pos機出問題

1、pos機老是出交易失敗是怎么回事

1.系統維護

支付公司和銀行都會不定期的做系統維護或升級，如果是支付公司系統維護期間，那么交易就都不成功，一般需要等幾個小時到1天時間就能正常刷卡；同樣，如果遇到所持銀行卡的發卡行正在維護系統，那么這張卡就暫時刷不出來，換其他銀行卡操作即可，等到銀行系統維護結束，即可正常刷卡。

2.密碼錯誤次數過多

很多人經常更換銀行卡的密碼，或者卡比較多，有些卡的密碼不一致，經常忘記密碼，如果在pos機上多次輸錯密碼，支付公司出于對盜刷的風控，就會限制刷卡，碰到這種情況就需要換張銀行卡刷，被限制的這張卡隔天可正常交易。

3.低于最低限額

某些支付公司對于每一筆刷卡金額會有一個最低限額的限制，比如最低10元，如果只刷了幾塊甚至幾毛錢就會出現刷不出來的情況。

4.刷卡次數超限或者頻繁交易

現在不少人會自己辦pos機刷卡，同一張卡在同一個商戶，一天最多刷兩次，如果再刷肯定就刷不出來了，這種情況換張卡或者換個商戶再刷即可。

還有一種情況就是同一張卡短期內頻繁交易，比如前一分鐘剛在酒店刷了，后一分鐘馬上就換了個餐廳刷，就有可能出現刷卡失敗的情況，所以同張卡至少隔半小時再刷。

5.某些信用卡限制交易

由于某些銀行卡的開戶行系統有漏洞，風控能力低，支付公司就會限制這類卡在pos機上交易。

此外，各個銀行不斷推出新的信用卡種，有時支付公司還沒來得及更新，也會出現刷卡失敗的情況。

擴展資料

POS機刷卡交易失敗的處理方法：

一、金額輸入錯誤的處理

1、輸入金額大于消費金額：

如果當日發現，在持卡人未離開的情況下，可由收銀員在本機上進行消費撤消處理；如果持卡人已經離開，或者隔日的情況下，只能按照退貨要求進行相關處理。

2、輸入金額小于消費金額：

POS 終端已打印出 POS 憑證，收銀員若當時發現簽單金額小于實際的購買金額，應向持卡人說明原因后再次刷卡將差額部分補做交易；若收銀員事后發現簽單金額小于實際消費金額，由商戶提供持卡人消費信息，并向維護方領取《特約商戶調賬申請表》，填寫書面情況說明交由維護方。

二、持卡人退貨

對持銀行卡消費的顧客退貨的，由商戶填寫《特約商戶調賬申請表》，填明退貨金額、卡號、時間、商戶名稱等，由商戶蓋章后提交維護方。

三、交易成功未打單的處理

交易成功以簽購單為準；出現此情況，商戶不用擔心，可告知持卡人銀行會及時調回款項，請其再次刷卡直至POS機成功打單為止；同時商戶聯系維護方！需排查POS機因缺紙的情況下導致該問題。

四、沖正交易的處理

1) 什么是沖正交易：

沖正即一筆交易在終端已經置為成功標志，但是發送到主機的帳務交易包沒有得到響應，即終端交易超時。有“沖正成功”和“沖正不成功”的兩類結果：

1、“沖正成功” ：此項交易金成功沖正退回，需要重新刷卡交易。

2、“沖正不成功” ：POS機與銀聯結算中心在數據傳輸過程中發生故障造成，交易發起方的賬戶已被劃撥扣款，交易發起方需要重新刷卡交易。

2) 商戶如何判斷“沖正成功”、“沖正不成功”：

例：某商戶電器店，在5-30刷卡消費500元，交易過程中報錯沖正且未打印出簽購單，持卡人表示收到銀行扣款短信。商戶及時致電客服熱線，客服告知記錄第二日與銀行對賬后進行回復。

經銀行對賬，“交易沖正成功”，此筆交易將退回持卡人銀行卡。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

