刷卡機(jī)刷錢(qián)里面的退貨是什么意思

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1、刷卡機(jī)刷錢(qián)里面的退貨是什么意思

刷卡機(jī)刷錢(qián)里面的退貨是什么意思

不管走到世界各地的任何地方,超市是每個(gè)國(guó)家每個(gè)城市必不可少的生活提供地,那么在美國(guó),身為留學(xué)生的你是否經(jīng)常去華人超市買(mǎi)東西呢?那么還未去美國(guó)的準(zhǔn)留學(xué)生們是否對(duì)這個(gè)處處充滿(mǎn)"誘惑"的地方感到好奇,接下來(lái)請(qǐng)Jim導(dǎo)師帶大家逛逛美國(guó)的supermarket。

Jim導(dǎo)師簡(jiǎn)介

現(xiàn)居美國(guó)。美國(guó)Top 20名校計(jì)算機(jī)全獎(jiǎng)博士，曾是華爾街金融公司大咖，目前是硅谷著名IT工程師及資深面試官。精通專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)文書(shū)寫(xiě)作， 擁有多年名校申請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)，曾幫助眾多學(xué)生斬獲多個(gè)美國(guó)名校博士全獎(jiǎng)及本碩錄取，可以根據(jù)申請(qǐng)者的背景作出精確的規(guī)劃與定位。

接了下來(lái)六六通留學(xué)的老師為大家介紹一下美國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣

柴米油鹽、日常消費(fèi)、衣食住行、生活購(gòu)物是每個(gè)人都不可缺少的生活環(huán)節(jié)，無(wú)論國(guó)內(nèi)和國(guó)外，有誰(shuí)能脫離社會(huì)并“真空”呢？在美國(guó)這幾年，商場(chǎng)、超市、專(zhuān)賣(mài)店經(jīng)常要打交道，即使不認(rèn)真思考，也是逃不掉的“工作”。目睹美國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣，倒是省事、省時(shí)、省力、省錢(qián)，閑來(lái)無(wú)意，探討一二。

腦子里缺少

“一根筋”

在美國(guó)購(gòu)物，大腦可以缺少“一根筋”，不過(guò)，多了這根“筋”，確實(shí)是浪費(fèi)！這根“筋”就是不用擔(dān)心假貨。

記得剛來(lái)美國(guó)時(shí)，和我家“老虎”一起出去購(gòu)物，總是有意無(wú)意地提醒他：“買(mǎi)東西看好了，別是no real”,他總是笑我，“浪費(fèi)腦細(xì)胞”。過(guò)了一段時(shí)間，“這根筋”經(jīng)常不“鍛煉”，也自動(dòng)消失了。看到各大超市、商場(chǎng)，顧客們每次的“塞滿(mǎn)車(chē)”生活用品、食品，絲毫不擔(dān)心有“假冒偽劣之嫌”。在媒體上，似乎就沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)“假貨”一說(shuō)。法律的嚴(yán)格，是構(gòu)建誠(chéng)信的基礎(chǔ)，如果哪家商家提供了“不那么正宗的商品”，那將面臨嚴(yán)重罰款、或破產(chǎn)。如果發(fā)生一件“反面小故事”或“服務(wù)不到位”會(huì)引起顧客的不信任，再想爭(zhēng)取品牌的認(rèn)同感，比登天還難。

很多美國(guó)人更傾向于產(chǎn)品說(shuō)明，說(shuō)一是一，說(shuō)二是二，甚至不懷疑包裝的真?zhèn)巍ｋm然少了這根筋，但是買(mǎi)的商品確實(shí)“貨真價(jià)實(shí)”，小到一瓶調(diào)味品，大到買(mǎi)一部汽車(chē)，商品的說(shuō)明必須是實(shí)際，品牌的信任和累計(jì)是靠長(zhǎng)時(shí)間的累積。

網(wǎng)上購(gòu)物

方便快捷

多數(shù)美國(guó)人習(xí)慣于網(wǎng)上消費(fèi)，如果想買(mǎi)一件商品，網(wǎng)上搜索一下，產(chǎn)品性能、價(jià)格、對(duì)比、到貨時(shí)間等，貨比三家、一目了然，在金融系統(tǒng)健全的情況下，幾乎所有商家，如全美第一連鎖沃爾瑪超市、大型百貨公司，及品牌購(gòu)物網(wǎng)站，都流行網(wǎng)購(gòu)，顧客網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)生活用品、品牌物品，網(wǎng)上刷卡幾分鐘“搞定”。

家里買(mǎi)“少年玩具”，老虎都是在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。如果家里不想做晚飯，網(wǎng)上訂購(gòu)的一個(gè)家人都喜歡的披薩餅，半小時(shí)之內(nèi)，肯定到貨，只是付給司機(jī)幾美金的小費(fèi)而已，省了逛店的時(shí)間，也節(jié)約了開(kāi)車(chē)出去的汽油費(fèi)，何樂(lè)不為呢？

