拉卡拉刷卡機如何退款

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1、拉卡拉刷卡機如何退款

拉卡拉刷卡機如何退款

美東時間5月20日收盤，美國支付巨頭Square股價報收81.49美元，這也是Square在經歷全球疫情爆發重挫金融市場、疊加一季度營收超預期但凈虧擴大的利空影響之后，股價重回80美元高位，從3月18日觸及的32.33美元最低位逆勢上漲逾150%。

對比國內的第三方支付行業，被稱為"中國版Square"的拉卡拉（300773.SZ）在疫情的不利影響下仍然保持了較為穩定的行情，股價最高曾觸及101.37元。從國內疫情爆發后的首個交易日2月3日算起，截至5月26日收盤，拉卡拉股價累計上漲4.36%，穩中有升。相比其他第三方支付相關上市公司優勢明顯，比如新國都（300130.SZ）累計下跌17.01%，匯付天下（01806.HK）累計下跌20.33%。

那么，是什么讓拉卡拉在疫情期間的表現優于同行呢？其戰略前景又究竟如何呢？

均靠收單業務起家打下堅實基礎

Square成立于2009年，其以便捷的支付服務為核心，切入中小企業，衍生出相關企業SaaS服務以及基于數據挖掘的金融科技等增值服務，并于2015年11月19日在紐交所上市，2019年營業收入為47.14億美元，歸母凈利潤3.75億美元，市值最高超過440億美元。

發展初期，Square通過為中小微商戶提供價格低廉的產品——磁條讀卡器、芯片讀卡器等，將智能手機、平板等設備轉變為收款終端，快速占領了中小微商戶收單市場。在打下了相當規模的商戶基礎之后，Square開始由支付業務出發，積極拓展Capital（商家借貸）、Caviar（餐飲配送）、Cash（個人對個人支付）等增值業務，逐步構建了一個完善的用戶服務生態系統。

而拉卡拉則從起初的便民支付、收單服務出發，與Square的發展方向高度相似。在1.0時代，拉卡拉構建了覆蓋全國的便民支付網絡，幫全國超過10萬家便利店引流，增加其用戶粘性，"讓便利店更加便利"；2.0時代，拉卡拉通過推廣POS機具開展銀行卡收單等服務，讓街邊店都能夠受理銀行卡，解決實體中小微企業經營過程中不能使用銀行卡的問題；3.0時代，拉卡拉則全面布局智能支付終端，通過對掃碼、刷卡、NFC等支付方式的全支持，進一步擴大商戶規模，快速占領中小微商戶收單市場。

招股書數據顯示，截至2018年末，拉卡拉智能POS機賬面終端總數已超過69萬臺，POS機具及掃碼受理產品累計覆蓋商戶超過1,900萬家。此外，拉卡拉在募集資金計劃中也表明，智能POS購置耗資占比預計超過8成，未來三年公司計劃繼續向市場投放180萬臺智能POS。

從2019年起，拉卡拉進一步將戰略升級為4.0，進入精耕細作經營商戶階段，主動調整商戶和交易結構，著力拓展具有高經營價值的中小微商戶，開始為商戶提供金融科技、電商科技、信息科技等全方位的服務。

可見，拉卡拉和Square的商業模式非常相似，都是從為中小商戶提供便捷的收單服務開始的，在擁有一定的商戶規模之后，而后開始為商戶提供更多的增值服務，解決其更多方面的需求，增加對商戶的粘性。

數據顯示，拉卡拉2019年全年商戶收單交易達到"小額、高頻、活躍"的良好狀態。截至2019年末，公司服務商戶超過2200萬，其中：年支付交易規模在50萬元以下的商戶數量占比達到了95%。公司全年掃碼支付交易金額0.64萬億元，同比增長49.76%；累計交易筆數83.84億筆，同比增長46.8%；掃碼交易筆數79.23億筆，同比增長56.44%。

和Square不斷提升大型客戶比例的策略不同，由于中美發展環境和階段的不同，拉卡拉目前主動放棄了一些交易金額大但毛利率極低的商戶。以質換量的市場策略，為拉卡拉進一步挖掘中小微企業經營價值、提升增值服務能力打下了更為扎實的基礎。