經銀行對賬，“交易沖正失敗”，此筆交易可選擇退回商戶或持卡人。

如商戶已交付商品/服務：請商戶填寫《特約商戶托收/請款業務申請表》蓋章并寫明原因提交維護方，申請款項入商戶賬戶；

如商戶未交付商品/服務：請商戶聯系維護方，該筆款項將直接退給持卡人。

3) 發生沖正交易如何處理

沖正交易一般不會打印出簽購單，如商戶發現此筆交易POS機上提示沖正交易且未出單，可請持卡人再刷一次，并告知持卡人若其銀行卡出現扣款，銀行過幾日將返還。

通過POS系統結算時應通過下列步驟：

（1）地方易貨代理或特約客戶的易貨出納系統，將買方會員的購買或消費金額輸入到POS終端。

（2）讀卡器（POS機）讀取廣告易貨卡上磁條的認證數據、買方會員號碼（密碼）。

（3）結算系統將所輸入的數據送往中心的監管賬戶。

（4）廣告易貨出納系統對處理的結算數據確認后，由買方會員簽字。買賣會員及易貨代理或特約商戶各留一份收據存根，易貨代理或特約商戶將其收據存根郵寄到易貨公司。

（5）易貨公司確認買方已收到商品或媒體服務后，結算中心劃撥易換額度。完成結算過程。

參考資料來源：百度百科-POS機

　　原因/采取的措施為：
　　1、請使用IC插卡交易，如POS機不支持IC卡則無法交易。
　　2、請聯系POS公司升級或者換一臺機器！同時咨詢持卡人是否有磁條卡的銀行卡。

　　

2、如果pos機上只顯示請刷卡,刷卡沒反應,是什么問題?

POS終端出現刷卡無反應的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤（磁條一側面向讀卡器），出現這類情況時，請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態：出于省電設置，如果長時間不刷卡時，機器處在鎖定狀態，請按照機器提示解鎖；
3、讀卡器內有異物：請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
pos機刷卡無反應的原因：
1、劃卡方法不對，正確的劃卡方法是將卡詞條朝里，由上往下緩慢劃過，手刷則由右往左緩慢劃過。
2、可以換一張卡試試，如果另一張卡可以刷，說明該卡磁條已損壞。
3、如果多張卡都是刷卡無反應，就是pos機故障了。
pos機刷卡沒反應的解決方法：
4、如果是卡的問題，拿一張紙巾疊厚點，對著磁條來回刷幾下清理磁條上垃圾，再嘗試刷一次，如果還是不行，只有去銀行換新卡了。
5、如果是pos機的問題，檢查pos機是否死機，若出現死機現象，重啟機器。
6、找幾張紙疊厚點，拿紙代替卡，在pos機的磁道內來回擦拭一下，這樣可以提高磁頭的靈敏度。
7、聯系你的服務商，拿去維修或者更換新機。8、讀卡器故障：如果經過上述辦法無效的時候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請報修處理，切勿私自拆修。第一是pos機里面已經沒有打印紙了。第二就是pos機出現了異常情況。解決辦法就是請商家出具證明，并盡快跟發卡行聯絡。
結算的單子正好出來一半的情況很多人都會碰到過，這個沒事的；此筆交易已經成功了；只要重新填紙就會打印完成，如果填紙后不打印，也可以在系統中選擇重打印功能，重新打印最后一筆交易，簽名，確認也是可以的。
POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉帳，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。 POS終端出現刷卡無反應的原因匯總：
1、刷卡方法不正確：刷卡過快或者太慢、銀行卡方向錯誤（磁條一側面向讀卡器），出現這類情況時，請將銀行卡磁條側面朝向讀卡器，勻速刷卡即可；
2、POS處于鎖定狀態：出于省電設置，如果長時間不刷卡時，機器處在鎖定狀態，請按照機器提示解鎖；
3、讀卡器內有異物：請用一張干凈的面巾紙包裹號銀行卡來回擦拭讀卡器；
4、該銀行卡磁條失效：建議更換其他銀行卡支付；
5、讀卡器故障：如果經過上述辦法無效的時候，極大可能是讀卡器損毀或者程序處所，請報修處理，切勿私自拆修。

刷卡速度過快或過慢。

POS機讀卡頭壞了。

磁條損壞嚴重。

POS機其它故障。

只有這兩個可能

3、pos機連不上網是什么原因

一、手機問題
絕大多數都是因為手機網絡不穩定，并且有些手機會有自帶的省電功能，會自動關閉藍牙，導致藍牙保存的連接數據給重置化，建議大家可以重啟一下手機先斷掉wifi用手機4G網絡然后打開藍牙再連接POS機。
二、機具本身的問題
我們生活中肯定避免不了磕磕絆絆的，就連我們的手機偶爾也會有點小摩擦，POS機機具也是一樣的，有可能在不經意地摔過一次過久導致里面的小零件受損，所以連接不上藍牙，如果遇到這種情況我們可以聯系品牌商進行更換。
三、機具網絡問題
pos機網絡連接不上，可能就是機器本身帶的流量卡沒有流量了，這個時候我們就需要測試看看，簽到的時候如果一直呼叫中或者開機自檢的時候網絡通訊自檢不過去。那么這個就是流量卡到期導致，卡卡哥一直推薦這里的流量卡 bbww3699可以去解決問題。
【拓展資料】
POS（Point of sales）的中文意思是“銷售點”，全稱為銷售點情報管理系統，是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器，有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能，并進行非現金結算。POS是一種多功能終端，把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡，就能實現電子資金自動轉賬，它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能，使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取，導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。
功能用途：
適用于大、中型超市、連鎖店、大賣場、大、中型飯店及一切高水平管理的零售企業。
具有IC卡功能，可使用會員卡和內部發行IC卡及有價證券。可說話客顯。可外接掃描槍、打印機等多種外設。具有前、后臺進、銷、存配送等大型連鎖超市管理功能。餐飲型具有餐飲服務功能，可外接多臺廚房打印機、手持點菜機等各種外設。可實現無人看管與PC機遠程通訊，下載資料。具有以太網通訊功能，通過ADSL寬帶構成總、分店網絡即時管理系統。

