電梯ic卡刷卡機

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1、電梯ic卡刷卡機

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定了，杭州公交地鐵這兩時段免費乘坐）

消息推送后，不少市民都來咨詢相關細則。

針對大家所關心的問題，杭州公交、地鐵分別作出了回應。

【杭州公交】

1、免費后還需要刷卡嗎？

答：明天（18日）開始，在免費乘車的時間里，出示健康碼、戴好口罩坐車就可以。不需要刷卡和投幣。屆時刷卡機是關閉的。”

有人擔心免費后早晚高峰坐公交的人會不會多，公交在班次上有沒有考慮？

“關于發車班次，我們會隨時監督客流的變化。目前公交整個客流情況全天水平和疫情前相比，大概在30~40%左右，早晚高峰相對客流會大一些。公交集團會在保證原來全部運力的基礎上，增加15%～20%左右的運力供調度。”杭州公交集團相關負責人表示。

至于發車密度，也會根據客流情況隨時調整，保證客座率不會過高。“我們會有工作人員在各個中心站和大的站點現場管理，隨時反饋各種情況并及時調整。也尤其在地鐵換乘的節點站上，會安排了區間車和別的資源，確保發車密度和保證客座率不會過高。”

2、月票能退嗎？

答：大家關心的月票問題，公交公司相關負責人是這么說的：目前已經在制定相應的規則，接下來是可以退的，具體細則正在制定當中。

3、防疫期間杭州公交怎么消毒？

答：自從疫情開始之后，杭州公交集團對于防控措施一直都抓得比較嚴。“乘客戴好口罩才能坐車，還要主動出示健康碼。公交車要求一趟一消毒，中心站和停車場兩小時一消毒，車輛進場后還會全面消毒，請大家放心乘坐。”

【杭州地鐵】

1、不同票卡計時方式有什么不同？

答：如果乘客使用儲值卡（杭州通卡）和電子支付（銀聯卡、二維碼）乘車，免費時間以出閘機的時間為準，如果乘客使用單程票乘車，則以進閘機的時間為準。

為提高乘車效率，減少排隊領票時間，建議大家優先使用乘車碼、銀聯卡、杭州通卡乘車，無需排隊取票，直接刷碼、卡進站。免費乘車時段內，單程票停售，乘客可以到專用閘機處領取免費單程票乘車，每人每次限領一張。

如果乘客在免費乘車時遇到特殊情況，可以到車站客服中心處理。

2、防疫期間杭州地鐵怎么消毒？

答：疫情防控期間，杭州地鐵也將繼續嚴格落實防疫舉措，保障乘客出行。

體溫檢測是安全乘車的第一關。目前，杭州地鐵全線網90個車站共有224臺熱成像儀，對所有進站乘客均進行體溫檢測。需要注意的是，對于體溫異常、未佩戴口罩的乘客，地鐵工作人員將予以勸離。

為了確保地鐵運營范圍內環境安全和空氣暢通，各地鐵車站運營時段時刻保持通風狀態，在線列車保持最大風量。針對乘客接觸頻繁的部位和區域，如車站安檢機、閘機、垂直電梯、扶手等公共設備的消毒周期由4小時/次加密至2小時/次；在運營結束后，對以上設備設施以及車站公共區地面再次全面進行消毒。

上線列車在出庫前進行全面消毒，運營時段內利用上線列車在終點站折返時對列車客室內扶手、把手、座椅以及通風口進行擦拭、噴灑，并對列車駕駛室的司機操作臺面進行擦拭消毒。

杭州地鐵也將繼續實行“亮碼通行”乘車，如果乘客所持健康碼為“綠碼”，則準予通行，進站乘車；如果乘客所持健康碼為“紅、黃碼”，則立即由專班跟進處置。

3、杭州地鐵如何應對大客流？

地鐵時段性免費乘車開始后，杭州地鐵也將積極做好客流應對措施，保障乘客出行。

客流高峰期，站務人員將引導乘客分批次、分散出入口進站，控制站內人員密度。

在站廳層與站臺層，站務人員也將根據站臺擁擠情況及時在樓扶梯等位置采取限流，嚴格控制站臺人員密度，避免過度擁擠。當客流發生聚集時，適時采取限流、分流等引導措施。

此外，對于大家關心的發車間隔和運力保障問題，杭州地鐵也做了充分的準備。目前，地鐵各線路運力已經恢復疫情前正常水平，高峰期內大客流地鐵線路保持最小發車間隔，并視客流情況適時加開列車疏導客流。

當客流發生聚集時，及時通過站內PIS屏、列車廣播等告知乘客，引導乘客至空閑候車區域和空閑車廂，避免人群聚集，全力做好保障運力配置。

來源：杭州網

版權歸原作者所有

編輯：陳瑞

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