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    刷卡機已扣款但是交易失敗

    瀏覽:199 發布日期:2023-07-22 00:00:00 投稿人:佚名投稿

    網上關于刷卡機已扣款但是交易失敗的刷卡知識比較多,也有關于刷卡機已扣款但是交易失敗的問題,今天第一pos網(www.lol998.com)為大家整理刷卡常見知識,未來的我們終成一代卡神。

    本文目錄一覽:

    1、刷卡機已扣款但是交易失敗

    刷卡機已扣款但是交易失敗

    NFC是一種近距離無線通訊技術,如今,被廣泛應用于手機“刷卡”乘坐公交車。但是, 最近有不少市民反映,在天津使用手機NFC刷卡乘坐公交車的時候,遇到不少問題。包括“刷了一次語音提示重刷,又刷了一次,結果被重復扣費。”“NFC刷公交經常失敗,而且反應很慢。”等,乘客們表示這樣的異常現象希望引起相關部門重視,升級技術,在短時間內克服這些問題。

    此外,有些經常用手機NFC刷卡乘公交的乘客,甚至還自己總結一次性刷卡成功的攻略,“距離刷卡機保持1-2厘米,手機和卡機大約成30度角,對準要刷卡的區域……”“別刷的太快,要等到上一個人的消費記錄從卡機的小屏幕上消失,再刷。”但這些攻略都未經官方證實。

    那么,手機NFC刷卡坐公交車問題頻出,究竟是何原因呢?對此,記者向天津公交集團工作人員進行了咨詢,工作人員在進行相關調查后回復,針對以上情況,天津公交集團已經進行了技術排查,乘客使用手機NFC刷卡失敗,問題并非出在公交打卡機上,而是手機NFC本身技術銜接上的原因,以及乘客刷卡乘車操作規范上的原因。

    工作人員解釋,受“先天”的技術限制,NFC手機與車載終端的通訊過程中,會因行駛中顛簸、手機與終端通訊時間過短、NFC天線附近有金屬、手機殼過厚等原因中斷通訊,形成不完整的交易過程。當出現不完整交易的情形時,車載終端會提示“請重刷”的語音,乘客聽到該語音后,務必立即再次將手機貼近車載終端刷卡區域,并確保其他乘客不要在此過程中刷卡。

    此外,由于乘客手機上的NFC應用并不相同,也會造成刷卡時的銜接不良問題。“

    目前,中國移動和包‘乘停互聯卡’是唯一經天津公交集團官方認證的手機NFC應用,所支持的手機終端經過嚴格的硬軟件適配,可以將異常交易降至最低。”工作人員解釋,“除了移動和包NFC外,也有乘客使用華為PAY、小米PAY等未經官方認證的NFC支付應用,造成了異常通訊與異常交易的頻現。”

    如果用戶遇到重復扣費等交易異常的情況,可以撥打天津公交的96196或26350239客服電話進行咨詢,公交集團的客服人員將進行情況核實,核實無誤后5個工作日內進行退款處理。

    同時,公交集團工作人員也提示廣大乘客,在支付乘車過程中,要將手機慢慢靠近刷卡感應區,并將手機NFC天線感應位置貼近刷卡感應區,當聽到“當”的提示音后再離開感應區,請避免在感應區來回快速晃動手機。

    以上就是關于刷卡機已扣款但是交易失敗的知識,后面我們會繼續為大家整理關于刷卡機已扣款但是交易失敗的知識,希望能夠幫助到大家!

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