地鐵刷卡機(jī)有幾種模式
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地鐵刷卡機(jī)有幾種模式
為做好交通領(lǐng)域的疫情防控,北京市已在115個(gè)地鐵站和10條公交線路開展票務(wù)升級(jí)乘客體驗(yàn)測(cè)試。升級(jí)后,一卡通、公交地鐵乘車碼將與健康碼信息自動(dòng)關(guān)聯(lián),乘客刷卡或刷碼時(shí)自動(dòng)核驗(yàn)48小時(shí)內(nèi)核酸結(jié)果。
目前,北京市公共交通已基本具備自動(dòng)核驗(yàn)健康碼服務(wù)上線條件,正開展測(cè)試工作。測(cè)試結(jié)束后,公共交通票務(wù)系統(tǒng)將在全網(wǎng)啟用刷卡或刷碼自動(dòng)核驗(yàn)健康碼功能。具體啟用時(shí)間,將根據(jù)工作進(jìn)度適時(shí)向社會(huì)公布。
6月1日,北京交通部門相關(guān)負(fù)責(zé)人做客治堵大家談節(jié)目,就市民關(guān)心的一些問題進(jìn)行了答疑,記者就此梳理了關(guān)注度較高的16個(gè)問題,解答如何升級(jí)和相關(guān)后續(xù)問題。
1.哪些地鐵車站、公交線路已開展測(cè)試?
北京全市累計(jì)115個(gè)地鐵站和10條公交線路已開展票務(wù)升級(jí)乘客體驗(yàn)測(cè)試。具體信息可參見交通部門官方通告或各地鐵站內(nèi)信息。
2.沒有升級(jí)的交通卡和乘車碼還可以乘坐公共交通嗎?
未升級(jí)的交通卡和乘車碼還可正常刷卡、刷碼乘坐公交、地鐵,但每次乘車時(shí)都需要人工查驗(yàn)健康碼信息。
3.通過哪些途徑可以升級(jí)?
使用一卡通實(shí)體卡、手機(jī)NFC的乘客,可通過“北京一卡通”APP辦理,或使用微信“掃一掃”掃描在地鐵、公交充值網(wǎng)點(diǎn)、一卡通營(yíng)業(yè)廳等處張貼的“一卡通升級(jí)”或“北京地鐵票務(wù)升級(jí)服務(wù)”二維碼辦理。使用乘車碼APP的乘客,按照所使用的APP的提示辦理,即可一步完成授權(quán),關(guān)聯(lián)健康碼(如億通行APP、北京公交APP等)。
4.可以用他人升級(jí)后的一卡通或乘車碼乘車嗎?
請(qǐng)不要使用他人的乘車卡或乘車碼乘車。如冒名使用他人的乘車卡或乘車碼乘車造成疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)的,由相關(guān)部門依法追究當(dāng)事人責(zé)任。
5.沒有北京健康寶的乘客,如何乘坐公交、地鐵?
乘客需要人工查驗(yàn)有效核酸檢測(cè)陰性證明,符合防疫要求的,可購(gòu)票或刷卡、刷碼乘坐公交、地鐵。
6.升級(jí)對(duì)一卡通APP有版本要求嗎?
鴻蒙系統(tǒng)手機(jī)用戶將“北京一卡通”APP升級(jí)至5.4.2.0及以上;安卓系統(tǒng)手機(jī)用戶將“北京一卡通”APP升級(jí)至5.4.2.0及以上;蘋果手機(jī)用戶將“北京一卡通”APP升級(jí)至5.3.2.1及以上,方可辦理。
7.有市民反映使用蘋果手機(jī)無法為實(shí)體卡升級(jí),是什么原因?
蘋果手機(jī)無法為實(shí)體卡升級(jí),可能有兩個(gè)原因。
一是“北京一卡通”APP版本較低,一卡通APP的各項(xiàng)功能正在持續(xù)更新完善,建議將APP升級(jí)至最新版本,以獲得更好的應(yīng)用體驗(yàn)。
二是無法通過貼卡直接讀取實(shí)體卡卡號(hào),需要手動(dòng)輸入卡號(hào)進(jìn)行升級(jí),用戶按照卡面上印制的卡號(hào),準(zhǔn)確錄入,即可升級(jí)。
8.自己有多張一卡通卡,可以都進(jìn)行升級(jí)嗎?
