總接到刷卡機(jī)電話怎么辦,怎么防隔空盜刷

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本文目錄一覽：

1、總接到刷卡機(jī)電話怎么辦

2、為什么總是會有人打電話問我，以前的pos機(jī)還有沒有在用？我沒有用過pos機(jī)，這是為什么

3、收到一條pos機(jī)刷卡的信息,自己沒有消費(fèi)過!怎么辦？

總接到刷卡機(jī)電話怎么辦

長沙晚報掌上長沙3月22日訊（全媒體記者 陳登輝）人生最痛苦的是什么？卡還在，錢沒了！這不是小品里的段子，而是發(fā)生在我們身邊的真實(shí)案例。

近日央視的“3·15”晚會上，曝光了不法分子利用POS機(jī)，對具有小額免密免簽支付功能銀行卡進(jìn)行盜刷。隨后，中國銀聯(lián)就此回應(yīng)稱“隔空盜刷”是極少數(shù)個案，但并未否認(rèn)存在著一定的風(fēng)險。那么為何自己的銀行卡會有小額免密的功能？持卡人該如何規(guī)避這一風(fēng)險呢？記者從多家銀行了解到，如果市民擔(dān)心被盜刷，可通過銀行的APP或聯(lián)系客服等關(guān)閉小額免密功能。

隔空盜刷，“小額免密”成元兇

在央視曝光的測試視頻中，當(dāng)銀行卡與網(wǎng)購的POS機(jī)間隔5厘米時，不需要輸入任何密碼，就能成功完成支付，即便是放在衣服口袋或者錢包內(nèi)，同樣能完成支付。銀行工作人員介紹，這種交易方式所涉及的金額上限為單筆1000元。

去年，廣州警方曾通報多起利用POS機(jī)盜刷銀行卡的案件。其中就有不少群眾報案稱，銀行卡在自己身上，卡上的錢卻不翼而飛。

據(jù)當(dāng)時報案人提供的情況，民警綜合分析認(rèn)為，犯罪嫌疑人在作案地點(diǎn)的選擇上應(yīng)該是以人流密集地區(qū)為主，于是前往當(dāng)?shù)卣谂e辦的美食節(jié)現(xiàn)場進(jìn)行布控，發(fā)現(xiàn)有兩男一女手持黑色提包在市場走來走去，卻無購物行為。其中一名男子手持黑色提包向一名群眾靠近，而后又迅速撤至隱蔽位置拉開提包操作刷卡機(jī)。民警迅速上前控制3名嫌疑人，當(dāng)場繳獲兩臺POS機(jī)。

犯罪嫌疑人交代，他們是利用芯片銀行卡小額免密支付的功能，在人流量較大的公共區(qū)域相互掩護(hù)，用偽裝過的POS機(jī)貼近受害者錢包內(nèi)的銀行卡進(jìn)行感應(yīng)，以此盜刷他人卡內(nèi)資金。警方初步核實(shí)，其盜刷銀行卡資金110余筆，累計(jì)涉案金額10萬余元。

默認(rèn)開通，誰為盜刷打開大門

記者從銀行了解到，現(xiàn)在申領(lǐng)的許多銀行卡，背面都有一個水波紋圖案，默認(rèn)開通了“小額免密免簽支付”的功能。小額免密免簽業(yè)務(wù)將原本需要“插卡（刷卡）、輸密碼、簽名”的支付流程簡化為“一次交互、一揮即付”，交易時間由十多秒縮短到三秒左右。小額免密免簽支付的單筆最高限額是1000元，單卡單日累計(jì)消費(fèi)金額一般不超過3000元。

這項(xiàng)功能看起來很方便，但問題就在于，廣大用戶辦卡的時候，很少知道自己的銀行卡是有這種免密支付功能的，自然不會想到主動去關(guān)閉。那么銀行是否未履行告知義務(wù)呢？《銀聯(lián)卡小額免密免簽業(yè)務(wù)規(guī)則》有對發(fā)卡行的要求：發(fā)卡機(jī)構(gòu)可針對單一卡片或持卡人設(shè)置業(yè)務(wù)開關(guān)，除因持卡人要求或發(fā)生風(fēng)險等原因以外，發(fā)卡機(jī)構(gòu)應(yīng)保持持卡人具備物理?xiàng)l件卡片的小額免密免簽處于業(yè)務(wù)開通狀態(tài)。換句話說，“出廠配置”就是自帶小額免密免簽功能。

