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    pos機外呼工作怎么樣做

    瀏覽:196 發布日期:2023-06-29 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、想知道電話銷售pos機好做嗎?

    這個與個人能力跟POS本身有關,畢竟質量好提供便利的銷售,受用戶歡迎。

    1、需要這種產品的客戶都是零售商,而且多半這類消費者在選擇pos機的時候,多少都不是像一般產品的顧客那樣自己去尋找,而是等待銷售商找上門,所以要銷售的好,首先要和供應商建立好的關系,供應商對于哪里有新的門店開張都是比較清晰地,讓供應商幫助去推薦。

    2、另外一個方法就是關注一些店面的招租廣告,一旦店面被租,就去打聽是不是零售業的店面,當然最重要的還是和自己的客戶建立好關系,整理客戶資料,靠客戶給做推薦,因為需要pos機的客戶所認識的人需要pos機的可能性更加大。

    3、已安裝Pos機的商戶Pos機費率高,那么可以推銷低費率Pos機,這樣也利于Pos機銷售。

    4、已安裝了Pos機的商戶如果Pos機的功能少,可以推銷多功能的Pos機,這樣也是有利于Pos機銷售的。

    功能用途

    適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。

    具有IC卡功能,可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。

    可說話客顯。

    可外接掃描槍、打印機等多種外設。

    具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。

    餐飲型具有餐飲服務功能,可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。

    可實現無人看管與PC機遠程通訊,下載資料。

    具有以太網通訊功能,通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

    2、外呼客服好做嗎?

    還行,平時需要注意禮貌。

    崗位職責:

    1、根據公司提供的意向客戶新老資源,進行電話外呼工作,完成邀約到訪任務及業績指標。

    2、確保電話咨詢邀約質量及外呼數量,確保到訪量。

    3、及時進行客戶的回訪提醒及追蹤跟進服務。

    4、做好相關數據記錄及客戶分析,及時傳遞反饋信息。

    5、配合各事業部外呼轉化及大型活動的開展。

    任職要求:

    1、大專(含)以上學歷,專業不限。

    2、有電話客服或咨詢顧問類崗位工作經歷優先考慮。

    3、聲音甜美,普通話標準,具有親和力,自驅力強。

    4、較強的溝通表達能力,抗壓能力強,熟練掌握辦公軟件的使用。

    3、外呼客服主要做什么

    1、回答客戶問題:負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確地回答客戶提出的問題。

    2、引導客戶完成訂單:負責在線解答客戶的咨詢并進行合理引導,促成銷售訂單的完成,對公司客戶群進行維護與管理。

    3、做好回訪工作:及時有效的做好客戶的回訪工作。

    4、反饋客戶的投訴:記錄客戶咨詢、投訴內容,按照相應流程給予客戶反饋。

    5、匯報客戶意見:能及時發現來電客戶的需求及意見,并記錄整理及匯報。

    6、維護客戶關系:匯總、分析目標客戶群,進行跟進服務,建立和維護良好的客戶關系。

    任職條件:

    1、年滿18周歲以上,30周歲以內,大專以上學歷,有呼入電話客服經驗者優先。

    2、普通話標準,具有良好的溝通表達能力及較強的心理承受能力。

    3、熱愛客服工作,具有良好的服務意識及團隊合作意識。

    4、熟悉電腦基本操作和辦公軟件,打字速度不低于30字/分。

    1、指導客戶了解公司產品。

    2、對客戶服務全流程負責跟進,及時響應客服的各種需求與問題,并推進其他部門的處理進度。

    3、指導客戶使用推出的產品和服務。

    4、對客戶進行日常的跟蹤維護,提高客戶體驗滿足感。

    5、協助完善和優化服務流程,提升效率。

    6、對加入公司QQ群的客戶進行日常維護。

    任職要求

    1、具有良好的語言溝通能力,普通話標準,有客戶管理及服務經驗。

    2、具有良好的主動思考習慣,對于工作的重要性,優先級有清晰的認識和判斷,并推動工作的進展。

    3、具有良好的歸納總結能力,能善于從工作中發現問題,并進行總結提煉,推動問題的解決。

    4、富有創業精神,充滿激情,樂于接受挑戰,能適應公司超快速發展環境。

    5、熱愛信用行業,具有良好的職業道德與操守,優秀的團隊合作意識。

    4、pos機電話銷售工作流程

    1、處理收單機構商戶的咨詢和聯系;
    2、處理客戶收單設備故障報修維護請求;
    3、受理商戶刷卡設備操作的電話指導和培訓;
    4、統計商戶交易數據信息;
    5、處理收單機構的商戶風險交易調單請求;
    6、商戶申請資料的搜集、整理、上傳;
    7、其他公司賦予的工作。

    5、各大銀行的外呼崗怎么樣?是不是一直打電話?

    各大銀行的外呼崗還是可以的,有的崗位不是一致打電話,主要涉及一些理財,基金,信托,存單,業務通知及網點活動等等,信用卡外呼每天應該都是千篇一律的推銷辦卡。

    如果真想在銀行業混,并且學校不好零基礎,個人建議可以找一些銀行的外呼崗位(各銀行的省級分行都有相關崗位)主要涉及一些理財,基金,信托,存單,業務通知及網點活動等等。

    基本要求是本科和相關專業,三本也問題不大,如果從事過外呼類的崗位可能大專偶爾也會勉強收(主要看面試狀態的),現在都叫xx銀行遠程客服中心,呆個一年半載可以考慮調到網點做理財經理,剩下的就看自己努力了。

    薪資福利:

    1、薪資:試用期三個月,4000起保底薪資,公司提供本地域、同行業具有競爭力的薪酬,平均薪資8200元以上,

    多次調薪:一年四次調薪。

    年終獎:年底雙薪。

    薪資級別:P1-P6六個底薪級別(P6底薪可達5800)。

    2、福利:下午茶+年休假+國家法定節假日+五險一金+國內外旅游+員工生日禮物+團隊聚餐+節假日禮品+拓展活動等等。

    3、人才發展:公司注重人才培養,提供在職培訓,良好的晉升通道。

    縱向發展:專員-見習組長-組長-主管-經理-總監。

    橫向發展:分公司及全國其他崗位均可競崗競聘。

    4、工作時間:8:30-18:00,月休6天左右。

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