"支付+"戰略打開成長天花板

以支付為切入，拓展金融科技等增值服務，是拉卡拉與Square在戰略打法上不謀而合的核心要點。

目前Square的業務收入分為四大板塊，分別是交易收入板塊、訂閱和服務收入板塊、硬件收入板塊、比特幣收入板塊。以2019年第四季度數據為例，Square收入構成分別為：交易收入占63%、訂閱和服務收入占21%、硬件收入占2%、比特幣收入占14%。其中交易收入板塊就是傳統的支付業務，硬件收入板塊占比較小，比特幣收入板塊在中國市場不具備可比性。

我們重點看訂閱和服務收入板塊，它正在成為Square越來越重要的收入來源，占總收入的比重從2015年一季度的3%上升至2019年四季度的21%，目前是第二大收入來源。這部分業務主要由Cash App、Square Capital 和Instant Deposit 提供。以2014年上市的賣家借貸服務Square Capital為例，借助公司長期在收單業務上積累的交易數據，Square可以用較低的成本甄別出低風險借款人，同時以賣家日后的客戶收款作為還款保證。這項服務的推出有效解決了中小商戶貸款難、現金流緊張的痛點，也為Square的持續成長提供了新的動力。數據顯示，Square的訂閱和服務收入板塊在2019第四季度實現收入2.81億美元，同比增長44.85%。

安信證券研究報告指出，Square公司由支付業務出發，結合復雜的軟件和經濟實惠的硬件，使商家能夠將移動和計算設備轉變為支付解決方案，并為商家提供結算、分析報告、數字收據、退款管理等服務，已經成為一個有凝聚力的商業生態系統。現在Square 利用支付業務積累的商業資源，拓展金融服務業務，使得業務更加多元，在全產業鏈布局打造金融生態。

而拉卡拉也正在這樣一條發展道路上加速前進。自2019年向包括金融科技、電商科技、信息科技在內的商戶經營服務發力以來，公司凈利潤一直在加速增長。根據公告，拉卡拉歸母凈利潤的同比增速從2019年Q2的25.31%一直提升到2019年Q4的34.45%。

2019年，拉卡拉戰略布局產業互聯網，結合公司長期研發積累，內生式與外延式發展并舉，公司在支付業務的基礎上，通過金融科技、電商科技、信息科技服務，向中小微商戶提供支付、貸款、理財、保險、信用卡發卡、積分消費運營、廣告營銷、會員訂閱、新零售和云分銷等SaaS服務，并與金融機構合作開展云收單和專業化服務，幫助中小微商戶解決經營痛點。2019年，拉卡拉的商戶經營業務收入增長達120%，成為支撐公司業績快速增長的又一個重要引擎。

最新公告顯示，2020年第一季度拉卡拉實現營業收入10.56億元，同比下降19.57%，實現歸母凈利潤1.68億元，同比增長5.17%。突發的新冠疫情對國內經濟造成一定程度的負面影響，但拉卡拉的商戶經營業務收入繼續保持高速增長，同比增幅達136%，從而實現了公司凈利潤的增長。

值得關注的是，其2020年第一季度的商戶經營業務收入占總收入的比重已經從2019年同期的4.08%上升至11.97%。這表明拉卡拉戰略調整取得了明顯成效，公司正在從一家支付公司轉變為向中小微商戶全面提供支付科技、金融科技、電商科技以及信息科技全方位服務的公司。更重要的是，這與Square的訂閱和服務收入占比從2015年Q1的3%上升至2019年Q4的21%不謀而合，而根據拉卡拉現有的增長速度來看，商戶經營業務要達到20%以上的占比，或許會比Square用時更短。

東吳證券研究報告指出，拉卡拉的商戶經營業務增長強勁，驗證支付入口及數據積累優勢，看好其商戶服務發展空間及對公司盈利能力的提升。

一面是成熟業務在不斷優化，行業領軍地位在不斷夯實；另一面是新興業務處于高速增長中，拉卡拉的發展天花板在不斷提升，被稱為中國版的Square，也就順理成章了。

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