就連印制名片、定制獎(jiǎng)牌這類(lèi)“看似復(fù)雜的技術(shù)活”，也是網(wǎng)上操作，專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站都有樣板格式，尺寸大小、顏色圖案、標(biāo)明字體，設(shè)置，都有模板，送貨時(shí)間等說(shuō)明，按照模板套一下，先試試看，喜歡哪種款式，完全在于個(gè)人，之后“拉著購(gòu)物車(chē)”網(wǎng)上結(jié)賬，直接用卡支付，3-5天，所定的物品準(zhǔn)送過(guò)來(lái)，保證滿(mǎn)意，因?yàn)槲覀冊(cè)诰W(wǎng)上已經(jīng)制定了N次名片和協(xié)會(huì)的獎(jiǎng)牌。即便是參加活動(dòng)，支付經(jīng)費(fèi)，或者支付學(xué)校伙食費(fèi)，也都是在網(wǎng)上支付。

商場(chǎng)購(gòu)物

親情享受

雖然多數(shù)商品可以在網(wǎng)上進(jìn)行，但是部分商品必須要到店中購(gòu)買(mǎi)——食品類(lèi)，在美國(guó)一般家庭購(gòu)買(mǎi)食品，往往采購(gòu)一個(gè)星期的量，回家分別放在兩個(gè)冰箱里，即便是蔬菜都有科學(xué)的保鮮方法。

除了食品類(lèi)，商場(chǎng)購(gòu)物一般在周末，是家人聚在一起的休閑時(shí)間，商場(chǎng)內(nèi)設(shè)有飲食區(qū)，中午可以在這兒短暫休息，因?yàn)槠綍r(shí)大家都工作，下班就回家，逛商場(chǎng)的時(shí)間就會(huì)變得很緊張，除非是可以掌控自己時(shí)間的自由工作者，其次網(wǎng)上消費(fèi)分流了很多客源，再者，大家都知道一年中的打折季節(jié)，平時(shí)逛店浪費(fèi)時(shí)間浪費(fèi)錢(qián)，所以有人說(shuō)，美國(guó)商場(chǎng)內(nèi)，有時(shí)候營(yíng)業(yè)員比顧客多，就不足為奇了。

在大型百貨公司、大型品牌折扣的mall里、甚至是寵物店、家具店，在節(jié)假日往往有促銷(xiāo)活動(dòng)，如情人節(jié)的商品惠顧、感恩節(jié)大酬賓、圣誕的歡樂(lè)派，很多品牌化妝品、品牌包包、品牌時(shí)裝、時(shí)尚家居都打折，家人一起來(lái)逛逛，準(zhǔn)能買(mǎi)到合適的商品，就當(dāng)是一種“城市旅游”，用的是一種“慢心情”圖個(gè)樂(lè)子。

支付款項(xiàng)

不用現(xiàn)金

網(wǎng)上購(gòu)物需要銀行卡支付，去商場(chǎng)、超市購(gòu)物一樣是：用卡比用現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多，美國(guó)人腰包里很少有厚厚一打現(xiàn)金，一張卡肯定比一打厚鈔票“省地方”，或者帶一張支票，現(xiàn)場(chǎng)簽名，和付現(xiàn)一樣。

很多人誤認(rèn)為：“美國(guó)人真窮，腰包里拿不出一百元”，是的，很多美國(guó)人腰包里只有幾美金，但是卡里的現(xiàn)金流源源不斷，走到哪里，都是刷卡，并不擔(dān)心，背后誰(shuí)會(huì)“行竊”，快餐店、大型商場(chǎng)、超市，放眼望去，刷卡機(jī)上貼著“很高興為您服務(wù)”的標(biāo)簽，網(wǎng)上查詢(xún)，自己每年、每月、每天支付的所有清單，一目了然，家庭中省了做“財(cái)務(wù)流水賬”。

售后服務(wù)

溫馨到位

每個(gè)商場(chǎng)、超市，都設(shè)有售后服務(wù)，顧客無(wú)論以任何理由，只要商品是新的，都可以換貨或者退貨。記得夏日曾經(jīng)在一個(gè)連鎖店拍過(guò)一次護(hù)照照片，已經(jīng)過(guò)了近3個(gè)月，認(rèn)為不理想，再去重拍一次，商家并未再次收取費(fèi)用。上周末，冰雪天氣，去沃爾瑪購(gòu)物時(shí)，在服務(wù)臺(tái)給兒子換一條牛仔褲，客服人員的熱情給冰雪天增添的暖意。

在大超市內(nèi)，都設(shè)有專(zhuān)門(mén)的Customer service的地方，如果需要換貨或者退貨，服務(wù)人員也保證熱情禮貌地接待，并達(dá)到顧客的滿(mǎn)意，商家并不擔(dān)心“暫時(shí)付出”而帶來(lái)?yè)p失，相反凝聚了顧客對(duì)該商家、服務(wù)品牌的認(rèn)同、信任、歸屬感。當(dāng)然如果是規(guī)模很小的商鋪，如店中店，想退貨要說(shuō)明理由。

生活中，美元要流動(dòng)、家庭中，周末要走動(dòng)，party 上，酒杯要晃動(dòng)，交流中，手機(jī)要搖動(dòng)-----生活空間的一切，似乎就是一個(gè)消費(fèi)的過(guò)程，大環(huán)境構(gòu)建了誠(chéng)信基礎(chǔ)，人們養(yǎng)成了“懶惰”、自在、信任、不浪費(fèi)的購(gòu)物習(xí)慣，這是一種“傻”？還是一種“智慧”？

本文出自：六六通留學(xué)

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