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    pos機退款顯示失敗

    瀏覽:113 發布日期:2023-04-27 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    1、pos刷卡機刷了顯示屏上顯示失敗錢扣了24小時怎么沒到賬呢怎么回事急急...

    你好,商戶遇到刷卡后POS機沒有出小票,但是持卡人卻收到了扣款短信。遇到這種情況時請不要疑惑慌張,這是單邊帳,請按以下解決辦法:
    一、用pos操作“重打印”功能目的:檢查簽購單打印機是否故障;
    二、用任意銀行卡做一筆查詢余額的交易,注意pos屏幕是否有“沖正中”字樣,MIS則觀察密碼鍵盤,如果屏幕顯示沖正成功那么持卡人很快就會收到退款的短信(銀聯pos帶有沖正功能,但沖正功能只會在下一筆聯機交易時才會自動激活)
    三、如持卡人致電其發卡行,發卡行說此筆交易已經成功,咱們致電支付服務商說沒成功,怎么辦?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的狀態才肯定清楚,當天無論銀行還是銀聯都看不到。
    四、其實最好的方法就是在刷一筆,越和持卡人解釋,持卡人越覺得有問題,就直接說剛那筆沒成功,如果必要咱們可以給商戶寫個說明,大體意思就是,如果第二天查明確實多刷,則保證給退回。 交易失敗但是錢扣了,這在刷卡上屬于單邊賬,只有給賣給你POS機的公司,也是服務機構打電話,可能讓你提供交易記錄,小票等等。

    2、pos機退款原交易不存在

    pos機退款原交易不存在原因如下:
    1由于網絡故障
    pos機都是需要我們連接網絡之后才能進行使用的。如果說是網絡故障的話,我們當然是無法進行使用的了,我們大家先檢查一下網絡信號,檢查網絡沒有故障以后就可以正常的進行查詢交易了;
    2pos機故障
    如果說不是由于網絡的原因的話,可能就是由于的pos機故障問題了,pos機出現了系統故障的話大家就需要聯系客服人員來進行了解了,讓客服人員幫忙進行解決。
    3pos機系統升級
    pos機顯示在系統升級中的話,是無法進行撤銷的,那么可以等系統升級完成之后再進行撤銷。
    使用pos機的時候出現撤銷沒有原始交易的情況出現的話,可能就是由于以上的幾種原因,不知道怎么解決的話,可以咨詢我們的客服人員進行了解。 如果POS機退款原交易不存在,最好先核實消費者的交易信息,看交易是否存在問題,如果該筆交易有異常,要及時將此情況通知POS系統服務商;如果交易無誤,則可根據客戶的要求進行撤銷或退款。 如果你在POS機上進行退款,顯示原交易不存在這個原因,是因為這個交易已經被撤銷了,所以會顯示交易不存在已經無法進行退款,具體的你可以詢問客服。

    3、刷卡交易成功,但是一直顯示結算失敗是什么原因?

    平時大家可能都會使用銀行卡來完成交易,其實小編自己平時也會使用銀行卡,而且大家都知道銀行卡是一個非常重要的結算工具。刷卡交易成功,但是卻一直顯示結算失敗,到底是什么原因呢?

    一、可能是刷卡機的問題

    小編在網絡上也搜索了一些信息,發現有些網友反映自己真的出現了這個問題,但是平時小編在使用銀行卡刷卡的時候,其實還是比較正常的,并沒有遇到過這種現象。之所以會出現這種情況,很有可能是因為機器自身的系統問題,可能刷卡機在開機的時候第一次刷卡的時候需要更新,如果這個時候沒有完成更新,可能就會導致一直顯示失敗。

    二、網絡不好

    其實也有一個比較常見的原因,可能就是因為當時大家所處的地方的信號狀態不是很好,所以網絡延遲了,這個時候你就會發現自己雖然交易成功了,但是在系統上卻一直顯示結算失敗,但是其實這個時候大家的手續都已經辦理完成了,而且這個錢也會到帳的,這一點大家也不需要擔心,大家可以嘗試換一個網絡或者是過一會兒再重新刷卡。這個問題其實也是比較常見的一種失敗的方式,如果大家很擔心的話,也可以去咨詢一下相關的人員。

    三、結語

    不過大多數人可能都沒有遇到這種問題,如果大家很擔心出現什么問題的話,那么最好還是馬上就聯系客服人員,讓客服人員給你退款,然后之后重新去刷一次,就能夠得到交易記錄了,而且小編覺得這樣操作的話風險性比較小,其實這種情況可能會導致大家的銀行卡有一定的風險,所以遇到這種情況,大家也應該小心的處理。

    一般刷卡成功,結算失敗的話,支付公司會重新發起結算,到賬時間會在刷卡后的第一個工作日!平時遇到這種情況最好第一時間找給你裝了pos機的服務商,如果聯系不到建議停止使用!辦理pos機不僅要辦正規一清機還要注意售后,如果售后都聯系不上人,后期有不到賬問題就麻煩了! 這是因為存在網絡延遲,系統還有沒有把數據傳輸上去,所以顯示結算失敗,等待一會兒就會有了。 很可能是服務器后臺斷網,或者還沒有更新出來,你等一下再登上去看看可能就顯示正常了

    4、退款時,pos機交易失敗,是不是也會打錢回來

    看有沒有打出小票出來,沒打小票就是交易沒到賬,一般交易失敗,錢都會打回來。

    5、中行pos刷卡已結算無法退款怎么辦

    pos機上刷卡后的退款方法:

    1.持在POS機上刷卡后產生的銀聯小票和刷的卡到購物時的商家申請退款;

    2.商家會在POS機上找到退款功能,再輸入主管密碼;

    3.輸入銀聯小票上的原始憑證號,按確定后刷一下你的銀行卡;

    4.輸入退款金額后按確定即可。

    POS(Point of sales)的中文意思是“銷售點”,全稱為銷售點情報管理系統,是一種配有條碼或OCR碼技術終端閱讀器,有現金或易貨額度出納功能。其主要任務是對商品與媒體交易提供數據服務和管理功能,并進行非現金結算。POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉賬,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉賬等功能,使用起來安全、快捷、可靠。大宗交易中基本經營情報難以獲取,導入POS系統主要是解決零售業信息管理盲點。連鎖分店管理信息系統中的重要組成部分。

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