有銀行的工作人員表示，小額免密免簽功能更像是取款、查詢等一些默認(rèn)的基礎(chǔ)功能，一般來說，持卡用戶在辦卡時會與銀行簽訂相關(guān)的同意書。但根據(jù)記者了解，大部分持卡人在辦卡時并沒有銀行服務(wù)人員提示過銀行卡具有這項(xiàng)功能。

中國銀聯(lián)隨后發(fā)布聲明稱，銀行卡閃付既便捷又安全，在國際上已經(jīng)得到廣泛應(yīng)用。“隔空盜刷”是極少數(shù)個案，對這種欺詐犯罪行為，中國銀聯(lián)和商業(yè)銀行高度重視，已經(jīng)并將繼續(xù)采取相關(guān)措施，確保持卡人放心使用。

關(guān)閉功能，用手機(jī)銀行就能操作

刷卡千萬條，安全第一條。雖然免密盜刷犯罪是少數(shù)現(xiàn)象，卡主的風(fēng)險防范這根弦不能松。

如果持卡人想關(guān)掉“小額免密免簽支付”功能，又該如何操作呢？據(jù)銀行工作人員介紹，持卡人可通過電話人工客服、網(wǎng)點(diǎn)柜面，也可通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行等方式辦理。

以招行卡為例，在手機(jī)銀行上點(diǎn)擊“我的”，在頭像下找到“銀行卡”，選取一張卡點(diǎn)“其他支付”，進(jìn)入“ATM/POS設(shè)置”，點(diǎn)“ATM取款每日限額”，在“小額免密”欄下就能設(shè)置。

此外，外出時如果帶了卡，盡量不要脫離視線，接到可疑交易提示信息通知后趕快處理。一旦出現(xiàn)了被盜刷的情況，要及時向銀行和公安機(jī)關(guān)報案，才能有效挽回?fù)p失。類似免密支付還有微信和支付寶等的二維碼支付，保管好手機(jī)，最好設(shè)置密碼。

為了保護(hù)持卡人的利益，中國銀聯(lián)已聯(lián)合各商業(yè)銀行建立了“風(fēng)險全額賠付”保障機(jī)制，對于客戶發(fā)生的盜刷風(fēng)險損失，持卡人掛失前72小時內(nèi)全額賠付，超過72小時經(jīng)確認(rèn)為盜刷損失的，也將獲得全額賠付。中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行還將進(jìn)一步優(yōu)化賠償機(jī)制，縮短賠付時間，提高賠付效率。

為什么總是會有人打電話問我，以前的pos機(jī)還有沒有在用？我沒有用過pos機(jī)，這是為什么

這一般是打電話銷售pos機(jī)，這類電話可能是身邊有朋友用問問題的人手機(jī)號來辦理過相關(guān)業(yè)務(wù)，但是沒有告知本人并沒有經(jīng)過本人的同意。針對上述問題可能性只能做電話直接掛斷并拉至黑名單的處理方式。現(xiàn)在個人隱私很難得到保護(hù)，建議大家日常生活中，盡量不要泄露自己的信息（包含但不限于姓名、手機(jī)號、住址、身份證號等）。

拓展資料：

一、如何應(yīng)對電信詐騙

1.即使遇到能夠說出自己姓名、住址等個人相關(guān)信息的電話、短信也不要輕信，需要中握侍通過其他渠道核實(shí)；

2.特別是冒充公檢法進(jìn)行調(diào)查、冒充航空公司進(jìn)行退改簽機(jī)票、冒充親朋好友進(jìn)行轉(zhuǎn)賬、冒充淘寶、商家客服進(jìn)行退款，此類電話基本為詐騙；

3.陌生短信、郵件、社交工具中賣吵發(fā)來的鏈接不要輕易點(diǎn)擊，陌生應(yīng)用不要隨便安裝；

4.手機(jī)上要安裝安全軟件，可以有效識別和攔截詐騙電話、詐騙短信，釣魚攔截，木馬程序；

5.不輕易將個人信息留在不熟悉或不正規(guī)的機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號、普通社交賬號密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露。

二、防范電信詐騙“三不一要”

1.不輕信。不要輕信來歷不明的電話和手機(jī)短信，不管不法分子使用什么甜言蜜語、花言巧語，都不要輕易相信，要及時掛掉電話，不回復(fù)手機(jī)短信，不給不法分子進(jìn)一步布設(shè)圈套的機(jī)會。

