很多刷卡機客服打電話怎么辦,使用蘋果手機刷卡

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本文目錄一覽：

1、很多刷卡機客服打電話怎么辦

2、刷卡機的錢不到賬怎么辦？

很多刷卡機客服打電話怎么辦

上周五蘋果手機開通了快捷公交卡功能，不少蘋果手機用戶在搭乘公共交通系統出行時不用攜帶一卡通，就能憑“機”出行。

但近日，有網友發現，搭乘公交車時竟然出現了蘋果手機多扣錢的情況。

案例：下車刷卡沒扣錢，半程票價按全程收

網友說，前些天，他在搭乘851路公交車時，上下車都刷了卡。隨后在換乘939路公交車時，上車一刷手機，發現快捷交通卡里直接被扣了3元。“想起上回有個網友還有扣了5元，簡直是太悲催了。”

這名網友隨后查詢了自己的消費記錄，他發現，在搭乘851路公交車時，上下車都刷了卡，但是下車刷卡時，由于系統并沒有扣掉車費，導致應該按半程計費的1.5元車費變成了全程的3元。

記者發現，使用快捷公交卡被多扣票款的情況并不是個案。

有位乘客抱怨說，第一天他用蘋果手機里的快捷公交卡搭乘公交車，下車的時候總是出現各種狀況。“搭乘第一輛車的時候怎么刷也刷不上，后來終于看到系統扣了一塊錢，就下車了。第二次用也是刷不上，刷了兩次，直接扣了兩塊。”乘客表示，車費原本是一元錢，被多扣的一元錢實在沒精力折騰了。

還有乘客說，他為了圖個方便，使了蘋果快捷公交卡，結果兩天里被多扣了票款。“上下車都刷了卡，記錄里也有，拿用蘋果手機的當土豪打啊？第一次用，沒看見扣了全程，忍了，下次長記性刷卡看到扣費，為什么還會多扣錢？”

探因：在刷卡機上多貼三秒

針對使用蘋果快捷公交卡被多扣票款的情況，不少網友給出了分析及提醒。

原因：可能是因為下車刷卡時沒有成功，導致了下次乘車時被多扣了票款。

提醒：乘客在使用蘋果手機快捷公交卡支付時，一定要在下車刷卡的時候看看是否扣了款，以免給自己帶來不必要的損失。

記者以乘客的身份撥打了市政交通一卡通的客服電話，一名工作人員表示：使用蘋果手機快捷交通卡支付時，因為數據傳輸需要兩三秒的時間，因此，使用時應該將手機貼在刷卡機上等待一會兒再拿開，避免數據沒有傳輸過去。如果遇到多扣票款的情況，可以直接撥打客服熱線去核實相關信息。

此外，下車刷卡時，一定要錯開司機的換站操作，即司機師傅按下換站按鈕提醒乘客下一站到站的時候。這是因為司機按下換站按鈕時，如果乘客同時刷了一卡通，相當于重新上車刷卡，會被多扣全程的票款。通常，司機師傅會在車輛剛啟動之后進行換站操作，因此乘客可以選擇在即將到站時再刷卡。

文字丨北京晚報記者 李環宇

編輯丨王雅賢

刷卡機的錢不到賬怎么辦？

聯系代理商或者撥打機器上的客服電話，咨詢沒有到賬的原因。

1、刷卡時間不對導致的沒有到賬，只能等支付公司的正常劃款周期了。支持D+1的第二天就會劃款，支持T+1的要工作日劃款。

2、銀行系統升級導致的沒有到賬，其實錢已經到銀行了，只是沒有入賬，銀行會在工作日入賬。

3、支付公司系統故障導致沒有到賬的，支付公司會在修復劃款。

4、銀聯通道故障導致的，通道修復后，支付公司會在正常劃款周期劃款。

5、沒有簽名導致的沒有到賬，請在交易記錄里點開那筆交易，重新簽名、上傳小票。

6、大機器沒有出票或者出票異常也會導致不及時到賬。沒有出票可以在機器上重新打印小票，然后在APP -交易記錄里輸入小票參考號就會立即到賬了。出票異常沒有到賬也是輸入小票參考號碼就可以了。

以上就是關于很多刷卡機客服打電話怎么辦,使用蘋果手機刷卡乘公交多扣票款的知識，后面我們會繼續為大家整理關于很多刷卡機客服打電話怎么辦的知識，希望能夠幫助到大家！

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