酒店前臺的收銀pos機怎么用的
1、酒店前臺收銀關于信用卡,支票的具體操作!
首先說外卡,一般有一下5種:VISA MASTER DINERS JCB AMERICAN EXPRESS,外卡做預授權或者消費是最簡單的了,按照POS機(外卡有專門的POS機,一般都由中國銀行提供)上的操作,直接刷取就可以了,而且一般不需要輸入密碼,而且在客人押金不足情況下可以手工直接取授權,外卡客人退房做離線也很簡單,而且離線金額可以上浮15%,比如客人預授權做了1000,而實際消費金額比1000多,你至少可以在1000的預授權上做1150的離線交易金額。外卡預授權有效期一般為15天,所以針對長住客的授權需定期查看以免出現授權過期的情況國內卡在POS機上操作時一般都需要密碼,取授權也一樣,不同的是外卡做的是離線,而國內卡做的是預授權完成,其實是一個性質。不過要注意的是信用卡的預授權完成金額最好小于等于預授權金額,這個不像外卡,如果超過了很有可能去銀行拿不到錢哦~
區別很簡單啊,外卡上都有明確標示卡的種類,國內卡只要認準銀聯和發卡銀行的標識就可以了,當然有的雙幣卡會有VISA和銀聯的兩個標識
支票嘛,復雜點,一般分為現金支票和轉賬支票兩種,前臺只要能夠區分支票種類并能正確填寫支票上的金額就可以了,其他的都是由后臺部門財務部來搞定的
2、酒店里面,無線pos刷卡機的使用詳細步驟?越詳細越好。
和普通刷卡機器一樣,你是說預授權的功能還是指什么? 請提供POS機使用平臺和機型3、POS機是干嘛用的
POS系統即銷售時點信息系統,是指通過自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等),并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。
POS系統最早應用于零售業,以后逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務行業,利用POS系統的范圍也從企業內部擴展到整個供應鏈。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
擴展資料:
POS系統的功能與特色:
1、完善的各種前臺銷售功能。
2、便捷的各部門間貨物的調撥。
3、強大的自動訂貨系統。
4、先進的出租柜臺管理理念。
5、嚴格的系統權限管理。
6、脫銷、暢銷、滯銷商品的分析。
7、超出安全庫存商品的報警、訂貨提示。
8、各種類型的銷售報表(供貨商、部門、單個商品)。
9、銷售信息反饋,商場內貴重、維護型、保修型(如手機、手提電腦、金銀首飾等);商品的銷售記錄,完善售后服務、跟蹤服務。
10、系統各用戶之間的電子郵件傳遞。
11、每晚結算方式:自動按整個商場、部門、類別對銷售、進貨、調撥進行結算,使您在數據查詢、分析時簡捷、高效、準確。
12、完善的庫存管理:盤點、部門庫存、商品類庫存、供貨商現存等的查詢分析審查。
13、人事、工資管理系統。
參考資料來源:百度百科-POS機
POS系統即銷售時點信息系統,是指通過自動讀取設備(如收銀機)在銷售商品時直接讀取商品銷售信息(如商品名、單價、銷售數量、銷售時間、銷售店鋪、購買顧客等),并通過通訊網絡和計算機系統傳送至有關部門進行分析加工以提高經營效率的系統。
POS系統最早應用于零售業,以后逐漸擴展至其他如金融、旅館等服務行業,利用POS系統的范圍也從企業內部擴展到整個供應鏈。
POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網點中與計算機聯成網絡,就能實現電子資金自動轉帳,它具有支持消費、預授權、余額查詢和轉帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。
擴展資料:
POS系統的功能與特色:
1、完善的各種前臺銷售功能。
2、便捷的各部門間貨物的調撥。
3、強大的自動訂貨系統。
4、先進的出租柜臺管理理念。
5、嚴格的系統權限管理。
6、脫銷、暢銷、滯銷商品的分析。
7、超出安全庫存商品的報警、訂貨提示。
8、各種類型的銷售報表(供貨商、部門、單個商品)。
9、銷售信息反饋,商場內貴重、維護型、保修型(如手機、手提電腦、金銀首飾等);商品的銷售記錄,完善售后服務、跟蹤服務。
10、系統各用戶之間的電子郵件傳遞。
11、每晚結算方式:自動按整個商場、部門、類別對銷售、進貨、調撥進行結算,使您在數據查詢、分析時簡捷、高效、準確。
12、完善的庫存管理:盤點、部門庫存、商品類庫存、供貨商現存等的查詢分析審查。
13、人事、工資管理系統。
參考資料來源:百度百科-POS機
POS機是干嘛用的?一種是刷卡結賬用的,就是不用付現金,從顧客的信用卡上刷錢用的,由銀行配給商家。
還有一種是商場的收費終端的總稱,商場超市的收銀臺安裝的就是這種POS機,是用來作結賬處理的,是商場管理系統的重要組成部分。 POS機有兩種東西。 一是:超市收款機那種叫POS,就是在商場買東西結帳的時候,收銀員在POS機上操作的那臺機器。 二是:比如要買一比較貴重的東西,要用銀行卡刷消費,要在POS機上刷下,那種是小型的。 就這些。
采納哦
4、請問酒店前臺整個系統都有哪些配置,比如收銀機,打印機.,酒店前臺收銀...