每人可綁定一張實(shí)體卡和一張手機(jī)NFC卡。如有多張實(shí)體卡和手機(jī)NFC卡,可以陸續(xù)使用,即當(dāng)已綁定的卡不再使用后,可通過APP解綁,再綁定另一張卡。
9.能否幫他人升級(jí)一卡通實(shí)體卡?
幫助他人升級(jí)一卡通實(shí)體卡,可通過“北京一卡通”APP或“北京地鐵票務(wù)升級(jí)服務(wù)”小程序辦理,但每人代辦不能超過5張。
10.系統(tǒng)啟用后,刷卡或刷碼乘車有何不同?
系統(tǒng)將自動(dòng)核驗(yàn)乘客的核酸信息,不再需要向工作人員出示。經(jīng)前期測(cè)試,核驗(yàn)健康碼不會(huì)影響刷卡或刷碼的通行速度。
乘客核酸信息正常時(shí),刷卡機(jī)/閘機(jī)提示音及提示語(yǔ)不變;乘客核酸信息異常時(shí),刷卡機(jī)/閘機(jī)同時(shí)用提示音播報(bào)及文字顯示“健康碼異常”;乘客核酸信息未查詢到時(shí),刷卡機(jī)/閘機(jī)同時(shí)用提示音播報(bào)及文字顯示“未查詢到健康碼信息”。
11.以后在地鐵站還能現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票嗎?
系統(tǒng)啟用后,在地鐵車站人工窗口現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)/取單程票以及換領(lǐng)福利票的乘客,需出示本人身份證和健康碼;在自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)/取單程票的,需自行輸入身份證號(hào)碼,一次一人僅限一張,使用后再次購(gòu)買時(shí)需要重新錄入身份證號(hào)碼。老人和兒童在車站現(xiàn)場(chǎng)可由站務(wù)人員協(xié)助購(gòu)票。
同時(shí),電子單程票暫停發(fā)售,已購(gòu)買未使用電子單程票的乘客可在原購(gòu)買渠道辦理退票。
12.哪些卡片或乘車APP暫時(shí)升級(jí)不了?
目前,銀聯(lián)卡、數(shù)字人民幣穿戴產(chǎn)品、支付寶預(yù)付費(fèi)電子單程票及空軌聯(lián)運(yùn)票暫時(shí)還不能升級(jí)。系統(tǒng)啟用后,請(qǐng)乘客選擇其他方式進(jìn)站乘車。
13.如果一卡通實(shí)體卡磨損嚴(yán)重,看不清卡號(hào)怎么辦?
若卡號(hào)不清晰,乘客可通過地鐵車站自助設(shè)備或人工售票窗口、地鐵或公交充值網(wǎng)點(diǎn)、一卡通營(yíng)業(yè)廳查詢所持一卡通卡號(hào)。同時(shí),乘客可以退卡另辦新卡,避免因卡號(hào)不清,導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理不便。
14.一卡通實(shí)體卡升級(jí)后,還能退嗎?
升級(jí)后的實(shí)體卡可像以前一樣退卡,如需退卡,用戶可通過現(xiàn)有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。
15.養(yǎng)老助殘卡、民政一卡通、殘疾人服務(wù)一卡通等如何升級(jí)?
持有這幾類乘車卡的用戶不需要自行操作。一卡通公司已通過技術(shù)手段從后臺(tái)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)。申辦或補(bǔ)辦新卡后,卡片也會(huì)自動(dòng)進(jìn)行升級(jí),無需自行操作。
16.養(yǎng)老助殘卡等一卡通升級(jí)后,用戶還可以給其他一卡通升級(jí)嗎?
養(yǎng)老助殘卡、民政一卡通、殘疾人服務(wù)一卡通升級(jí)后,用戶還可通過“北京一卡通”APP等渠道升級(jí)一張一卡通實(shí)體卡和一張一卡通(手機(jī)NFC)使用。
新京報(bào)記者 裴劍飛
編輯 白爽 校對(duì) 劉軍
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