第三方pos機(jī)投訴

1、打12315投訴pos機(jī)押金

可以投訴的。也可以聯(lián)系110直接報(bào)警。每臺(tái)POS機(jī)都有唯一的sn號(hào)碼，可以打12315告知客服所遇情況及機(jī)器編號(hào)。POS機(jī)這類(lèi)的機(jī)器，只要你有問(wèn)題直接找代理商都是可以給你很好解決的，如果代理商不能解決，可以找你機(jī)器所屬支付機(jī)構(gòu)就行。甚至可以直接撥打銀聯(lián)電話(huà)：95516投訴你遇到的問(wèn)題即可，銀聯(lián)可以直接監(jiān)管他們。

拓展資料：
一、POS機(jī)：無(wú)論是傳統(tǒng)pos機(jī)還是手機(jī)pos機(jī)，最核心的是必須要有銀聯(lián)認(rèn)證的支付牌照，支付牌照直接決定使用該機(jī)器的資金安全。手刷POS機(jī)（個(gè)人），目前各大品牌的手刷POS機(jī)，都有自己的移動(dòng)端APP。用戶(hù)在申請(qǐng)POS機(jī)的時(shí)候，無(wú)需額外提交任何資料，只需下載對(duì)應(yīng)APP，在客戶(hù)端提交資料即可完成認(rèn)證。移動(dòng)端需要提交的資料包括：身份證、結(jié)算卡、手持證件、人臉識(shí)別等內(nèi)容。有支付牌照的我們稱(chēng)為一清機(jī)，沒(méi)有則是二清機(jī)。一清機(jī)：受人民銀行監(jiān)管，有保證金，只要是合理合法的使用，資金安全問(wèn)題是可以得到保障的；二清機(jī)：就是一些機(jī)構(gòu)花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了具備支付牌照企業(yè)的通道做結(jié)算而已，如果遇到檢查，通道斷了，那么就會(huì)出現(xiàn)資金不到賬的情況。注：查證pos機(jī)是否受監(jiān)管，可登陸中國(guó)人民銀行官網(wǎng)——政務(wù)公開(kāi)——行政審批公示——輸入機(jī)器品牌即可。
二、銀行POS機(jī)：
1、大部分銀行pos機(jī)必須得對(duì)公帳戶(hù)，而如果你裝一臺(tái)轉(zhuǎn)賬機(jī)又不能刷信用卡.
2、個(gè)體戶(hù)開(kāi)對(duì)公帳戶(hù)的話(huà)，需要準(zhǔn)備：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)、組織機(jī)構(gòu)代碼證、開(kāi)戶(hù)許可證、企業(yè)公章、法人私章、這些東西，如果資料不齊的話(huà)，補(bǔ)這些資料就要好幾百近一千塊錢(qián)。現(xiàn)在政策松了，個(gè)體戶(hù)也可以辦理。
3、銀行開(kāi)對(duì)公帳戶(hù)，刷卡交易進(jìn)對(duì)公賬戶(hù)，這樣就會(huì)產(chǎn)生一定的稅收。
4、銀行愿意給個(gè)體戶(hù)開(kāi)對(duì)公帳戶(hù)，你又得花幾百上千。比如：開(kāi)戶(hù)費(fèi)、密碼支付器費(fèi)、年費(fèi)等等。
5、銀行對(duì)公帳戶(hù)，取款很不方便，必須得開(kāi)支票去銀行排隊(duì)到柜臺(tái)取錢(qián)。
6、銀行辦理pos機(jī)審核嚴(yán)格，下機(jī)慢，辦理周期通常最快也得15天以上，到賬時(shí)間通常都是t+1。
第三方POS機(jī)：
1、所有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的信用卡都能夠刷。
2、提供可對(duì)私（錢(qián)進(jìn)法人私人賬戶(hù)，不進(jìn)銀行對(duì)公賬戶(hù)），合理避稅，這個(gè)你懂的。
3、到賬可設(shè)置365天天天秒到，。
4、費(fèi)率可以調(diào)整更具競(jìng)爭(zhēng)力。
5、可辦理移動(dòng)pos機(jī)，審批快，辦理方便快捷。可當(dāng)天下機(jī)。
6、不收取年費(fèi)，服務(wù)較銀行肯定要好。7、有獨(dú)立的后臺(tái)操作，方便你隨時(shí)查看你每天的刷卡量和款項(xiàng)。
三、押金pos機(jī)怎么退：
先填寫(xiě)pos銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)，交回POS機(jī)，再帶印章，拿當(dāng)初的POS收款憑證，到柜臺(tái)辦理，可領(lǐng)回當(dāng)時(shí)的押金了。
辦理pos機(jī)時(shí)候注意不要貪小便宜。
案例：最近案石家莊新青年服裝城的不少商家新裝的pos機(jī)突然集體罷工了。當(dāng)初辦pos機(jī)的稱(chēng)是中國(guó)銀行委托第三方辦理pos機(jī)，費(fèi)率低，要交1200的押金，可以到銀行隨時(shí)退。商戶(hù)找到銀行，銀行說(shuō)這不是他們銀行的，商戶(hù)辦理pos機(jī)的押金都被騙走了。幸虧只是被騙走了辦理pos機(jī)押金，要是交易款也被騙走后果真是不堪設(shè)想。也提示廣大商戶(hù)，辦理pos機(jī)一定要通過(guò)正規(guī)渠道，千萬(wàn)別為了圖省事被所謂的低費(fèi)率給忽悠了。

