS機(jī)常見故障處理（電話線路類）
故障現(xiàn)象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無撥號音”；電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機(jī)也無法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無撥號音”，接電話機(jī)，可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設(shè)備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設(shè)備對 POS產(chǎn)生干擾3、斷開其它并接設(shè)備試試4、 POS中參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤　　4、打電話報(bào)修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺 POS 共用有限數(shù)量的電話外線，易發(fā)生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺主機(jī)電話忙2、電話線路故障請找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態(tài)3、請總機(jī)開通分機(jī)的外線4、 分機(jī)未開外線　4POS多次撥號及撥號延時(shí)后仍顯示“外線無撥號音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線串7電話忙，無法撥出外線1、與總機(jī)室聯(lián)系，開通分機(jī)電話外線1、 分機(jī)外線未打開或加鎖2、盡快聯(lián)系裝機(jī)公司重新設(shè)置分機(jī)前綴2、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障3、盡快通知電工解決交換機(jī)的問題3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤 　5POS顯示“撥號延時(shí)”多次或“無載波”3次以上后，才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線 1、總機(jī)未開通外線1、請總機(jī)開通外線2、 該電話機(jī)被鎖，或有防盜功能2、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤3、打電話報(bào)修，重新設(shè)置 POS參數(shù)　　

拉卡拉網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接異常，可嘗試如下方法進(jìn)行解決：

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接。

檢查網(wǎng)線連接是否正確。

檢查端口安裝是否正確。

確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否可行。

嘗試登錄其他網(wǎng)站，判斷是否存在欠費(fèi)等斷網(wǎng)情況。

機(jī)器進(jìn)行重啟，讓系統(tǒng)重新運(yùn)行。

與拉卡拉客服聯(lián)系，熱線：400-766-6666。

網(wǎng)絡(luò)接收異常是機(jī)器內(nèi)置流量鏈接不上網(wǎng)絡(luò)的問題，一般建議機(jī)器放置空曠信號的地方重新啟動等待1-2分鐘在嘗試鏈接。實(shí)在不行只能聯(lián)系你對接業(yè)務(wù)人員。希望這個(gè)回答能幫助到你 可能真的是網(wǎng)絡(luò)的問題，所以你測試測試網(wǎng)絡(luò)再說吧！
還有如果不行的話可以考慮卸載然后重新安裝。

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