2.不透露。鞏固自己的心理防線，不要因貪小利而受不法分子或違法短信的誘惑。無論什么情況，都不向?qū)Ψ酵嘎蹲约杭凹胰说纳矸菪畔ⅰ⒋婵睢y行卡等情況。如有疑問，可撥打110求助咨詢，或向親戚、朋友、同事核實(shí)。

3.不轉(zhuǎn)賬。學(xué)習(xí)了解銀行卡常識，保證自己銀行卡內(nèi)資金安全，決不向陌生人匯款、轉(zhuǎn)賬；公司財(cái)務(wù)人員和經(jīng)常有資金往來的人群等，在匯款、轉(zhuǎn)賬前，要再三核實(shí)對方的賬戶，不要讓不法分子得逞。

4.要及時報案。萬一上當(dāng)受騙或皮歲聽到親戚朋友被騙，請立即向公安機(jī)關(guān)報案，可直接撥打110，并提供騙子的賬號和聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，以使公安機(jī)關(guān)開展偵查破案。

收到一條pos機(jī)刷卡的信息,自己沒有消費(fèi)過!怎么辦？

一、這種情況屬于交易中斷,即在交易過程中通訊中斷,或者服務(wù)器暫時性故障,雖然客戶收到短信扣款,但是這筆交易你不清楚是否成功，在確認(rèn)消費(fèi)是否成功之前不要隨便讓客戶離開。

二、解決辦法：

1、可以通過重打印功能,機(jī)POS機(jī)功能里面有個打印功能，打印功能里子菜單有重打最后一筆或者上筆交易/末筆交易打印，如果說重打出來的簽購單上時間日期，金額，卡號，與當(dāng)前客戶所刷的卡信息一致的話，那么可以斷定，這筆交易是成功的，只要重打一張簽購單給客戶簽名就可以了。這種情況有可能是當(dāng)時POS機(jī)打印功能出現(xiàn)了故障。

2、可以拔打銀聯(lián)24小時服務(wù)熱線95516 選擇人工服務(wù) 把你之前所刷的簽購單上的商戶名稱，商戶編號，以及終端號和客戶的卡號報給銀聯(lián)工作人員，讓銀聯(lián)的工作人員幫你查查，該客戶的卡到底有沒有在你們店或公司消費(fèi)成功。如果得到肯定答案，那么可放心讓客戶離開。否則就要再次對客戶進(jìn)行刷卡消費(fèi)，如果客戶不信任你們，可以讓客戶自己拔打銀聯(lián)電話核實(shí)。經(jīng)核實(shí)清楚后，該再次進(jìn)行刷卡消費(fèi)的就刷多一次，就可以了。

三、由于通信中斷，刷卡時，銀行卡的錢是即時扣款的，所以一刷卡銀行那邊就會即時把客戶卡上的錢扣除，那么扣除后銀行那邊會馬上發(fā)信息給客戶，客戶會收到短信。銀行扣款后會出現(xiàn)消費(fèi)不成功原因是因?yàn)殂y行扣款后需要和銀聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行數(shù)據(jù)鏈接，就是這一個步驟出面中斷了，數(shù)據(jù)無法和銀聯(lián)那邊進(jìn)行鏈接。所以出面交易中斷，中斷后數(shù)據(jù)將會被返回，l因此該筆交易不成功。即客戶又會收到銀行那邊退款的短信。

擴(kuò)展資料

刷卡機(jī)簡稱POS終端，終端通過電話線撥號的方式將信息首先發(fā)送到銀聯(lián)的平臺，銀聯(lián)平臺識別相關(guān)信息之后會將扣款信息發(fā)送到發(fā)卡銀行，經(jīng)發(fā)卡銀行確認(rèn)之后，再回發(fā)信息至銀聯(lián)平臺，銀聯(lián)確認(rèn)之后，會再將已處理的信息發(fā)送至前置終端，終端收到確認(rèn)后的信息，然后打印單據(jù)。移動POS終端，原理一樣，其信息發(fā)送是通過數(shù)據(jù)信號發(fā)送接收。通信費(fèi)用不多，按流量計(jì)算，固定終端通信費(fèi)用按市話標(biāo)準(zhǔn)由電信公司收取。

參考資料

以上就是關(guān)于總接到刷卡機(jī)電話怎么辦,怎么防隔空盜刷的知識，后面我們會繼續(xù)為大家整理關(guān)于總接到刷卡機(jī)電話怎么辦的知識，希望能夠幫助到大家！

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