2、pos機(jī)投訴歸哪個(gè)部門(mén)管

pos機(jī)投訴可以向市場(chǎng)管理部門(mén)、工商部門(mén)、消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，投訴基本都能得到妥善解決。或者可以直接撥打12315進(jìn)行投訴。向銀聯(lián)提供銀行的卡號(hào)、交易時(shí)間、金額、商戶(hù)名稱(chēng)、地址以及編號(hào)等信息，同時(shí)保留好刷卡的單據(jù)，并將單據(jù)傳真至中國(guó)銀聯(lián)，銀聯(lián)將會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。
如果涉嫌欺詐，也請(qǐng)向工商和消協(xié)投訴，也可以報(bào)警。POS機(jī)出現(xiàn)亂扣費(fèi)現(xiàn)象，用的不是一清機(jī)，或是些市面上的小品牌，沒(méi)有質(zhì)量安全的保障，費(fèi)率和結(jié)算后臺(tái)可以隨意更改等等有很多不安全因素。可能是由于大家辦理的產(chǎn)品是一些不正規(guī)的“二清機(jī)”產(chǎn)品，“二清機(jī)”是沒(méi)有獲得央行所授權(quán)的第三方支付牌照，安全性低、穩(wěn)定性差，特別是在費(fèi)率方面是肯定會(huì)出現(xiàn)跳碼的問(wèn)題，我們都知道pos機(jī)出現(xiàn)頻繁跳碼的情況出現(xiàn)的話(huà)，是肯定會(huì)被銀行進(jìn)行風(fēng)控的，從而對(duì)大家的信用卡產(chǎn)生降額甚至封卡的問(wèn)題出現(xiàn)。
法律依據(jù)：
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》
第三十九條 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過(guò)下列途徑解
(一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解；
(二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；
(三)向有關(guān)行政部門(mén)投訴；
(四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；
(五)向人民法院提起訴訟。

3、POS機(jī)怎么投訴?

一、找支付機(jī)構(gòu)投訴

如果是不小心通過(guò)短信、電銷(xiāo)、郵箱等不正規(guī)的渠道辦理POS機(jī)被套路了押金或是保證金，或是線(xiàn)下辦理對(duì)接代理商/業(yè)務(wù)員有糾紛等問(wèn)題，都可以通過(guò)撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)支付機(jī)構(gòu)的官方電話(huà)進(jìn)行投訴。

支付機(jī)構(gòu)收到投訴后，會(huì)下發(fā)通知給代理商/業(yè)務(wù)員所屬的機(jī)構(gòu)服務(wù)商（總經(jīng)銷(xiāo)）要求整改并處理。

若超時(shí)未及時(shí)處理，通常支付機(jī)構(gòu)會(huì)對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行代為賠付，并對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)商進(jìn)行相應(yīng)的罰款，一般投訴問(wèn)題都可以得到妥善解決。

二、找權(quán)威平臺(tái)投訴

如果POS機(jī)問(wèn)題投訴到支付機(jī)構(gòu)后未妥善解決，可以嘗試「黑貓投訴平臺(tái)」或「聚投訴平臺(tái)」。

通常支付機(jī)構(gòu)對(duì)于外部投訴都很重視，再加上有外部平臺(tái)施壓處理效率會(huì)不一樣。

4、pos機(jī)偷偷更改費(fèi)率,我應(yīng)該向哪里舉報(bào)

1.我們直接可以撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)去投訴。因?yàn)镻OS機(jī)的業(yè)務(wù)員都是和第三方支付公司合作的。
      2.如果我們是通過(guò)正規(guī)的POS機(jī)代理商辦理POS機(jī)的話(huà),那么我們是可以通過(guò)給POS機(jī)第三方支付公司打電話(huà)來(lái)投訴的。
      3.但是如果我們不是正規(guī)的POS機(jī)代理商辦理POS機(jī),那么根本就不可能通過(guò)這樣的方式去投訴了。
      4.因?yàn)椴徽?guī)的POS機(jī)代理商很有可能并沒(méi)有得到POS機(jī)公司的授權(quán)。他這種行為屬于違法的行為了,我們可以選擇報(bào)警。
      5.第三方支付公司和POS機(jī)代理商先合作的時(shí)候都會(huì)簽署協(xié)議的。所以如果我們有任何的問(wèn)題,都可以向第三方支付公司去投訴。
      6.這樣第三方支付公司也會(huì)根據(jù)我們投訴的情況去和POS機(jī)代理商進(jìn)行溝通。這樣的話(huà)就可以幫助我們解決問(wèn)題了。

5、投訴pos機(jī)公司最有效的辦法

1、撥打POS機(jī)對(duì)應(yīng)品牌方的支付公司客服電話(huà)進(jìn)行投訴：

例如投訴的是押金不返還的問(wèn)題，您的投訴會(huì)直接反饋到給您辦理POS機(jī)的業(yè)務(wù)員上級(jí)機(jī)構(gòu)，支付公司會(huì)督促他進(jìn)行整改，若是業(yè)務(wù)員沒(méi)有及時(shí)處理會(huì)對(duì)他進(jìn)行相應(yīng)的處罰，同時(shí)支付公司會(huì)直接把您的押金返還到您的賬戶(hù)，投訴基本都能得到妥善解決。

2、黑貓投訴平臺(tái)，新浪旗下消費(fèi)者維權(quán)投訴平臺(tái)：

消費(fèi)者無(wú)論是遇到什么樣的維權(quán)問(wèn)題都可以到這上面去投訴，在這上面的投訴基本的都能

3、可以致電銀聯(lián)客服電話(huà)95516進(jìn)行投訴：

銀聯(lián)可以直接監(jiān)管支付公司，責(zé)令支付公司進(jìn)行整改。當(dāng)然這是最壞的情況下，即在前面兩種方式都得不到解決的情況下才考慮的投訴方式。

4、致電聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴：12315

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