拉卡拉pos機(jī)怎么沒有信號(hào)
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發(fā)布日期:2023-07-01 00:00:00
投稿人:佚名投稿
1、拉卡拉網(wǎng)絡(luò)連接異常怎么回事?
POS機(jī)常見故障處理(電話線路類)故障現(xiàn)象故障原因建議處理辦法1POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”;電話線未接好或電話線不好1、換一根電話線試試接電話機(jī)也無(wú)法向外打電話2、檢查電話線路是否有問題2POS顯示“無(wú)撥號(hào)音”,接電話機(jī),可向外打電話1、 電話線未接好或電話線接觸不良1、 檢查電話線是否正確插入 POS的“電話/網(wǎng)絡(luò)”插口2、 該 POS使用的電話線上并接設(shè)備太多2、換一根電話線試試3、 該電話線上的其它設(shè)備對(duì) POS產(chǎn)生干擾3、斷開其它并接設(shè)備試試4、 POS中參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤 4、打電話報(bào)修 3POS顯示“電話忙”1、 大型商戶多臺(tái) POS 共用有限數(shù)量的電話外線,易發(fā)生電話擠占線路1、稍等幾分鐘再作交易2、 銀行后臺(tái)主機(jī)電話忙2、電話線路故障請(qǐng)找電工或電信局人員維修3、 電話線路因故障處于忙狀態(tài)3、請(qǐng)總機(jī)開通分機(jī)的外線4、 分機(jī)未開外線 4POS多次撥號(hào)及撥號(hào)延時(shí)后仍顯示“外線無(wú)撥號(hào)音”。多發(fā)生于電話分機(jī)線串7電話忙,無(wú)法撥出外線1、與總機(jī)室聯(lián)系,開通分機(jī)電話外線1、 分機(jī)外線未打開或加鎖2、盡快聯(lián)系裝機(jī)公司重新設(shè)置分機(jī)前綴2、 交換機(jī)工作不穩(wěn)定或出現(xiàn)故障3、盡快通知電工解決交換機(jī)的問題3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤 5POS顯示“撥號(hào)延時(shí)”多次或“無(wú)載波”3次以上后,才能完成交易。多發(fā)生于電話分機(jī)線 1、總機(jī)未開通外線1、請(qǐng)總機(jī)開通外線2、 該電話機(jī)被鎖,或有防盜功能2、解鎖或關(guān)掉防盜開關(guān)3、 POS分機(jī)前綴設(shè)置錯(cuò)誤3、打電話報(bào)修,重新設(shè)置 POS參數(shù)
拉卡拉網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)連接異常,可嘗試如下方法進(jìn)行解決:
確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否連接。
檢查網(wǎng)線連接是否正確。
檢查端口安裝是否正確。
確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)是否可行。
嘗試登錄其他網(wǎng)站,判斷是否存在欠費(fèi)等斷網(wǎng)情況。
機(jī)器進(jìn)行重啟,讓系統(tǒng)重新運(yùn)行。
與拉卡拉客服聯(lián)系,熱線:400-766-6666。
網(wǎng)絡(luò)接收異常是機(jī)器內(nèi)置流量鏈接不上網(wǎng)絡(luò)的問題,一般建議機(jī)器放置空曠信號(hào)的地方重新啟動(dòng)等待1-2分鐘在嘗試鏈接。實(shí)在不行只能聯(lián)系你對(duì)接業(yè)務(wù)人員。希望這個(gè)回答能幫助到你 可能真的是網(wǎng)絡(luò)的問題,所以你測(cè)試測(cè)試網(wǎng)絡(luò)再說吧!還有如果不行的話可以考慮卸載然后重新安裝。
2、pos機(jī)連接不上網(wǎng)怎么回事
答復(fù)如下:1,你的提問獲得的材料太少;
2,如果是移動(dòng)機(jī)器,檢查流量卡是否失效,辦法是用自己的手機(jī)卡插入試試,需要時(shí)聯(lián)通移動(dòng)的大卡哦,一般移動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間通訊失敗的主要原因就是流量卡沒有流量;
