建行刷卡機打印紙用完了可以去建行免費拿嗎
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建行刷卡機打印紙用完了可以去建行免費拿嗎
五大行將全面取消信用卡紙質對賬單。
■記者 潘顯璇
本報5月27日訊 近日,國有五大行之一的交通銀行發布公告,宣布從7月起不再向信用卡持卡人郵寄信用卡紙質對賬單。交行紙質賬單的退出,意味著五大行信用卡賬單即將全面實現電子化。
三湘都市報記者調查發現,除了五大行外,目前國內多家商業銀行也已開始逐漸取消信用卡紙質對賬單,電子化對賬單取代紙質對賬單成為趨勢,這一舉措將為銀行節省上億元的費用。
多家銀行取消紙質賬單
“為支持綠色金融,我行將全面升級電子化賬單服務,將于2016年7月1日起取消個人紙質賬單服務,為便捷查賬,建議您開通電子賬單服務,如您未在我行預留相關郵箱地址,我行將向您預留的手機號碼發送賬單短信提醒……”近日,交通銀行信用卡中心在其官網發布了這條公告。
5月27日,記者走訪了星城多家銀行,得知實際上多家銀行都已陸續取消了信用卡紙質賬單服務。
2014年3月底,工商銀行率先發布公告,稱將為客戶免費提供電子對賬單,從2014年7月起不再寄送紙質對賬單。緊接著,建設銀行也宣布升級提供信用卡電子賬單,紙質賬單不再郵寄。2015年4月起,中國銀行不再寄送紙質賬單。農業銀行則宣布自今年5月10日起逐步取消紙質對賬單寄送服務。算上即將落實這一措施的交通銀行,五大行信用卡賬單很快就將全面實現電子化。
除了五大行,多家股份制商業銀行也都采取了類似措施。2015年1月,興業銀行發布公告,稱除特殊情況外,不再向客戶郵寄紙質賬單。即使是目前還沒有宣布取消紙質賬單的銀行,也在通過以獎勵積分等方式來鼓勵客戶主動申請電子賬單。
可多種渠道查詢賬單
“通過銀行微信公眾號就能實時查詢賬單,每月寄來的對賬單我很少看,丟棄時還怕泄露信息,所以我去年就申請取消寄送紙質對賬單的服務了。”長沙市民劉芳告訴記者。
記者了解到,沒了紙質賬單,各銀行都提供了更多電子方式讓客戶查詢詳細的賬單信息。銀行將通過短信、Email等每月自動為持卡人推送信用卡對賬單,持卡人也可通過登錄網上銀行、手機銀行、手機客戶端、官方微信、致電信用卡客服熱線等多種方式隨時便捷查詢賬務信息。
提醒
需紙質賬單可單獨申請
值得一提的是,一些信用卡管理軟件以及開通了信用卡還款功能的支付寶、微信錢包等平臺,在綁定信用卡后,都能自動獲取短信和郵件賬單,在設定的還款提醒日當天提醒用戶還款。
當然,取消紙質賬單也不是一刀切。多家銀行的客服表示,有些中老年客戶不用網銀,甚至沒有電子郵箱,不方便使用電子對賬單,如果客戶堅持要使用紙質版對賬單,可單獨致電銀行客服溝通,銀行可以繼續為客戶提供。如果客戶需要某個時間的紙質賬單作為報銷憑證或有其他用途,也可以去銀行網點打印,或者聯系客服獲取。
觀察
賬單電子化能為銀行節省上億元
記者注意到,各銀行的公告提及取消紙質賬單是為了支持綠色金融、倡導低碳環保、提升對賬單服務質量。
業內人士表示,各個銀行大規模推廣電子對賬單,既是出于環保考慮,也是出于客戶便利和信息安全的考慮,這是大勢所趨,此外,有效降低成本也是銀行推廣電子賬單的主要目的。
據了解,一封紙質賬單的郵費一般在0.8—1.2元之間,再加上打印和紙張成本,平均每封約1.2元,只要信用卡當月發生了交易,銀行就會按月寄送對賬單,一年下來一張卡在對賬單上的花費就得約15元。對于一些發卡量較大的銀行,每年消耗在紙質對賬單上的費用相當驚人。工商銀行2015年年報顯示,截至2015年底,該行發行的信用卡數量接近1.1億張,假如這些信用卡均為正常使用,沒有休眠卡,而客戶也都取消了紙質對賬單,銀行一年能節省約16.5億元。
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