銀聯(lián)卡刷卡機(jī)如何退款

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1、銀聯(lián)卡刷卡機(jī)如何退款

銀聯(lián)卡刷卡機(jī)如何退款

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銀行卡不離身，

近一周不曾使用，

轉(zhuǎn)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)密碼被鎖，

解鎖后又接連收到

2筆銀聯(lián)代收交易扣款共10000元……

15日下午，廣州市民沈小姐就遭遇這樣奇怪的事，所幸她及時(shí)聯(lián)系上開卡銀行的工作人員。在工作人員的幫助下，沈小姐最終成功追回?fù)p失。

銀行業(yè)內(nèi)人士提醒，如今電子支付、小額支付免密功能流行，消費(fèi)者要注意用卡安全問題，謹(jǐn)慎保管銀行卡及掌上銀行密碼，以免被竊取密碼和盜刷資金。

1分鐘內(nèi)接連被盜刷共10000元

15日下午，農(nóng)行天馬支行副行長羅玥接到一個(gè)緊急求助電話。原來，半小時(shí)前，客戶沈小姐遭遇2筆原因不明的銀聯(lián)代收交易業(yè)務(wù)，每筆劃出款項(xiàng)達(dá)5000元，1分鐘內(nèi)共被劃出10000元。“要不是收到動(dòng)賬短信通知，我還完全不知情。”沈小姐說。

焦急的沈小姐第一時(shí)間前往附近派出所報(bào)案，但因缺少銀行流水等證明，無法成功立案。這時(shí)，沈小姐想起銀行卡仍未掛失，她聯(lián)系上羅玥，請(qǐng)求提供相應(yīng)幫助。

銀行的工作人員叫沈女士

冷靜下來

↓↓

進(jìn)行銀行卡口頭掛失

②再去附近網(wǎng)點(diǎn)做正式的書面掛失

掛失后，銀行卡就無法進(jìn)行任何支付

可以保證卡里的資金安全

③開具流水等證明

再去派出所報(bào)案

由于掛失及時(shí)，

沈小姐避免了更大的經(jīng)濟(jì)損失，

但對(duì)被盜刷一事感到疑慮重重。

該借記卡密碼曾被鎖定

沈小姐說，

該借記卡有一周時(shí)間未使用，

也不曾借給別人，

但經(jīng)常幫助朋友轉(zhuǎn)賬或繳納費(fèi)用。

15日轉(zhuǎn)賬時(shí)，

她發(fā)現(xiàn)借記卡密碼竟被鎖定。

當(dāng)時(shí)，沈小姐自稱仍未發(fā)現(xiàn)異常，只跑到附近農(nóng)行解鎖密碼，隨后用支付寶成功轉(zhuǎn)賬10000元。之后，她接連收到2條短信，內(nèi)容均為“完成銀聯(lián)代收交易人民幣-5000元”。

為弄清楚資金去處，沈小姐撥打銀聯(lián)客服查詢代扣信息，并獲取一家委托銀聯(lián)代扣的企業(yè)信息。不過，該企業(yè)聲稱查不到最終代扣方的信息，但愿意退回代扣款項(xiàng)，并約定將退款轉(zhuǎn)入沈小姐名下的其他銀行卡。

次日下午，10000元扣款被成功退回。

安全提示

如何安全用卡？

羅玥推測(cè)，該客戶遭遇被盜刷事件，有可能是之前曾點(diǎn)擊不安全網(wǎng)頁彈出來的鏈接，或曾在不安全環(huán)境下用卡支付或轉(zhuǎn)賬。而借記卡密碼被鎖上，無非是因?yàn)樵谑褂檬謾C(jī)銀行、pose機(jī)或自動(dòng)取款機(jī)時(shí)，連續(xù)輸入3次錯(cuò)誤密碼。

銀行業(yè)內(nèi)人士提醒，如今電子支付、小額支付免密功能流行，消費(fèi)者要時(shí)刻注意用卡安全問題：

1.謹(jǐn)慎保管銀行卡及掌上銀行密碼，不要與其他第三方網(wǎng)站密碼一致。

2.不要點(diǎn)擊由釣魚網(wǎng)站發(fā)出的偽造銀行發(fā)送的含鏈接短信，若無法確認(rèn)信息真?zhèn)危芍码娿y行客服熱線或聯(lián)系銀行人員反饋。

3.不要向所謂淘寶賣家、快遞客服等提供驗(yàn)證碼，以免被竊取密碼和盜刷資金。

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