自己買刷卡機(jī)自己刷靠譜嗎
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自己買刷卡機(jī)自己刷靠譜嗎
“滴,老年卡。”常坐公交車的老人想必對(duì)這個(gè)提示音很熟悉,乘車刷卡、聽(tīng)聲下車,已成很多老人的習(xí)慣。然而最近,隨著新一代公交刷卡機(jī)的陸續(xù)投用,原本洪亮的提示音變成了“低聲細(xì)語(yǔ)”,讓很多老人感到不便。
“聲音太小了,老以為沒(méi)刷上呢。”有市民近日反映,公交刷卡機(jī)在更新?lián)Q代后,老年卡的提示聲音變得極小,不少老人都因聽(tīng)不清而鬧出尷尬。“普通人刷卡還是正常的滴聲,但老年卡的聲音卻變得特別小,有老人沒(méi)聽(tīng)到,還等著提示音呢,后面一大堆人也跟著等,把門都堵上了。”居民反映,新更換的刷卡機(jī)雖然有電子屏幕可以顯示余額和上下車的箭頭,可老人普遍眼神不好,平時(shí)就靠聽(tīng)聲判斷是否刷上卡,提示音變小對(duì)他們來(lái)說(shuō)十分不便。
究竟提示音變得有多小呢?針對(duì)居民反映的問(wèn)題,記者進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在101路公交上,記者見(jiàn)到了這種長(zhǎng)方形的新式刷卡機(jī),紅色的外圈,黑色的機(jī)身,上下分為刷碼區(qū)和刷卡區(qū),中間一個(gè)電子屏幕會(huì)顯示站名和起始票價(jià)。一路上,每當(dāng)公交換站或者乘客持手機(jī)、普通一卡通刷卡時(shí),機(jī)器都會(huì)發(fā)出正常音量的滴聲,屏幕也會(huì)顯示綠色的箭頭。但當(dāng)老年人刷卡時(shí),屏幕顯示不變,提示音卻變得極小,夾雜在汽車引擎聲、人聲、移動(dòng)電視聲中,幾不可聞。記者湊上前仔細(xì)分辨,才聽(tīng)出是“敬老卡”三個(gè)字。106路公交車如今也換上了新式刷卡機(jī),途經(jīng)協(xié)和醫(yī)院時(shí),下車的老人較多,嘈雜環(huán)境下很多人聽(tīng)不見(jiàn)刷卡提示音,需要停下來(lái)低頭瞅一眼才放心,車廂后部一時(shí)變得擁擠。類似的事也發(fā)生在42路公交車上,一位阿姨在上車后遲遲停留在門口,直到司機(jī)師傅提示她“刷上了”,才訕訕地往里走。
“別說(shuō)老人了,我聽(tīng)著都費(fèi)勁。”101路的乘務(wù)管理員劉師傅告訴記者,自從新刷卡機(jī)上崗半個(gè)多月以來(lái),不少老人和他反映過(guò)刷卡音量的問(wèn)題。“該大的聲不大,老人耳朵聽(tīng)不見(jiàn),眼睛看著又費(fèi)勁,真是挺麻煩的。”
好端端的刷卡提示音,為何在機(jī)器更新后卻音量變小了呢?按照刷卡機(jī)上的提示,記者致電了北京公交刷碼乘車服務(wù)專線,接線的話務(wù)員表示,新一批刷卡機(jī)剛剛上線不到一個(gè)月,仍處于調(diào)試和測(cè)試階段,預(yù)計(jì)9月1日全市公交線路都會(huì)更換完畢,目前因技術(shù)等原因提示音量設(shè)置的比較小,但并不是最終效果。“提示音的問(wèn)題我們最近也收到很多,公司對(duì)此非常重視,我們和技術(shù)人員反饋過(guò)了,已經(jīng)開(kāi)始著手解決,預(yù)計(jì)很快就會(huì)進(jìn)行改善。”工作人員回應(yīng)道。
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