4、pos機交易失敗是什么原因

如果無法用卡，可能存在以下幾方面原因第一、卡片狀態異常，比如卡消磁、芯片損壞等第二、卡沒有問題POS機信號不好，沒有聯到網絡也會造成交易失敗。第三、IC芯片信用卡，由于銀聯關閉了降級交易功能，如果收銀人員還是按照刷卡，而不是插卡來操作交易的，也會造成不能使用的第四、卡片被凍結，如果因為長期逾期、違規用卡等被銀行停卡，那么還款后也不會自動開通。第五，長時間不用，銀行停用卡片第六，卡片額度不足。 拓展資料：
銀行收取POS商家的刷卡的交易的手續費用。
POS的手續費率，是按交易量的百分比扣除，按行業不同扣率不同：
1、一般行業為1%，特殊行業為2%左右(如賓館、酒店、珠寶、工藝品等)。
2、大宗交易和批發交易，扣率封頂，一般為0.5%-1%，單筆20元或50元封頂。
3、手續費規定有商戶承擔，由銀聯清算資金時扣除。收益中發卡銀行得70%，銀聯10%，為固定部分，剩余為收單銀行或收單公司收益。
4、任何其他扣率，如0.4%、0.8%、1.6%或1.8%等等，不同行業類型手續費率不同，這個是全國統一的。
消費者在POS機上刷卡，是不會扣去消費者銀行賬戶上的錢的，POS機的刷卡扣去的手續費，是在商戶的銀行賬戶上扣除的。POS機刷卡手續費根據商戶的營業執照所經營的行業，經營范圍所規定，商戶的帳戶里進行扣取。
Pos機主要分類
按通訊方式
1.固定POS機。優點是：1、軟件升級和維護比較容易； 2、網絡撥號方式，撥號速度快； 3、POS交易清算比較容易。
缺點是：需要連線操作，客人需要到收銀臺付賬。適用一體化改造的項目的商戶。
2.無線POS機。優點是：1、無線操作，付款地點形式自由； 2、體積小。缺點是：1、通訊信號不穩定；2、數據易丟失；3、成本高。適用是到客人住所收款商戶類型。
按打印方式
1.熱敏POS機。優點是：打印速度快、打印時無噪音、耗材成本低。缺點是：簽購單保存年限短，易受環境影響。適用一般商戶類型。
2.針打POS機。優點是：簽購單保存年限長，不易受環境影響 。缺點是：打印噪音大，耗材成較高。適用一般商戶類型。
3.套打POS機。優點是：簽購單保存年限長，不易受環境影響，外觀比較美觀。缺點是：耗材成本最高；打印速度慢。適用賓館、酒店、百貨等大型商戶。
按其機型分類
1.手持POS機。體積較小，移動方便，能以單鍵快速操作，不必死記及輸入多位貨號。
2.臺式POS機。體積較手持POS機大，功能比手持POS機齊全。
3.移動手機POS機。按操作方式分類分為手機外置設備刷卡機和手機專用POS機。缺點是：1、需外置設備；2、數據傳輸慢；3、到賬時間慢；4、刷卡限額低。

5、POS機常見問題的出現的現象原因就和處理方法

POS機顯示無效商戶可能有以下原因：

1、POS機在刷卡的時候需要跟銀聯進行通信，有可能是銀聯后臺主機未建立該POS機的參數，該商戶的資料在銀聯后臺當中不存在。

2、POS機的密鑰丟失。

3、商戶自行更換了機具里面的流量卡，因為POS是默認鎖定首次成功簽到的那張流量卡，日后如果需要更換流量卡，必須要填寫流量卡變更申請表（特約商戶信息變更表），否則就會顯示“無效商戶”。

4、POS機商戶違規操作，被POS機平臺停機了。

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