pos機手續(xù)費收錯怎么辦?

pos機手續(xù)費收錯怎么辦？

(1)直接打電話給開證行。

我們可以直接打電話給我們信用卡的發(fā)卡行了解具體情況，以及相關客服人員的反應。核實后，客服人員會幫你解決問題。

(2)直接給pos機總部打電話投訴。

我們只要一發(fā)現(xiàn)自己的pos機有亂扣費的情況，就可以馬上咨詢pos機所屬的支付機構總部進行查詢和投訴，把亂扣費的情況說清楚，讓客服人員解決。一般總部機構會幫你追回被扣的資金；

(3)通過相關投訴平臺進行投訴。

可直接通過黑貓投訴平臺或12315消費維權平臺進行投訴。這些平臺致力于維護消費者的權益。我們記下任意扣費的信息和憑證，平臺會幫你審核。

多扣手續(xù)費的原因

多扣手續(xù)費可能是手續(xù)費率上調，比如原先刷卡0.60%突然變成0.63%收費，也可能是機器被服務商二次清算，有些服務商為了獲取更多的利潤，故意篡改終端多次收費。

個人手續(xù)費率介紹

1.刷卡費率:信用卡使用0.60%收費,刷卡10000元只收費60元;

2.閃付費率:支持1000元以內交易,費率按0.38%收費。

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