電腦:這里指的是裝了酒店系統的電腦,里面必須一種酒店系統和制房卡的軟件;制卡器:沒有這個怎么做房卡?呵呵~
POS機:就是刷卡的工具,我們酒店的就有中國銀行,銀聯和渣打銀行的三種,一般可刷雙幣種和純外幣卡就OK啦~
打印機:這個是前臺不可或缺的東西~打帳單,表格,RC(入住登記表)可全賴它呢~;
復印機:一般用來復印帳單或是客人的證件,要知道前臺是經常來不及抄RC的~
掃描儀:主要用來掃描客人證件,也就是應付公安局的~
點鈔機:這個可是非常重要的~雖然辨別真假用處不大,但遇上一些喜歡冒富的客人,交一大堆押金,不用它可就數到手軟了~
電話:這么重要的東西,怎么可以沒有呢?
蠅頭柜:沒它怎么放錢啊?拿手上么?
大件的也就這些了,小件的還有:
房卡:這個不用解釋了吧?
卡套:就是裝房卡的套子~可循環使用~
卡芯:就是寫房號和客人姓名以及住店時間的東東,我們酒店還把它當早餐卷用呢~東西雖小,用處可大了~用完還可以廢物利用做草稿紙,呵呵~
A4紙:復印和打印都少不了它~
賬單:沒這個怎么給客人結帳啊?
交班本:這個東西在前臺至關重要,每天發生了什么都紀錄在上面呢~
各式單據:
RC單:就是旅客入住登記表,分團體的和個人的,一式兩份~
押金單:收押金時開的單子,一式三份,一聯給客人,一聯交財務,一聯訂RC上~
扣回單:扣回費用時開的單~
雜項收費單:收了什么錢沒其它單給你開開它就對了,哈哈~
接待處通知單:加床,轉房,免收費全得開它~
轉房通知單:就是轉房填的單~
加床通知單:辦理加床時開~
物品轉交單:客人轉交物品時填的單;
鑰匙授權書:代客人轉交鑰匙時填的東西;
訂單:雖然一般我們前臺不做預訂,但還是難免會有必需做的時候;注:我們酒店傳真機都是放在商務中心和行政樓層的,訂房由預訂部和商務中心跟進,前臺管接待和收銀已經夠忙了,再來接預訂可就沒人肯干了~
大概就這些了吧~各式各樣的小本本就不說了~多不勝數~筆呀紙呀垃圾筒呀什么的,也就略過了哈~
下面回答下關于收銀的問題~現在大部分酒店收銀和接待都合在一起了~因為有些系統(如OPERA)收銀和接待是無法分開的~而且這也是一種酒店時尚了~在OPERA里,收銀分三種,CHECK,CASH,和CREDIT CARD。
CHECK不用說了,就是收支票~這個每個酒店要求不同,就不具體說了~
CASH就是現金,分PAID OUT和CASH PAYMENT。第一種是在入住時多收了客人押金,需退還現金的~第二種是客人付錢結帳的~
至于信用卡嘛~就是用信用卡結帳,分預受權和消費,里面牽扯了刷POS機的問題,也就不多說了~ 電腦
電腦操作系統(foxhis/opera)
打印機
POS機
各種單據(押金收據 退款收據 換房單 入住登記表 發票 留言單)
傳真機(接收訂房信息)
筆(前臺的員工最缺乏的就是筆了!!!)
A4紙(用來打印帳單給客人簽字確認,有種酒店需要) 電腦,打印機,發票機,POS機(刷卡用的),各種收據(押金收據,退款收據,入住登記表,....)前臺收銀分兩種:現金,信用卡現金開押金收據信用卡做預授權 你問題問的太多了,去酒店IT技術交流群問問高手吧109502370。你會有幫助的 建議你可以實地去考察一下。熟悉工作流程。
5、在酒店中POS機到底是干什么的?用于哪些工作?
POS是英文POINT OF SALE的縮寫,指銷售點終端。POS機通過采用數據傳輸協議PPP(Point to Point Protocol)與硬件技術結合進行開發終端消費設備。POS機也稱為收銀機、收款機、電子收款機..... 刷卡機!
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