工商銀行刷卡機區域管理是在哪里

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工商銀行刷卡機區域管理是在哪里

紅網永州站6月15日訊(實習記者 甘紅春)6月13日上午，記者接到市民何女士的投訴電話，何女士稱，6月12日上午，她乘坐20路公交，上車刷卡后顯示余額為32.2元，當日，何女士乘公交原路返回時發現余額只有29.65元。這之間何女士并沒有乘坐公交，為何公交卡的2.55元錢竟“不翼而飛”了?

何女士住在冷水灘區冷庫果蔬大市場附近，平時乘坐最頻繁的車次是2路、12路、20路。據何女士說，她已經不是第一次遇到這種情況了，前幾次她發現公交卡里的錢不對時，就給公交公司打電話，公交公司稱會查詢后解決，然后便不了了之。而這一次，何女士再次遭遇公交卡“偷錢”給公交公司打電話反映時，公交公司則讓她找城市一卡通。“辦卡本來就是為了方便，損失的是小錢，但這樣以后都不想再用公交卡了。”何女士氣憤地跟記者說。

6月13日下午，記者陪同何女士一同來到位于逸云路的永州城市一卡通中心營業廳反映，營業廳的前臺工作人員了解情況后，將何女士帶到刷卡機上展示正確的刷卡流程，并表示查清楚后會退款。

同時，營業廳工作人員告訴記者，公交刷卡機并不會“偷錢”，市民的公交卡多扣錢可能是刷卡不當等原因造成的。工作人員分析，因為車廂嘈雜、刷卡機聲音不大等原因，一些上了年紀的朋友很可能聽不清刷卡機的提示音，并將公交卡多次進出刷卡機的感應區域，便出現了何女士這種多扣錢的情況。公交車的刷卡機是芯片感應的，畢竟是機器，需要幾秒鐘的反應時間，因此營業廳工作人員建議市民，乘客刷卡時應將公交卡貼在刷卡機的感應區，多留意刷卡機發出的響聲，“滴”聲響起則表示刷卡成功。

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