3,如果是網(wǎng)線機(jī)器,那么檢查路由器和網(wǎng)線等等是否正常,正常的時(shí)候,開機(jī)輸入操作員00和密碼123456,進(jìn)去之后選擇遠(yuǎn)程更新(更新前先結(jié)算); 如果是固定pos,可以試試以下方法:
第一,查看所連接的電話是否欠費(fèi)
第二,查看連連接的電話線是否有破損,接口是否插錯(cuò)
第三,都沒問題, 可以把線拔下來重接接上試試,再不行就得找工作人員了。
如果是移動(dòng)的,可以試試重新啟動(dòng),如果還不行,可以查看sim卡是否欠費(fèi)
3、拉卡拉pos機(jī)刷卡時(shí)出現(xiàn)通訊超時(shí)怎么回事
1、可能是信號(hào)不好,找一個(gè)空曠信號(hào)好一點(diǎn)的地方試一下。2、可能是流量卡沒有流量了,你可以換一張?jiān)囈幌隆?br />3、再不行就可能是機(jī)子的問題了,這種情況找代理商吧。 1、流量卡換張,
2、通訊參數(shù)設(shè)置下
4、拉卡拉4G 機(jī)子為啥設(shè)備連接不成功
首先,我們需要檢查我們?cè)谑褂肞OS機(jī)的地方是否有網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。有些地方可能沒有網(wǎng)絡(luò)或者網(wǎng)絡(luò)連接到2G,導(dǎo)致POS機(jī)無(wú)法正常連接到網(wǎng)絡(luò)。然后會(huì)提示無(wú)法簽到,無(wú)法連接服務(wù)器,導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行后續(xù)交易。解決方法:在網(wǎng)絡(luò)好的合適位置重新簽到,比如在屋外、建筑外、窗戶等容易連接的地方嘗試連接網(wǎng)絡(luò)。在你簽到的過程中,你總是無(wú)法簽到,輸入操作員01,密碼000后立即返回操作員簽到。此時(shí),我們需要仔細(xì)檢查POS機(jī)具上的信號(hào)是多少。
如果機(jī)器上顯示的信號(hào)是空的或者信號(hào)是0的,那么你可以在信號(hào)好的位置重新操作。當(dāng)然,如果信號(hào)滿了,很有可能POS流量卡沒有流量,需要重新充值,或者可以聯(lián)系客服更換新的流量卡,更換后重啟簽到。
簽到時(shí)提示服務(wù)器連接失敗,連接加班,確保不是信號(hào)問題。重啟試試。以上操作完成后如果還是不行,更換流量卡再重啟即可。當(dāng)然,請(qǐng)記住,一般流量卡選擇移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)卡流量卡。這當(dāng)然是最好的選擇。除非特別需要。如果我們簽到成功后,如果提示:商戶限制,此時(shí)您需要更換可以刷卡的產(chǎn)品,也許會(huì)有意想不到的結(jié)果。
5、拉卡拉pos信號(hào)滿格未知服務(wù)
通訊訪問異常導(dǎo)致。推薦處理:歡迎界面或者簽到界面按取消鍵,密碼12345678,選擇3維護(hù)操作,通訊參數(shù)設(shè)置,選擇相應(yīng)的通訊方式gprs或者wifi,服務(wù)器訪問方式選擇2IP,當(dāng)前狀態(tài)為IP,設(shè)置完后機(jī)器重啟再激活嘗試,確定操作以上流程依舊報(bào)錯(cuò)。ESIM卡網(wǎng)絡(luò)連接超時(shí)。推薦處理:因電簽機(jī)使用ESIM卡,連接失敗嘗試更換使用環(huán)境再試,如更換后依舊無(wú)法連網(wǎng),返廠處理,如同一區(qū)域大批量終端“連接失敗”反饋區(qū)域郵箱或在線客服使用地及無(wú)法連網(wǎng)終端數(shù)量.
交易卡磁條異常或終端磁頭損壞。推薦處理:嘗試換卡交易,刷卡時(shí)不宜過快,如多張交易卡測(cè)試依舊無(wú)響應(yīng),返廠處理.
觸屏校準(zhǔn)失敗或觸屏損壞。推薦處理:(私下告知)主界面(拉卡拉LOGO界面)輸入#0#,選3系統(tǒng)設(shè)置->6屏幕校準(zhǔn);觸屏損壞:返廠換修.

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